Responsable Marketing de Centre Commercial (H/F) - CDI

Unibail-Rodamco-Westfield développe et opère un portefeuille d’actifs immobiliers à usage mixte, durables et premium dans les villes les plus dynamiques d’Europe et des États-Unis.

Reinvent Being Together : Portés par notre raison d’être, nous réinventons le vivre ensemble en créant des lieux uniques et durables, catalyseurs de la vitalité urbaine.

Une approche durable : Nous sommes résolument engagés dans la transition environnementale vers la neutralité carbone.

Together at URW : Nos 2 000 collaborateurs agissent chaque jour pour des villes plus durables et inclusives.

Nous recherchons notre futur(e)

Responsable Marketing de Centre Commercial – (F/H)

CDI

Nos équipes, basées dans les Centres Commerciaux, mènent une approche proactive pour promouvoir l’attractivité, le développement et la performance de leur site. Vous serez rattaché(e) au Directeur de Centre et basé(e) sur site.

🚩À quoi va ressembler votre quotidien ?

• Concevoir, piloter et assurer la mise en œuvre de la politique d'animation du Centre, dans une optique de cohérence globale par rapport à la politique de communication définie en amont (aide à la création d'évènements différenciateurs notamment)
• Dynamiser le marketing et la communication digitale du Centre Commercial en mettant en œuvre les stratégies digitales et en intensifiant le rayonnement du site sur les médias digitaux (sites web, applis, interactive directories, Facebook…)
• Elaborer en concertation avec le Directeur, le plan d’action marketing annuel pour le centre
• Contribuer activement à l’élaboration du positionnement pour le centre
• Assurer la notoriété de la marque et veiller au respect de son identité, de ses codes et de sa cohérence sur l’ensemble des prises de parole et supports de communication
• Participer à l’optimisation du parcours client en contribuant à la mise en place d’actions visant à améliorer l’expérience client à chaque étape de son parcours
• Piloter la relation avec l'agence de communication la politique de communication du Centre et adapter la politique d'image, d'accueil et de services, développer les relations presse, effectuer la recherche de sponsoring...
• Coordonner la mise en place des opérations événementielles en veillant au respect du cahier des charges défini en amont
• Assurer la gestion du programme de fidélité du centre et Créer les outils de contrôle de satisfaction de la clientèle en relation avec la Direction Marketing du Siège
• Jouer un rôle d’interlocuteur-clé et de fédérateurs des commerçants au quotidien, par le biais notamment de l'Association des commerçants

Poste basé sur le centre commercial de Rennes Alma (Rennes).

🚩Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoindre un groupe international coté au CAC 40 à taille humaine
• Participer à des projets concrets avec un impact réel sur l’aménagement des villes
• Évoluer dans un environnement collaboratif, stimulant, agile
• Développer vos compétences grâce à l’URW Academy
• Bénéficier d’un parcours d’intégration et de formation sur-mesure

🚩Comment réussir à ce poste (soft skills + hard skills) ?

• Vous avez une excellente communication écrite et verbale et parlez couramment anglais
• Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Excel et PowerPoint et êtes à l’aise avec les outils de reporting.
• Vous êtes curieux (se) et savez proposer des plans d’actions innovants et créatifs.
• Passionné(e) par les nouvelles technologies et leurs applications aux services et commerces, vous avez un fort goût du terrain, du service client et du travail en équipe et un excellent sens relationnel.
• Vous êtes en permanence force de proposition et de conviction auprès de vos interlocuteurs, tant internes qu’externes.
• Vous êtes doté (e) d’un excellent relationnel et avez de réelles capacités de négociation.

🚩Vous êtes la bonne personne pour ce poste si :

Must Have

• Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure Grande Ecole de Commerce ou équivalent universitaire vous avez une spécialisation en Marketing et/ou communication.

• Vous avez eu une expérience significative (0 à 3 ans), idéalement acquise au sein d’une entreprise du retail, en marketing opérationnel ou communication évènementielle.

♦️A quoi m’attendre concernant les étapes du recrutement ?

Notre but est de vous proposer un process rapide et diversifié qui permettra d’avoir une vision à 360 du Groupe afin d’avancer de manière éclairée. Notre ambition est de vous offrir un process transparent et bienveillant qui soit constructif et ce malgré l’issue des échanges !

• Premier entretien avec Eva, la recruteuse (45min)
• Deuxième entretien avec Nathalie, la manager (1h)
• Troisième entretien avec Jean-Phillipe, votre futur N+2 (1h)
• Dernière étape : accepter l'aventure et vous onboarder

📌Nos Avantages

Package : Salaire fixe attractif sur 13 mois + Bonus annuel basé sur vos performances+ intéressement/participation

Transport : Betterway afin de choisir votre mobilité (100% du pass navigo remboursé ou 700€ si vous choisissez une mobilité électrique), une offre de mobilité verte (flotte de vélos électriques)

Santé : une excellente Mutuelle avec surcomplémentaire (inclue à 1€), Prévoyance

Restauration : Carte de ticket restaurant (10€ par jour travaillé).

Congés : 30 jours de Congés

Formation : venez vous former dans notre URW Academy

Responsabilité Sociale Et Environnementale

Community days : 1 jour obligatoire pour tous les collaborateurs.trices avec un choix parmi 4 missions à fort impact sociales ou/et environnementales

Parentalité : réelle politique parentalité mise en place avec

Un partenariat Babilou pour des places en crèches, coaching,

Possibilité de revenir au 4/5eme payée à 100% le mois suivant du retour du congés des parents,

Jour de la rentrée scolaire offert,

Jours enfants malades de 6 à 12 jours maximum.

Ce qui compte pour nous

Nous recherchons des personnalités engagées et enthousiastes, prêtes à relever des défis et à contribuer activement à notre ambition. Chez URW, nous croyons en la force de l’intelligence collective et de l’innovation.

La diversité fait notre richesse : nous recrutons sur la base des compétences et de la motivation, en toute égalité.

Unibail-Rodamco-Westfield promeut l’égalité des chances, ainsi que la diversité des profils, des expériences et des compétences. Nous croyons que la diversité joue un rôle important dans le succès de notre entreprise et nous engageons à créer un environnement respectant, valorisant, célébrant et exploitant au mieux les différences individuelles.

En tant que signataire de la charte de la diversité, Unibail-Rodamco-Westfield s’engage à évaluer chaque nouvelle candidature sans discrimination liée au handicap, à l’âge, au genre, à l’origine, à la religion, à l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

The following values bring us together and guide our actions. They are the foundation of who we are today and who we will be tomorrow: EXCELLENCE We only aim for the best - TEAMWORK We unite talent to win as a team - ETHICS We build on trust and transparency – BOLDNESS We dare with vision and agility – PASSION We go the extra mile – OWNERSHIP We are empowered to deliver.