- Proporcionar un servicio al consumidor que sobrepase sus expectativas en cada interacción, en los horarios asignados de acuerdo a la conveniencia de la tienda
- Llevar a cabo las actividades de capacitación que apliquen en tiempo, y calidad, pidiendo la retroalimentación correspondiente.
- Participar en las juntas, reuniones y demás actividades en que se le solicite a fin de mejorar el trabajo en equipo, conocimientos y habilidades
- Aprender y actualizarse permanentemente sobre datos de la marca, historia, innovación en los productos, beneficios, características etc.
y ser capaz de entablar conversaciones al respecto con los consumidores de forma consistente
- Conocer y permanecer atento a nuevas tendencias de moda, estilos, tonos, etc. que puede buscar el consumidor y siempre tener opciones de outfit para ellos
- Aprender sobre los indicadores comerciales clave (KPIs), seguimiento sobre su desempeño individual Vs las metas asignadas y puesta en práctica de acciones para corregir o incrementar dichos números
- Recibir retroalimentación del Gerente y Subgerente de forma positiva para modificar su comportamiento en función del servicio al consumidor que otorga
- Aprender y mantener los estándares de presentación visual de producto que apliquen, y proponer cambios que tengan un impacto positivo en el Look y Ventas de la tienda
- Ser un portador orgulloso de la marca asignada, utilizando uniformes de forma que se muestre su propio estilo, en una presencia elevada.
- Contribuir en el resguardar los activos, recursos y seguridad de la tienda
- Contribuir en las tareas de abastecimiento y mercadeo del piso de venta de acuerdo a los estándares visuales
Apegarse a los lineamientos establecidos de operación, administración de la tienda (P&P) y normas de seguridad y reportar cualquier anomalía de inmediato para la oportuna toma de decisiones.
LOCATION
Veracruz, Mexico, Andamar
FULL TIME/PART TIME
Full time