Als Payroll & Benefits Expert draag je verantwoordelijkheid voor de juiste, volledige en tijdige uitvoering van de payroll‑ en benefitsprocessen binnen ING Nederland. Je analyseert, beheert en controleert complexe datastromen en ziet toe op naleving van wet‑ en regelgeving, interne policies en risk-richtlijnen. Je maakt deel uit van het Payroll‑OPS‑team, waar technische, inhoudelijke en financiële aspecten van de payroll samenkomen. Voor deze vacature ligt op dit moment een specifieke nadruk op (Employee) Benefits, waarbij je nauw samenwerkt met vendoren, CPS (Centralised People Services) en andere HR‑ketenpartners.
Jouw werkomgeving en functie
People Services NL creëert een onderscheidende Employee Experience door vragen en verzoeken van medewerkers en leads end‑to‑end op te lossen die niet door de chatbot of Centralised People Services kunnen worden afgehandeld. Binnen het Payroll-OPS team zijn Workday als HR-systeem en SAP als payroll-systeem de belangrijkste assets die we gebruiken.
Binnen het payrollproces zijn drie belangrijke focusgebieden:
• Payroll (technisch): geautomatiseerde processflows, data‑ en risicocontroles en deelname aan complexe operationele cycli zoals de CAO‑ronde (Merit) en de Variabele Remuneration / Advance Comp‑ronde.
• Payroll (inhoudelijk): toepassing van complexe salarisadministratie en fiscale regelgeving, waaronder casuïstiek rondom langdurige ziekte en bijzondere arbeidsvoorwaarden.
• Finance: financiële stromen binnen HR‑bank‑ en tussenrekeningen, zoals saldoverklaringen, reconciliaties, vorderingen en WKR‑rapportages.
Je stakeholderveld omvat daarnaast de andere payrollclusters, CPS, het Employee Experience & Operational Excellence‑team, P&R, Finance, overige HR‑stakeholders en natuurlijk de medewerker. Hierdoor heb je impact op de gehele keten: van datakwaliteit tot financiële afstemming en van medewerkerservaring tot risicobeheersing.
Jouw taken als Payroll & Benefits Expert II
Als Payroll & Benefits Expert II zorg je voor een juiste, volledige en tijdige uitvoering van de payroll- en benefitsprocessen binnen ING Nederland voor al onze medewerkers. Omdat Centralised People Services (CPS) een groot deel van het invoerwerk verzorgt en de vendor‑keten sterk geautomatiseerd is, kun jij je richten op de kern van jouw rol: het verhogen van datakwaliteit, het analyseren van complexe datastromen en het vroegtijdig signaleren van risico’s op fouten en fraude.
Als Payroll-OPS team werken we end‑to‑end, en jij hebt hierbij kennis van de processen binnen payroll, benefits en finance. Je bouwt aan effectieve werkrelaties, neemt eigenaarschap en denkt actief mee over verbetering van administratieprocessen en dataverzameling. De nadruk van deze vacature ligt op de Nederlandse benefits binnen ING, zoals pensioen, verzekeringen, thuiswerkfaciliteiten en vervoer.
Wat ga jij doen?
Je borgt een nauwkeurige, risicobestendige en volledige payroll‑ en benefitsverwerking.
Je analyseert complexe datastromen, herkent afwijkingen en neemt tijdig maatregelen om fouten of fraude te voorkomen.
Je werkt end‑to‑end door de payrollketen heen en neemt zelfstandig eigenaarschap in casuïstiek.
Je werkt intensief samen met CPS, Finance, Employee Experience & Operational Excellence team en andere HR‑ketenpartners om stabiliteit en datakwaliteit te waarborgen.
Je draagt bij aan digitalisering, automatisering en verdere professionalisering van de payrollketen.
Wanneer ben je succesvol?
Je toont sterk eigenaarschap over de kwaliteit, risicobeheersing en betrouwbaarheid van de volledige payrollketen en neemt verantwoordelijkheid voor de impact van jouw werk op collega’s, compliance en financiële juistheid.
Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en bent in staat grote en complexe datasets te analyseren, patronen te herkennen en deze inzichten te vertalen naar concrete verbeteracties.
Je herkent risico’s en fraude‑signalen tijdig, handelt hier proactief op en draagt zichtbaar bij aan een volwassen Risk & Compliance‑cultuur binnen Payroll‑OPS.
Je denkt end‑to‑end, bent breed inzetbaar binnen het team en pakt zelfstandig eigenaarschap op casuïstiek, waarbij je schakelt waar nodig (bijv. met P&B Expert III of de Cluster SPOC).
Je draagt actief bij aan een open en professionele feedbackcultuur en werkt effectief samen met CPS, Finance, EE&OE en andere HR‑ketenpartners.
Je staat voor Operational Excellence: je ziet kansen voor procesverbetering, digitalisering en automatisering (incl. AI‑toepassingen) en zet deze om in concrete verbeterstappen.
Je communiceert helder in zowel Nederlands als Engels, beschikt over HBO‑werk‑ en denkniveau en brengt relevante ervaring mee in payroll en/of het compensation & benefits‑domein.
Kennis van Employee Benefits, verzekeringen en pensioenen is een pré. Het bezit van- of bereidheid tot het behalen van - PDL wordt gewaardeerd.
Rewards and benefits
We willen ervoor zorgen dat je een gezonde balans kunt vinden tussen werk en privé. Find out more about our employment conditions.
De voordelen van werken bij ING zijn onder andere:
25–28 vakantiedagen (afhankelijk van contract)
Pensioenregeling
13e maand salaris
8% vakantiegeld
Hybride werken
Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden
Een informele werkomgeving met innovatieve collega’s
Over ons
Benieuwd hoe ING mensen en bedrijven helpt om vooruit te komen? Discover what we do and what we can offer you.
Vragen?
Heb je vragen over deze functie of over werken bij ING? Neem contact op met de recruiter gekoppeld aan deze vacature.
Wil je direct solliciteren? Upload dan je cv en motivatie via de knop ‘Solliciteren’.