ในตำแหน่งนี้ คุณจะมีบทบาทสำคัญในการดูแลกระบวนการวางบิลลูกค้า (Billing) โดยผสานการทำงานร่วมกับระบบอัตโนมัติ (RPA) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความถูกต้องของข้อมูล
ความรับผิดชอบหลัก
จัดทำและบริหารข้อมูลในกระบวนการวางบิล โดยทำงานร่วมกับระบบอัตโนมัติ (RPA)
ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลจาก RPA ให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นไปตามเงื่อนไขของลูกค้า
เปรียบเทียบข้อมูลจากระบบกับเอกสารต้นฉบับ เพื่อยืนยันความถูกต้องและแก้ไขข้อผิดพลาด
วิเคราะห์และตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นจากกระบวนการอัตโนมัติ พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุง
ดูแลและจัดระเบียบข้อมูลการวางบิลของลูกค้ารายใหญ่ให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
ประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง เช่น AR Team และหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหา
ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านอีเมลในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการวางบิล
สนับสนุนงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร (Qualifications)
วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
มีประสบการณ์ด้านงานวางบิล / AR อย่างน้อย 1 ปี
มีความสามารถในการใช้งาน Microsoft Excel ระดับ Advanced (Pivot, VLOOKUP/XLOOKUP, Data Analysis)
สามารถเรียนรู้และใช้งานระบบ RPA หรือเครื่องมือ Automation ได้
มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและแก้ไขปัญหาได้ดี
มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานกับข้อมูลจำนวนมากได้อย่างแม่นยำ
มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
สามารถอ่านและตอบอีเมลภาษาอังกฤษในระดับพื้นฐานได้
หากมีประสบการณ์ใช้งาน SAP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ทักษะที่คาดหวัง
Advanced MS Excel (จำเป็น)
ความละเอียดรอบคอบ (Attention to Detail)
ความเข้าใจงานวางบิลเบื้องต้น
SAP (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
ทักษะการประสานงานและการสื่อสาร
การใช้งานระบบและเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
Competencies ที่คาดหวัง
มีแนวคิดด้าน Digital / Automation และสามารถนำเทคโนโลยีมาปรับปรุงกระบวนการทำงาน
มี Growth Mindset พร้อมเรียนรู้เครื่องมือหรือระบบใหม่ ๆ
มีความสามารถในการวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการ (Process Improvement)
คุณลักษณะที่เหมาะสม (Ideal Profile)
มีสมาธิสูง ใส่ใจรายละเอียด และสามารถทำงานที่ต้องใช้ความแม่นยำได้ดี
มีความรับผิดชอบสูง สามารถดูแลงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถทำงานร่วมกับทีมได้
มีความตั้งใจในการทำงาน และพร้อมพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง