Recepcjonistka/Recepcjonista w Muzeum
Muzeum Polskiej Wódki jest wyjątkowym miejscem na kulturalnej mapie Warszawy…a także świata. Postindustrialne budynki z czerwonej cegły stanowią idealne otoczenie, by przedstawić historię naszego narodowego trunku. Muzeum Polskiej Wódki powstało w zabytkowym budynku Rektyfikacji, na terenie zrewitalizowanej Warszawskiej Wytwórni Wódek "Koneser" przy Placu Konesera 1 na Pradze Północ.
Dzięki zastosowaniu najnowocześniejszych narzędzi multimedialnych, odwiedzający mogą doświadczyć i zrozumieć jak przebiegają poszczególne etapy produkcji wódki, z jakich surowców powstaje i jak ważna jest w tym procesie rola człowieka – gorzelnika.
Lubisz pracę z ludźmi, chcesz się rozwijać i chcesz pracować w miejscu innym niż wszystkie? Dołącz do nas!
Poszukujemy Recepcjonistki/Recepcjonisty
Co proponujemy?
- Wysokie standardy pracy - umowa o pracę na pełen etat, pakiet benefitów.
- Elastyczny grafik układany z wyprzedzeniem.
- Udział w tworzeniu wyjątkowego i jedynego takiego miejsca na świecie.
- Możliwość dzielenia się pasją z innymi.
- Pracę w kreatywnym i dynamicznym zespole.
- Warunki do rozwoju osobistego i możliwość realizowania własnych pomysłów.
Co będzie należało do Twoich obowiązków?
- Obsługa kasy fiskalnej i generowanie raportów kasowych.
- Wydawanie dokumentów sprzedaży (paragon, faktura).
- Sporządzanie raportów sprzedaży i inwentaryzacji.
- Współpraca z przewodnikami w zakresie koordynacji wycieczek.
- Obsługa Gości Muzeum - upselling, wyjaśnianie oferty, promocja pozostałych usług.
- Obsługa skrzynki mailowej: pytania bieżące, tworzenie oraz wysyłanie ofert, upselling.
- Obsługa telefoniczna: informacje, oferty, vouchery prezentowe, skargi i zażalenia, rezerwacje eventowe, bieżące zmiany w rezerwacjach.
- Obsługa systemu Iksoris: modyfikowanie i dodawanie cenników, tworzenie rezerwacji, nowych produktów itp.
- Monitorowanie płatności.
- Współpraca ze stałymi partnerami, touroperatorami i pośrednikami.
- Rejestracja Gości, kontrola trzeźwości i pełnoletności.
- Zarządzanie realizacją rezerwacji na miejscu we współpracy z innymi działami.
- Szkolenie nowych pracowników.
- Przestrzeganie wewnętrznych regulacji Muzeum i wykonywanie poleceń służbowych.
- Aktywne wspomaganie działów Retail.
Umiejętności i kwalifikacje :
Nie musisz spełniać wszystkich poniższych wymagań, aby zostać wziętą/wziętym pod uwagę w procesie rekrutacyjnym.
Jeśli uznasz, że Twoje doświadczenia i umiejętności mogą wnieść wartość do tej roli — serdecznie zachęcamy do aplikowania.
- Co najmniej 1 rok doświadczenia w obszarze obsługi klienta.
- Gotowości do pracy zmianowej.
- Otwartości, zaangażowania i pozytywnej energii.
- Wysokiej kultury osobistej, rzetelności oraz znajomości najwyższych standardów obsługi Gościa.
- Umiejętności pracy w zespole oraz skutecznej komunikacji.
- Dobra organizacji pracy.
- Sumienności i dokładności w wykonywaniu powierzonych zadań.
- Znajomości pakietu MS Office.
- Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Znajomość systemu Iksoris będzie dodatkowym atutem.
Job Posting End Date:
Target Hire Date:
2026-04-01
Target End Date: