Sales Assistant (H/F)

Date Posted:

2025-05-28

Country:

Morocco

Location:

Imm E Bureau 309, Agadir

Sales Assistant (h/f) – Maroc

Otis développe son activité et recherche un(e) Sales Assistant (H/F) pour intégrer une de nos entités.

Votre priorité est d'appuyer l'équipe commerciale dans ses tâches administratives et opérationnelles et participer à la gestion et au développement commercial de l'entreprise.

Missions :

Au quotidien, vos missions sont les suivantes :

• Recouvrement : envoi des factures et des rappels de paiement aux clients.

• Réception et gestion des appels téléphoniques et des courriels, et réponse aux questions et réclamations des clients.

• Mise à jour de la base de données clients.

• Création des bons de livraison et génération des bons de commande.

• Saisie des réclamations sur la plateforme et suivi auprès des parties prenantes.

• Vérification, classement et archivage mensuels des fiches de contrôle technique.

• Création des ordres de travail de réparation et saisie correcte des lignes de facturation et des matériaux.

• Préparation des dossiers de suspension et de résiliation.

• Préparation du dossier et transmission au siège pour enregistrement.

• Clôture des activités dans le système.

• Suivi des commandes, des livraisons et des retours clients.

• Gestion du courrier et des archives de l'agence.

• Organisation et planification des rendez-vous clients.

• Préparation des réunions commerciales et participation à la définition de l'ordre du jour.

• Mise à jour des résultats. Suivi des tableaux de bord des DA et des livraisons

• Communication avec les différents services internes

• Envoi et réception du courrier

• Gestion des approvisionnements de l'agence et des interventions de l'entreprise de nettoyage

• Traitement des demandes techniques

• Mise à jour du tableau de bord de l'agence

• Saisie des documents HSE et préparation du rapport mensuel de sécurité

• Participation aux réunions de l'agence

• Assistance dans la gestion des demandes de maintenance

Profil :

• Vous justifiez d'une expérience significative dans l'assistanat commercial et administratif, idéalement en milieu technique

• Vous aimez le travail en équipe et vous mettez en avant un sens du service avéré

• Vous faites preuve d’autonomie, d’initiative et de polyvalence

• Vous êtes capable de faire face à des interlocuteurs de tous niveaux

• Vous faites preuve d’une très bonne organisation

• Vous êtes à l'aise en anglais et natif de la langue berbère

• Vous êtes à l’aise dans l’échange et la communication

Qu’avons-nous à vous offrir ?

Nous vous offrons une fonction dans une entreprise internationale, mais avec une ambiance familiale authentique. Les opportunités internes de carrière chez Otis sont bien réelles : grand nombre de nos postes évolutifs sont pourvus en interne.

Vous pouvez compter sur un salaire adapté selon votre profil (7000 à 9000 dirhams net), un treizième mois, des indemnités liées à la fonction occupée.

Est-ce le job avec un grand J pour vous ?

Nous aidons nos équipes à atteindre à leur plus haut potentiel.
Nous créons une culture inclusive qui encourage et favorise la diversité nécessaire pour innover et se développer dans un monde plus grand, plus rapide et plus intelligent.
Ensemble, nous façonnons nos carrières, notre environnement de travail, nos industries et notre monde pour bâtir un avenir hors du commun.

N’hésitez pas et faisons connaissance !

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. 

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.  

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.  

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.  

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.   

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.  We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.  

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext! 

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