Make an Impact – Contribute directly to MissionZero, our ambition for zero emissions in mining.
Collaborate Globally – Work with diverse, talented colleagues and world-class customers.
Grow with Purpose – Develop your career in a company leading the future of sustainable resource technology.
Join a Global Leader in Sustainable Mining
At FLS, we are passionate about driving sustainable change in the mining industry. We help our customers move towards zero emissions through cutting-edge technology, digital innovation, and collaborative partnerships.
Our purpose is clear: to build a better future for people and the planet — and we need talented individuals like you to make it happen.
Department Summary
Service Business Line / South America Sales & Services / Customer Relations / Order Handling
You’ll be part of a dynamic regional team that ensures excellence in customer service and order execution across South America. Our Customer Relations and Order Handling teams bridge the gap between clients and operations — ensuring every project runs efficiently, transparently, and successfully.
Role Summary
As a Proposal Analyst – Votorantim, you will play a key role in the commercial success of our Service Business by managing the proposal and quotation process for spare and wear parts. You’ll partner closely with Sales Engineers, Customers, and Technical Teams to deliver timely, accurate, and value-driven proposals that strengthen FLS’s customer relationships and market position.
This role is ideal for a detail-oriented professional who thrives in a collaborative, fast-paced environment and is motivated by delivering excellent customer outcomes.
Key Responsibilities
Prepare competitive and accurate proposals for Spare Parts, Wear Parts within your customer portfolio.
Support Sales Engineers in the commercial proposal process, ensuring alignment with FLS’s pricing policies and standards.
Receive, review, and record RFQs (Requests for Quotation) from clients and ensure proper scope and technical documentation.
Evaluate project risks, costs, and delivery times to develop optimized and profitable quotations.
Ensure all data is properly captured and updated in ERP and CRM systems for full traceability and reporting.
Monitor KPIs such as Order Intake, DIFOT, response time, and on-time proposal submission.
Maintain close communication with clients — providing updates, anticipating needs, and identifying opportunities for improvement.
Collaborate with internal stakeholders to expedite proposal preparation, approvals, and order execution.
Participate in team initiatives for continuous process improvement and efficiency.
Mentor and support new team members, contributing to a culture of knowledge sharing and collaboration.
Qualifications & Experience
Bachelor’s degree or higher education in Engineering, Technical, Commercial, or Business disciplines.
Minimum 3 years of experience in sales support, customer service, or proposal management within an industrial or mining environment.
Proficiency in Microsoft Office Suite and experience with ERP/CRM systems (SAP preferred).
Advanced level of English (spoken and written) is an advantage.
Knowledge of tax regulations in Brazil (desirable).
Strong commercial awareness, analytical thinking, and ability to manage multiple priorities under deadlines.
Behavioural Skills
Strong sense of responsibility, collaboration, and accountability.
Excellent communication and interpersonal skills to build trusted relationships with customers and colleagues.
Attention to detail combined with a proactive, problem-solving mindset.
Team player who thrives in a multicultural and dynamic environment.
What We Offer
Be part of a global purpose-driven company committed to sustainable mining and environmental responsibility.
Opportunities for career growth and professional development within an international network.
Competitive compensation and a flexible benefits program.
A supportive and inclusive workplace culture built on TRUST – our FLS core value.
As an equal opportunity employer, FLSmidth embraces diversity and equality by promoting an environment of inclusion. We encourage applicants of all backgrounds and perspectives to apply - the more diverse our employees are, the stronger our team is. In our commitment to equal opportunity and eliminating bias, we kindly request that you exclude personal information such as age, ethnicity, marital status, number of children, and photographs from your application materials.
FLSmidth is the leading supplier of engineering, equipment and service solutions to customers in the mining and minerals industries – for more information please visit FLSmidth.com/careers
Analista de Proposta - Votorantim
Faça a Diferença – Contribua diretamente para o MissionZero, nossa meta de zero emissões na mineração.
Colabore Globalmente – Trabalhe com colegas talentosos e diversos e com clientes de classe mundial.
Cresça com Propósito – Desenvolva sua carreira em uma empresa que lidera o futuro da tecnologia de recursos sustentáveis.
