Senior Field Services Specialist Crushers - Especialista Senior de Servicios de Campo Chancadoras

• Impacto Global: Únete a una empresa que está moldeando el futuro sostenible de la minería a través de MissionZero.

• Maestría Técnica: Trabaja en tecnologías de trituración de clase mundial con expertos internacionales.

• Carrera Potenciada: Desarrolla tus habilidades en una cultura que valora la iniciativa, el trabajo en equipo y el crecimiento continuo.

Acerca de FLS
En FLS, somos pioneros en el desarrollo de soluciones innovadoras para la industria minera global. A través de nuestro programa MissionZero, estamos comprometidos en permitir que nuestros clientes logren cero emisiones y construyan un futuro más limpio e inteligente para la minería.

Únete a un equipo global de expertos apasionados que combinan la excelencia en ingeniería, la innovación y la colaboración para crear un impacto real en la industria más importante del mundo: la minería.

Resumen del Departamento
La Línea de Negocio de Servicios dentro de Ventas y Servicios de Sudamérica es el motor del éxito del cliente. Nuestros equipos de Servicios de Campo y Servicios de Expertos Técnicos ofrecen soluciones de mantenimiento, optimización y confiabilidad de alto valor para garantizar el máximo tiempo de actividad y productividad. Con sede en Arequipa, colaborarás con expertos globales y equipos locales para apoyar y liderar la excelencia en servicios de FLS en Perú y la región andina.

Resumen del Rol
Como Especialista Senior de Servicios de Campo – Chancadoras en Plantas Concentradoras, tendrás un papel fundamental en asegurar la máxima disponibilidad y confiabilidad de los equipos de trituración en las operaciones de nuestros clientes. Serás el referente técnico en terreno, brindando soporte especializado en la instalación, puesta en marcha, inspecciones, mantenimiento, diagnóstico de fallas y optimización del desempeño de chancadoras en entornos de plantas concentradoras.

Responsabilidades:

• Asesorar y soportar técnicamente al cliente interno y externo en la ejecución de actividades relacionados con ejecución Llave en Mano, Puesta en marcha, Ingeniería Básica, Operación y mantenimiento de los equipos suministrados por FLSmidth.

• Entregar los proyectos y servicio a los clientes de manera eficiente y orientada a la Productividad.

• Desarrollar el know-how en una línea de producto específica asignada. Soportada por nuestros Core Behaviors y Valores (TRUST).

• Impulsar la Digitalización, Innovación y Procesos AST de Clase Mundial.

• Liderar equipo de ingenieros FSE en una línea específica y soportar estratégicamente a los Clientes, además de impulsar la implementación de nuevo modelo de negocio FLS.

• Implementar plan de soporte y visitas en campo, fortaleciendo acercamiento comercial y recogiendo necesidades de Cliente volviendo este en Plan de trabajo.

• Planificar y ejecutar los servicios especializados programados en cuanto a seguridad, alcance, calidad y tiempos.

• El servicio incluye: Servicios de proveedores durante la ejecución del proyecto: instalaciones, puesta en servicio y puesta en marcha.

• Servicios Spots especializados y/o llave en mano

• Entrenamiento a los clientes (entrenamiento experto).

• Comisionamiento y diagnósticos en campo. 

• Planificar y brindar asistencia en la propuesta, planificación y servicios en conjunto con el área de planificación y el área de costos y presupuestos.

• Analizar y/o Realizar Análisis Causa Raíz y AMEF de los eventos no deseados que sucedan en los equipos suministrados por FLSMIDTH. Soportar y seguimiento a los análisis de falla de materiales.

• Reportar al cliente el progreso del trabajo en relación con los estándares de calidad.

• Entrenar al personal interno y externo, brindando capacitaciones técnicas de ejecución de trabajo relacionados con puesta en marcha y mantenimiento de los equipos FLSmidth.

• Realizar el análisis y diagnóstico de los equipos Flsmidth instalados en sitio (minas).

• Brindar el soporte al cliente con temas relacionados al mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos Flsmidth instalados en Planta (Basados en nuestros Manuales).

• Dimensionamiento de los recursos necesarios, para elaboración de propuestas técnico económicas.

• Soportar en los ACR de procesos de reclamos, los cuales lleva Jefatura y/o Gerencia. Alimentar con datos a las herramientas de gestión utilizadas por la empresa.

• Elaborar informes de los servicios ejecutados. Análisis estadístico del histórico de informes de servicios realizados. Evidenciar recomendaciones de reconstrucciones, modernizaciones, búsqueda / visita para nuevas oportunidades en el sitio.

• En coordinación con Jefatura AST, promover visitas inopinadas a usuarios y reuniones con Cliente en sitio (Estrategia Técnico-Comercial).

Requisitos:

• Título universitario en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Mecatrónica o carreras afines.

• Mínimo 10 años de experiencia práctica en instalación, puesta en marcha y mantenimiento de equipos en plantas de chancado / trituración o concentración en operaciones mineras.

• Amplio conocimiento técnico del funcionamiento de chancadoras y sistemas de trituración, así como de los sistemas mecánicos asociados y la optimización del rendimiento de procesos.

• Capacidad comprobada para liderar equipos técnicos y gestionar múltiples proyectos de campo de manera simultánea.

