Performance Strategy Specialist

Job Description Summary

Proporcionar conocimientos estratégicos sobre los clientes y el impacto de la fuerza de campo (FLM / FF / MSL / Medical), mediante el análisis de datos (internos y externos), la recopilación de información y la formulación de las preguntas adecuadas, con un enfoque en la mejora continua de nuestro rendimiento. De esta manera, se apoya la toma de decisiones comerciales relacionadas con nuestros clientes y sus respectivos desafíos.
Esta posición apoya y mantiene la elaboración y seguimiento de informes sobre las actividades y métricas del MSL, permitiendo el análisis, la mejora continua y el aprovechamiento de oportunidades en toda la organización.
Además, el rol implica liderar el proceso de incentivos de ventas como una herramienta para impulsar nuestro rendimiento.

 

Job Description

Mayor Accountabilities

• Proveer proactivamente a las partes interesadas con información clave para facilitar decisiones críticas para el negocio.

• Capacitar y supervisar a los MSLs para que registren adecuadamente su trabajo en campo en Oncore.

• Implementación y seguimiento de nuevas métricas para el equipo MSLs, alineado con la región.

• Apoyar a diferentes equipos en la captación de pacientes mediante informes e información mensual.

• Asistir al equipo de marketing en el seguimiento de pacientes para cada producto/indicación, proporcionando visibilidad sobre su evolución, identificando brechas y tomando acciones para mejorar las decisiones.

• Ser el experto en planes de incentivos de ventas y comunicar de manera efectiva la lógica, estrategia y trasparente los cálculos de incentivos.

• Colaborar con Finanzas y líderes empresariales para identificar e implementar mejoras en los procesos.

• Actuar como único punto de contacto para consultas y documentación de los planes de incentivos, así como el seguimiento de los pagos de incentivos, resultados trimestrales y nuevos planes/mejores/proyectos junto con el comité de incentivos. Todo alineado de acuerdo con la Guía regional de Incentivos.

• Completar el proceso de cálculo para los pagos de bonificaciones por ciclo de los planes de incentivos de campo definidos, asegurando pagos oportunos y precisos.

• Buscar proactivamente nuevas formas de utilizar los incentivos de ventas para mejorar el rendimiento del negocio de manera conforme.

• Gestionar procesos de automatización para buscar oportunidades de mejora, tiempo y ser mas agiles durante los procesos.

Additional Specifications

Revisión Guía Global de Incentivos para garantizar la alineación con los procesos de Novartis.

Key Performance Indicators (KPIs)

•       Planes de incentivos comunicados de manera oportuna y precisa.

•       Métricas de MSL según los objetivos establecidos.

•       Seguimiento de los pacientes de captación.

                       

Ideal Background

Education & Qualifications

Administración de Empresas / Ingeniero en Sistemas / Ingeniero Industrial u otra área relacionada.

Languages

Español                     Nativo

Inglés                         Avanzado

Experiences

Experiencia en automatización de procesos, manejo de indicadores, dominio de sistema de base de datos.

Competencie

Dirigida a resultados / Liderazgo / Innovación/ Gestión de proyectos

Technical/Functional Skills & Knowledge

Dominio de sistema de base de datos.

Dominio de paquetes Office (Powerpoint, Sharepoints y Excel), Gestión de proyectos.

Nivel intermedio en Excel. Habilidad de análisis. Manejo de indicadores.

Habilidades de comunicación.

 

Skills Desired

Advertising Campaigns, Alteryx, Analytical Thinking, Brand Awareness, Business Networking, Curiosity, Digital Marketing, Email Marketing, Marketing Communications, Marketing Plans, Marketing Strategy, Media Campaigns, Process Documentation, Strategic Marketing