Información Importante
Ubicación: Perú
Modalidad de trabajo: Híbrido
Resumen del puesto
Como un Senior Design Researcher (19103), formarás parte de un equipo tecnológico y ágil altamente calificado por respaldar y desarrollar soluciones de vanguardia para cumplir con los requisitos de nuestro negocio. Nos ayudará a acelerar los resultados empresariales de nuestros clientes mediante la innovación de productos digitales de vanguardia.
Responsabilidades y Funciones
- Definir y liderar investigaciones cualitativas y cuantitativas end to end, diseñando research plans alineados a los objetivos de producto y negocio para validar hipótesis y detectar oportunidades.
- Ejecutar investigaciones con usuarios en entornos presenciales y remotos, incluyendo reclutamiento, diseño de instrumentos, conducción de sesiones y análisis de resultados.
- Analizar, sintetizar y transformar hallazgos de investigación en insights accionables, conectándolos con métricas, KPIs y objetivos estratégicos del producto.
- Comunicar y socializar resultados de investigación a stakeholders de distintos niveles, facilitando la toma de decisiones informadas y basadas en evidencia.
Requisitos y Habilidades
- Experiencia senior liderando investigaciones UX cualitativas y cuantitativas en productos digitales.
- Dominio en el diseño y ejecución de planes de investigación alineados a objetivos de negocio.
- Capacidad avanzada de análisis, síntesis y clusterización de hallazgos para generar insights accionables.
- Experiencia creando y presentando entregables de research claros y de alto impacto para equipos de producto y negocio.
- Manejo de herramientas de research, análisis y colaboración como Figma, Miro, Mural y Excel.
- Experiencia utilizando herramientas de testeo remoto y validación de experiencia de usuario.
- Capacidad para conectar insights de usuario con métricas de negocio y apoyar la definición y validación de KPIs u OKRs.
- Habilidad para facilitar workshops de co-creación, ideación y priorización con equipos multidisciplinarios.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y argumentación centrada en datos y experiencia de usuario.
- Experiencia deseable en proyectos de gran escala o industrias reguladas, conocimiento de herramientas de AI aplicada a research y manejo de inglés técnico como valor agregado.
Acerca de Encora
Encora es el socio preferido de ingeniería digital y modernización de algunas de las principales empresas del mundo y empresas nativas digitales. Con más de 9,000 expertos en 47+ oficinas y laboratorios de innovación en todo el mundo, las prácticas tecnológicas de Encora incluyen Ingeniería y Desarrollo de Productos, Servicios en la Nube, Ingeniería de Calidad, DevSecOps, Datos y Análisis, Experiencia Digital, Ciberseguridad e Ingeniería de IA y LLM.
En Encora, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.