Quality/Audit Supervisor / Supervisor de Calidad/Auditoria

Quality/Audit Supervisor  

Position Summary: 

The person in this position oversees assembly and manufacturing resources to ensure the delivery of finished goods in accordance with the master schedule. Aids and trains line leads and personnel as needed. Required to oversee multiple lines and multiple functions in manufacturing. Required to identify and implement process improvements as part of the Lean Manufacturing philosophy at Light and Wonder. Other duties may be assigned, as required to facilitate assembly, quality, and delivery of all manufactured products. 

Additional Responsibilities: 

• Responsible for physically loading and unloading packages and parts by hand, including placing, pushing, lifting, carrying, and pulling the item in an efficient and safe manner. 

• Ensuring the successful packaging and staging of orders for their intended ship via to the destination. 

• Handling goods and documents in a busy warehouse setting. 

• Communicate efficiently with fellow workers, supervisors, and other members of the team. 

• Submit MOCRs for missing parts. 

• Submit WM Support Tickets when having systemic issues closing orders. 

• Transact RTS items. 

• Assist with training new hires. 

• Provide daily end of day KPIs. 

• Attend the daily notified meeting and order closure call. 

• Understand and carryout directions from immediate Supervisor and assist with directing workflow. 

• Recognize and analyze problem areas and help develop solutions: 

• Problem solving 

• Troubleshooting 

• Recommend operational changes to improve process efficiency. 

• Inform/communicate with the immediate Supervisor of any direct labor shortages. 

• Ensure the production area is well kept and improve 6S performance. 

• Work responsibly and efficiently while adhering to all safety rules and policies. 

• Comply with Company’s attendance policy by maintaining regular and predictable attendance. 

• Perform all required functions in warehouse management system as trained. 

• Use a desktop computer to complete necessary transactions. 

• Communicate via company email. 

Minimum Qualifications: 

• Minimum of 1 year experience in a warehouse environment. 

• Minimum of 1 year in a Lead role or equivalent. 

• High school graduate or equivalent - must be able to verify. 

• Must be at least 18 years of age, as required by law. 

Preferred Traits, Knowledge, Skills, and Abilities: 

• Experience or willingness to learn to operate a forklift, hand, and electric pallet jacks. 

• Experience with computers and RF scanners. 

Physical Requirements: 

• Ability to lift up to 60lbs continuously throughout a shift. 

• Ability to stand and/or walk throughout the warehouse for extended periods of time. 

• Use of arms, hands, legs and back is required for repetitive motions of lifting, pushing, pulling, bending, and twisting. 

Work Conditions: 

• May require weekends and evening hours. 

Supervisor de Calidad/Auditoria 

Resumen del Puesto: 

La persona en este puesto supervisa los recursos de ensamblaje y manufactura para garantizar la entrega de productos terminados de acuerdo con el programa maestro. Brinda apoyo y capacitación a los líderes de línea y al personal según sea necesario. Se requiere supervisar múltiples líneas y múltiples funciones dentro del área de manufactura. Asimismo, debe identificar e implementar mejoras de procesos como parte de la filosofía de Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing) en Light & Wonder. Se podrán asignar otras funciones según sea necesario para facilitar el ensamblaje, la calidad y la entrega de todos los productos manufacturados. 

Responsabilidades Adicionales: 

• Responsable de cargar y descargar físicamente paquetes y piezas de manera manual, incluyendo colocar, empujar, levantar, cargar y halar artículos de forma eficiente y segura. 

• Asegurar el empaquetado y preparación exitosa de los pedidos para su envío al destino correspondiente. 

• Manejar mercancías y documentación en un entorno de almacén dinámico. 

• Comunicarse de manera efectiva con compañeros de trabajo, supervisores y otros miembros del equipo. 

• Enviar MOCRs por piezas faltantes. 

• Enviar tickets de soporte a WM cuando existan problemas sistémicos para cerrar pedidos. 

• Procesar artículos RTS. 

• Apoyar en la capacitación de nuevos empleados. 

• Proporcionar KPIs diarios al final del día. 

• Asistir a las reuniones diarias notificadas y a las llamadas de cierre de pedidos. 

• Comprender y ejecutar instrucciones del Supervisor inmediato, así como ayudar a dirigir el flujo de trabajo. 

• Reconocer y analizar áreas problemáticas y contribuir al desarrollo de soluciones, incluyendo: 

• Resolución de problemas 

• Diagnóstico y solución de fallas 

• Recomendar cambios operativos para mejorar la eficiencia de los procesos. 

• Informar y comunicarse con el Supervisor inmediato sobre cualquier escasez de mano de obra directa. 

• Asegurar que el área de producción se mantenga en buen estado y mejorar el desempeño de 6S. 

• Trabajar de manera responsable y eficiente cumpliendo con todas las normas y políticas de seguridad. 

• Cumplir con la política de asistencia de la empresa manteniendo una asistencia regular y predecible. 

• Ejecutar todas las funciones requeridas en el sistema de gestión de almacenes conforme a la capacitación recibida. 

• Utilizar una computadora de escritorio para completar las transacciones necesarias. 

• Comunicarse mediante el correo electrónico corporativo. 

Calificaciones Mínimas: 

• Mínimo de 1 año de experiencia en un entorno de almacén. 

• Mínimo de 1 año en un rol de líder o puesto equivalente. 

• Educación mínima de preparatoria o equivalente (se requiere comprobante). 

• Debe tener al menos 18 años de edad, conforme a la ley. 

Habilidades, Conocimientos y Competencias Preferidas: 

• Experiencia o disposición para aprender a operar montacargas, patines manuales y eléctricos. 

• Experiencia trabajando con computadoras y escáneres RF. 

Requisitos Físicos: 

• Capacidad para levantar hasta 60 libras de manera continua durante el turno. 

• Capacidad para permanecer de pie y/o caminar por el almacén durante períodos prolongados. 

• Uso constante de brazos, manos, piernas y espalda para movimientos repetitivos que incluyen levantar, empujar, halar, agacharse y girar. 

Condiciones de Trabajo: 

• Puede requerir trabajo en fines de semana y en horarios nocturnos.