Job Title: Conseiller(e) de ventes - Temps Partiel - St. Catherine, QC
CE À QUOI VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE
Vous travaillerez dans un domaine fascinant, au sein d’une équipe dynamique et motivée, dans l’industrie de la mode, des bijoux et des accessoires. Les conseillers aux ventes exceptionnels de Swarovski représentent l’entreprise à titre d’ambassadeurs de la marque, offrant au client l’expérience ultime, en plus de maximiser les possibilités de ventes globales pour la boutique et de créer un « monde cristallin » pour les clients nouveaux et existants de Swarovski. Les conseillers aux ventes veillent à atteindre leurs objectifs de rendement personnels.
• Établissement de relations authentiques avec les clients en évaluant leurs besoins, en formulant des recommandations de produits personnalisées et en créant une expérience de luxe
• Promotion des caractéristiques et avantages de l’adhésion à la Swarovski Crystal Society pour tous les clients et atteinte des objectifs mensuels de vente d’adhésions
• Maintien d’un horaire de travail flexible, ce qui comprend la disponibilité le soir, la fin de semaine et les jours fériés
• Maintien d’un sentiment de responsabilité en faisant preuve d’excellentes aptitudes à la résolution de problèmes
• Exécution des tâches liées à l’ouverture et à la fermeture de la boutique
CE À QUOI NOUS NOUS ATTENDONS
La candidate ou le candidat idéal a une personnalité forte, de l’éloquence, un style approprié et une attitude professionnelle. Elle ou il est également en mesure de tirer le maximum des circonstances, axé sur les résultats, posé et confiant.
• Expérience de 6 à 12 mois dans un environnement de vente au détail de produits de marque haut de gamme, de qualité supérieure
• Expérience dans un environnement axé sur les cibles ou les résultats
• Capacité d’appliquer concrètement des concepts mathématiques tels que des fractions, pourcentages, ratios et proportions
• Capacité de travailler avec un minimum de supervision
• Capacité de lire et d’interpréter des documents comme des manuels des opérations de vente au détail et des manuels de formation
• Diplôme d’études secondaires ou équivalence
CE QUE NOUS OFFRONS
• Jouer un rôle clé au sein d’une marque haut de gamme d’envergure mondiale.
• Travailler au sein d’une entreprise familiale de 130 ans qui offre une ambiance locale tout en étant dynamique et en ayant une portée mondiale.
• Briller au sein d’une de nos nombreuses entreprises mondiales situées ici, au Canada.
• Développer un fort sentiment d’appartenance grâce à l’importance accordée au travail d’équipe.
• Que vous débutiez votre carrière ou que vous ayez déjà une carrière bien établie, nous vous invitons à venir marquer la riche histoire de Swarovski.
Job Title: Retail Sales Consultant - St. Catherine, Qc
At Swarovski, your ideas are valued, and your work helps create unforgettable moments for our customers every day.
Ready to bring brilliance to life with one of the most iconic brands in fashion and design? Join our retail team and be part of a culture where service meets style, and every interaction reflects the pop luxury and elegance of Swarovski.
As a Sales Consultant, you’ll deliver exceptional service, create memorable brand experiences, and inspire customers with your passion for our products, all while achieving sales goals and contributing to a vibrant team.
About the Job
- Deliver outstanding customer service and create emotional connections through storytelling
- Build trust and lasting relationships with customers, promoting loyalty programs
- Achieve individual and team sales goals, taking accountability for results
- Collaborate with your team to create a welcoming, organized store environment
- Stay up to date with brand products knowledge, using digital tools to enhance the customer experience
About You
- Passionate about fashion, luxury, or lifestyle brands
- Experienced in a multicultural retail environment
- Excellent and proven customer service skills and a winning personality that builds trust
- Curious, empathetic, and results-driven team player with a commercial mindset
- Digitally savvy and comfortable using retail technology
- Confident expressing your individuality and bringing creative ideas to the team
What We Offer
You can expect a range of benefits, including:
- Recognition awards that celebrate your achievements
- Exclusive employee discounts on Swarovski products
- Paid volunteering leave to support causes you care about
- A global employee assistance program offering support in the areas of mental, physical, and emotional health, managerial support as well as financial and legal matters
- Comprehensive product and personal training to help you grow
- Opportunities for career development
Many of our Sales Consultants grow into leadership or specialist roles such as Store Manager, Trainer or Visual Merchandiser roles. We support your development so you can build a career that matches your ambitions.
About Swarovski
Swarovski creates crystal-based products of unique quality and craftsmanship that bring joy and celebrate individuality. Founded in Austria in 1895, we design, manufacture, and sell the world’s finest crystals, gemstones, Swarovski Created Diamonds, zirconia, jewelry, accessories, and home décor.
Sustainability and responsibility are at the heart of our brand, from circular innovation to diversity, inclusion, and the philanthropic work of the Swarovski Foundation. We empower people to express their individuality with confidence and respect, and we believe that different perspectives make us stronger.
Swarovski is an equal opportunity employer. We are committed to fair, inclusive recruitment and to building a workplace where everyone feels they truly belong.
Swarovski Canada Limited supports the full inclusion of persons with Disabilities as set out in the Human Rights Code and the Disabilities Act of Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA), AMA – Accessibility Manitobans Act and the DPC Disabled Persons Commissions Act. Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or should you require our materials in an alternate format by contacting us at HR.Canada@swarovski.com. Swarovski Canada Limited appuie l’inclusion complète des personnes handicapées, tel que prévu dans le Code des droits de la personne de l’Ontario et la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, la Loi sur l’accessibilité pour les Manitobains et la Disabled Persons Commission Act de la Nouvelle-Écosse. Mesures d’adaptation disponibles sur demande. Si vous avez des questions ou besoin de matériel adapté, veuillez communiquer avec nous, à HR.Canada@swarovski.com. Relevant for Canada only: Nova Scotia - Disabled Persons Commissions Act (DPC) Manitoba - Accessibility Manitobans Act (AMA) Ontario - Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA) Swarovski Canada Limited supports the full inclusion of persons with Disabilities as set out in the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA). Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or should you require our materials in an alternate format