• Dominio avanzado de metodologías de mantenimiento (preventivo, predictivo y correctivo).

• Disponibilidad para viajar con frecuencia dentro de Perú y la región.

• Se valorará altamente el dominio del inglés.

Lo que ofrecemos:

• Una cultura global, inclusiva y de alto rendimiento basada en la innovación y la colaboración.

• Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la red internacional de FLS.

• Seguro de salud para empleados y familiares directos.

• Beneficios flexibles y programas de equilibrio entre trabajo y vida personal.

• Capacitación técnica continua y desarrollo profesional.

• La oportunidad de tener un impacto significativo contribuyendo a una industria minera más sostenible. ​

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, FLSmidth valora la diversidad y la igualdad promoviendo un entorno inclusivo. Animamos a personas de todos los orígenes y perspectivas a postularse: cuanto más diversos sean nuestros empleados, más fuerte será nuestro equipo. En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de sesgos, solicitamos amablemente que excluya información personal como edad, etnia, estado civil, número de hijos y fotografías de sus materiales de solicitud.

FLSmidth es el proveedor líder de soluciones de ingeniería, equipos y servicios para clientes en la industria minera; para más información, visite FLSmidth.com/careers.

• Global Impact: Join a company shaping the sustainable future of mining through MissionZero.

• Technical Mastery: Work on world-class crushing technologies with global experts.

• Empowered Career: Develop your skills in a culture that values initiative, teamwork, and continuous growth.

About FLS

At FLS, we are pioneers in developing innovative solutions for the global mining industry. Through our MissionZero program, we are committed to enabling our customers to achieve zero emissions and build a cleaner, smarter future for mining.

Join a global team of passionate experts who combine engineering excellence, innovation, and collaboration to create real impact in the world’s most important industry, mining.

Department Summary

The Service Business Line within South America Sales & Services is the driving force behind customer success. Our Field Services and Technical Expert Services teams deliver high-value maintenance, optimization, and reliability solutions to ensure maximum uptime and productivity. Based in Arequipa, you will collaborate with global experts and local teams to support and lead FLS’s service excellence across Peru and the Andean region.

Role Summary

As a Senior Field Services Specialist – Crushers, you will play a pivotal role in supporting our customers’ crushing operations. You’ll act as a technical leader, advisor, and mentor, providing hands-on expertise in equipment installation, commissioning, maintenance, troubleshooting, and performance optimization.

This is a high-impact role for an experienced professional ready to combine deep technical knowledge with strong customer engagement skills, ensuring FLS’s solutions deliver superior reliability and performance in every operation.

Key Responsibilities

• Provide technical guidance and support to customers and internal teams during installation, commissioning, operation, and maintenance of FLSmidth crushing equipment.

• Lead turnkey and specialized service projects, ensuring safety, scope, quality, and timelines are met.

• Perform diagnostics, root cause analyses (RCA), and reliability assessments on-site to enhance equipment performance and prevent failures.

• Develop and execute field service plans aligned with customer priorities and business objectives.

• Prepare detailed technical service reports and statistical analyses to identify trends and improvement opportunities.

• Conduct expert training sessions for internal teams and client personnel to build operational excellence.

• Support commercial and technical initiatives by identifying business opportunities during site visits.

• Collaborate with planning, cost, and project management teams to prepare accurate technical-economic proposals.

• Promote FLS’s values of Safety, Integrity, Collaboration, and Innovation in every customer interaction.

Qualifications & Experience

• Bachelor’s degree in Mechanical, Electrical, Electronic, or Mechatronic Engineering (or related).

• Minimum 10 years of hands-on experience in installation, commissioning, and maintenance of crushing or concentrator plant equipment in mining operations.

• Strong knowledge of crusher operation, mechanical systems, and process performance optimization.

• Proven ability to lead technical teams and manage multiple field projects simultaneously.

• Advanced understanding of maintenance methodologies (preventive, predictive, and corrective).

• Availability for frequent travel across Peru and the region.

• English proficiency is a strong asset.

Behavioural Skills

• Hands-on leader – guides and inspires teams through technical expertise.

• Customer-focused mindset – anticipates needs and delivers practical, high-value solutions.

• Collaborative communicator – builds trust and alignment across teams and clients.

• Resilient and adaptive – thrives in challenging environments and solves problems under pressure.

• Committed to safety and excellence – leads by example in all field activities.

What We Offer

• A global, inclusive, and high-performance culture built on innovation and collaboration.

• Career growth opportunities within FLS’s international network.

• Health insurance for employees and immediate family.

• Flexible benefits and work-life balance programs.

• Continuous technical training and professional development.

• The opportunity to make a meaningful impact by contributing to a more sustainable mining industry.

As an equal opportunity employer, FLSmidth embraces diversity and equality by promoting an environment of inclusion. We encourage applicants of all backgrounds and perspectives to apply - the more diverse our employees are, the stronger our team is. In our commitment to equal opportunity and eliminating bias, we kindly request that you exclude personal information such as age, ethnicity, marital status, number of children, and photographs from your application materials.

FLSmidth is the leading supplier of engineering, equipment and service solutions to customers in the mining industries – for more information please visit FLSmidth.com/careers