Salesforce Business Analyst

As of 2 September 2025, Vivicta, former Tietoevry Tech Services, now operates as a standalone company under our new brand. We’ve officially launched Vivicta, your trusted Nordic transformation partner, making everyday easier through technology. You can explore more about our brand and what we stand for at https://www.vivicta.com

Ready to join us? Click ‘Apply’ and complete our short application form to get started. Prefer another option? Apply via LinkedIn to automatically populate your details using your profile.

Salesforce Business Analyst – Yhdistä Liiketoiminta ja Teknologia

Kuvittele rooli, jossa pääset tulkitsemaan asiakkaiden liiketoiminnan tarpeet selkeiksi, toimiviksi ja skaalautuviksi Salesforce-ratkaisuiksi. Salesforce Business Analystina toimit keskiössä asiakkaan, kehitystiimin ja arkkitehtien välillä – varmistat, että ratkaisut vastaavat aidosti asiakkaan tavoitteita ja tukevat heidän liiketoimintaprosessejaan.

Mitä rooliin kuuluu?

• Keräät, analysoit ja priorisoit liiketoiminnan vaatimuksia yhdessä asiakkaan kanssa ja muutat ne konkreettisiksi Salesforce-ratkaisuiksi.
• Toimit avainhenkilönä toimitusprojekteissa, yhdistäen asiakkaan liiketoiminnan, prosessit ja teknisen toteutuksen.
• Fasilitoit työpajoja ja määrittelyitä, varmistat yhteisen ymmärryksen ja kiteytät löydökset selkeiksi spesifikaatioiksi ja käyttäjätarinoiksi.
• Laadit prosessikuvauksia, hyväksymiskriteerejä ja dokumentaatiota, jotka ohjaavat kehitystiimin työtä.
• Teet tiivistä yhteistyötä kehittäjien ja arkkitehtien kanssa, varmistaen ratkaisujen toimivuuden ja kokonaiskuvan.
• Tuet testaus- ja käyttöönottovaiheissa, osallistut UAT:iin ja varmistat, että ratkaisu täyttää liiketoiminnan tarpeet.
• Sparraat asiakkaita parhaista käytännöistä Salesforce-ekosysteemin hyödyntämisessä.

Millaista osaamista tarvitaan?

• Arvostamme vahvaa pankki- ja/tai vakuutusalan työkokemusta, johon sisältyy myös osallistuminen järjestelmäprojektiin liiketoiminnan edustajana.
• Taustasi voi lisäksi olla Salesforce-toimitusprojekteista tai teknisten projektien määrittely- ja analyysirooleista – molemmat polut sopivat erinomaisesti tähän rooliin.
• Vahva kyky mallintaa ja kuvata liiketoimintaprosesseja, tunnistaa kehityskohteita ja muotoilla niistä toimivia ratkaisuja.
• Erinomaiset vuorovaikutus- ja fasilitointitaidot, suomeksi ja englanniksi.
• Perusymmärrys Salesforce-ekosysteemin toimintalogiikasta, kuten Sales & Service Cloud ‑ominaisuuksista, prosesseista ja datarakenteista.
• Kokemus ketteristä menetelmistä (Scrum, Kanban) katsotaan eduksi.
• Salesforce Admin, Business Analyst tai Consultant ‑sertifikaatit ovat plussaa.

Mitä roolimme tarjoaa sinulle?

• Merkityksellisen työn, jossa pääset vaikuttamaan asiakkaiden prosessikehitykseen ja digitaaliseen transformaatioon.
• Joustavan hybridityömallin sekä modernin työympäristön.
• Mahdollisuuden kasvaa roolissa, kehittää Salesforce-osaamistasi ja osallistua vaativiin projekteihin.
• Mahdollisuuden työskennellä osana kansainvälistä verkostoa.

Miksi meille kannattaa hakea töihin?

Saat mahdollisuuden päästä osaksi ihmisten jokapäiväiseen elämään liittyviä, merkityksellisiä ja kiinnostavia asiakasprojekteja eri liiketoiminta-alueilla. Tarjoamme tasoosi ja toiveisiisi sopivan roolin ja korvauksen sekä edellytykset kasvaa osana huipputiimiä, jossa erilaisuus nähdään kokonaisuutta tukevana osana.

Olemme uusi itsenäinen ja ketterä Vivicta, joka on riittävän suuri yritys tarjotaksemme jatkuvan kehittymisen- ja mielenkiintoisen työuran mahdollisuudet mutta kuitenkin tarpeeksi pieni välittääksemme aidosti jokaisesta työntekijästämme omana yksilönään.

Tarjoamme hyvät työsuhde-edut: Lounasetu sekä ePassille vuosittain saldoa, jota voit käyttää haluamaasi tarpeeseen. Meillä on mukavat toimitilat keskeisillä paikoilla, mutta saat työskennellä joustavasti hybridityömallin mukaisesti työtä ja yksityiselämää tasapainottaen. Työhyvinvointiasi tukee Mehiläisen kattavat työterveyspalvelut.

Kiinnostuitko? Mainiota, toimi näin:

• Kerro itsestäsi jättämällä yhteystietosi ja CV:si tai Linkedin-profiilisi hakulinkin kautta.

We conduct background checks for all final candidates, and some roles may require security clearance during hiring or later—always handled within local legislation and with care and confidentiality.

Vivicta is committed to diversity and welcomes applicants of all genders, ages, abilities, ethnicities, orientations, beliefs, and backgrounds. 

Vivicta declines calls from recruitment companies.