Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can continue to grow, belong, and thrive.
Your career here is about believing in yourself and seizing new opportunities and challenges. It’s about expanding your skills and expertise in your current role and preparing yourself for future advancements. That’s why we encourage you to take every opportunity to further your career within our great global team.
Stellenbeschreibung: Onsite Support Engineer (Data Center) L2 (m/w/d)
Einsatzort: Bundesweit
Startdatum: 01.01.2026 oder früher (Evergreen)
Über die Position
Als Onsite Support Engineer (Data Center) L2 bist du der technische Experte für komplexe Infrastrukturaufgaben in unseren Rechenzentren. Du übernimmst die Fehleranalyse, Glasfasertechnik und unterstützt bei Migrationen sowie Projekten. Mit deinem Know-how stellst du höchste Qualität und Sicherheit sicher und bist die Schnittstelle zu L3-Support und Architektur-Teams.
Deine Aufgaben
- Analyse und Behebung komplexer Infrastrukturprobleme (Server, Storage, Netzwerk, Security)
- Firmware- und Patch-Management in Zusammenarbeit mit Herstellern/Dienstleistern
- Montage, Installation und Fehleranalyse von Glasfaser- und LWL-Kabeln in Racks, Patchfeldern und Kabeltrassen
- Durchführung von Spleißarbeiten (mechanisch oder Fusionsspleißen)
- Durchführung von Messungen: OTDR-Messungen, Bit-Error-Rate-Tests (BER)
- Integration in strukturierte Verkabelungssysteme (MTP/MPO, LC/SC-Patchfelder)
- Unterstützung bei Migrationen und Projekten (z. B. neue Racks, Netzwerk-Upgrades)
- Eskalationsmanagement und Schnittstelle zu L3-Support und Architektur-Teams
- Erstellung technischer Dokumentation inkl. Messprotokolle im ITSM-System
- Sparepart- und Asset-Management
Dein Profil
Kenntnisse & Skills:
- Hardware: Server (Rack/Blade), Storage-Systeme, Netzwerk-Switches, Verkabelung (Kupfer, Glasfaser)
- Erfahrung im Aufbau und in der Betreuung strukturierter Netzwerkverkabelungen
- Anwendung von Messtechnik für Qualitätsmessungen und Fehleranalyse von Glasfaser- und LWL-Kabeln
- Kenntnisse in Compliance & Sicherheit (ISO 27001, Zutrittskontrolle, Datenschutz)
- Gewissenhafte Dokumentation und Tätigkeitsnachweise
- Erfahrung mit Bereitschafts- und Rufbereitschaftsdiensten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene ITK-Ausbildung oder vergleichbare höherwertige Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in Data-Center-Umgebungen und Glasfasertechnik
- Kenntnisse in Server-/Storage-Technologien und Netzwerkinfrastruktur
- Zertifizierungen wie CompTIA Server+, Cisco CCNA, ITIL wünschenswert
- Bereitschaft zu Schicht- und Rufbereitschaftsdiensten
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B erforderlich
Unsere Benefits
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bitkom-Mitarbeiterrabatte
- Home-Office-Option
- JobRad-Leasing
- Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)
- Familienservice
- Referral Bonus
- Sonderurlaubstage
- Gruppen-Unfallversicherung
- Jubiläumszuwendung
Workplace type:
Equal Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Accelerate your career with us. Apply today