NTT Limited

Sales Support Coordinator

Sao Paulo, Brazil Full time

Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can continue to grow, belong, and thrive.

Your career here is about believing in yourself and seizing new opportunities and challenges. It’s about expanding your skills and expertise in your current role and preparing yourself for future advancements. That’s why we encourage you to take every opportunity to further your career within our great global team.

A NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e, principalmente, infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil. Temos uma cultura de trabalho inclusiva e prezamos muito pela liberdade de melhorar processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoas!

Líder de Equipe de Suporte Operacional

Local: São Paulo

Formato: Híbrido

Estamos em busca de um(a) Líder de Equipe de Suporte Operacional para atuar em uma área responsável por internalizar pedidos e serviços já vendidos no sistema ERP da empresa, garantindo que todas as informações sejam processadas corretamente e convertidas em receita. A função também assegura a validação completa da documentação necessária, permitindo fluidez e precisão em todo o fluxo pós-venda.
Este é um cargo de liderança inicial, com responsabilidade direta sobre uma equipe de Analistas, além de forte interface com a área comercial, operações e demais áreas internas.

Quais serão suas responsabilidades?

  • Gestão operacional do ERP, garantindo o correto registro de pedidos, contratos e reconhecimento de receita, com integridade e rastreabilidade dos dados.

  • Validação e controle documental, assegurando a conformidade de toda a documentação do pós‑venda e prevenindo falhas, inconsistências e retrabalho.

  • Suporte ao time comercial e áreas internas, atuando como interface para esclarecimento de regras, pedidos e garantindo fluidez no processo de ativação dos serviços.

  • Gestão e desenvolvimento da equipe, com distribuição equilibrada de demandas, acompanhamento de performance e estímulo à melhoria contínua.

  • Governança e melhoria contínua de processos, promovendo eficiência operacional, conformidade, segurança financeira e evolução de fluxos e automações.

O que esperamos que você possua?

  • Graduação em Administração, Negócios, Engenharia, Processos ou áreas correlatas.

  • Vivência em ambiente corporativo e áreas operacionais ou administrativas.

  • Experiência com administração de vendas, suporte comercial ou operações pós‑venda.

  • Experiência com CRM (preferencialmente Salesforce) e pacote Microsoft Office.

  • Experiência em processos de documentação, compliance e registro de pedidos.

  • Experiência coordenando fluxos de trabalho ou atividades de equipe.

O que nós oferecemos?

  • 🏡🏢 Vaga híbrida
  • 📋 Contratação modelo CLT
  • 💻 Seu equipamento de trabalho
  • 🚗 Vale-transporte
  • 🍔 Vale-refeição/alimentação
  • 🏡 Auxílio home-office
  • 🚑 Plano de saúde e odontológico para você e sua família
  • ✨ Seguro de vida em grupo
  • 💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual
  • 💊 Convênio farmácia
  • 💪 Totalpass (convênio academia)
  • 👶 Cesta maternidade e licença paternidade estendida
  • 🎁 Day off de aniversário
  • 🤝 Oportunidade de participar de ações sociais
  • 📚 Incentivo a educação e treinamentos
  • 🌈 Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas!

     

Para entender como tratamos os seus dados pessoais, por favor, acesse nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento.

R-143468

Workplace type:

Hybrid Working

Equal Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Accelerate your career with us. Apply today