Resumo do Departamento
Linha de Negócio de Serviços / Vendas e Serviços da América do Sul / Relações com o Cliente / Processamento de Pedidos. Você fará parte de uma equipe regional dinâmica que garante excelência no atendimento ao cliente e na execução de pedidos em toda a América do Sul. Nossas equipes de Relações com o Cliente e Processamento de Pedidos atuam como ponte entre os clientes e as operações — garantindo que cada projeto seja realizado de forma eficiente, transparente e bem-sucedida.
Resumo da Função
Como Analista de Propostas – Votorantim, você terá um papel fundamental no sucesso comercial do nosso Negócio de Serviços, gerenciando o processo de propostas e cotações para peças de reposição e desgaste. Você trabalhará em estreita colaboração com Engenheiros de Vendas, Clientes e Equipes Técnicas para entregar propostas precisas, oportunas e com foco em valor, fortalecendo os relacionamentos da FLS com os clientes e sua posição no mercado.
Esta função é ideal para um profissional detalhista, que prospera em um ambiente colaborativo e dinâmico, e que é motivado por entregar excelentes resultados aos clientes.
Principais Responsabilidades
Preparar propostas competitivas e precisas para Peças de Reposição e Peças de Desgaste dentro do seu portfólio de clientes.
Apoiar os Engenheiros de Vendas no processo de proposta comercial, garantindo alinhamento com as políticas e padrões de preços da FLS.
Receber, revisar e registrar RFQs (Solicitações de Cotação) de clientes e garantir o escopo e a documentação técnica adequados.
Avaliar riscos de projetos, custos e prazos de entrega para desenvolver cotações otimizadas e rentáveis.
Garantir que todos os dados sejam devidamente capturados e atualizados nos sistemas ERP e CRM para total rastreabilidade e relatórios.
Monitorar KPIs como Entrada de Pedidos, DIFOT, tempo de resposta e submissão pontual de propostas.
Manter comunicação próxima com os clientes — fornecendo atualizações, antecipando necessidades e identificando oportunidades de melhoria.
Colaborar com stakeholders internos para agilizar a preparação de propostas, aprovações e execução de pedidos.
Participar de iniciativas da equipe para a melhoria contínua de processos e eficiência.
Orientar e apoiar novos membros da equipe, contribuindo para uma cultura de compartilhamento de conhecimento e colaboração.
Qualificações e Experiência
Graduação ou ensino superior em Engenharia, áreas Técnicas, Comerciais ou de Negócios.
Mínimo de 3 anos de experiência em suporte de vendas, atendimento ao cliente ou gerenciamento de propostas em ambiente industrial ou de mineração.
Proficiência no Pacote Microsoft Office e experiência com sistemas ERP/CRM (SAP preferencial).
Nível avançado de inglês (falado e escrito) é uma vantagem.
Conhecimento da legislação tributária no Brasil (desejável).
Forte senso comercial, pensamento analítico e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades dentro de prazos.
Habilidades Comportamentais
Forte senso de responsabilidade, colaboração e comprometimento.
Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais para construir relacionamentos de confiança com clientes e colegas.
Atenção aos detalhes combinada com uma mentalidade proativa voltada para a solução de problemas.
Jogador de equipe que prospera em um ambiente multicultural e dinâmico.
O Que Oferecemos
Faça parte de uma empresa global orientada por propósito, comprometida com a mineração sustentável e a responsabilidade ambiental.
Oportunidades de crescimento na carreira e desenvolvimento profissional dentro de uma rede internacional.
Remuneração competitiva e um programa de benefícios flexível.
Um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo, baseado na CONFIANÇA – nosso valor central na FLS.
Como um empregador que oferece igualdade de oportunidades, a FLSmidth valoriza a diversidade e a igualdade, promovendo um ambiente inclusivo. Incentivamos candidatos de todos os antecedentes e perspectivas a se inscreverem - quanto mais diversos forem nossos funcionários, mais forte será nossa equipe. Em nosso compromisso com a igualdade de oportunidades e a eliminação de preconceitos, pedimos gentilmente que você exclua informações pessoais, como idade, etnia, estado civil, número de filhos e fotografias, de seus materiais de candidatura.
A FLSmidth é a principal fornecedora de soluções de engenharia, equipamentos e serviços para clientes nos setores de mineração e minerais – para mais informações, visite FLSmidth.com/careers