Mitarbeiter (d/m/w) Kundendienst & Logistik

Greif is a global leader in performance packaging located in 40 countries. The company delivers trusted, innovative, and tailored solutions that support some of the world's most in demand and fastest-growing industries.  

 

With a commitment to legendary customer service, operational excellence, and global sustainability, Greif packages life's essentials - and creates lasting value for its colleagues, customers, and other stakeholders.  

 

Learn more about the company's Customized Polymer, Sustainable Fiber, Durable Metal, and Integrated Solutions at www.greif.com and follow Greif on Instagram and LinkedIn. 

 

OUR VISION: 

Being the customer service company in the world. 

 

OUR PURPOSE: 

Creating packaging solutions for life’s essentials. 

Job Requisition #:

032947 Mitarbeiter (d/m/w) Kundendienst & Logistik (Open)

Job Description:

Gegründet im Jahr 1877 ist Greif ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich leistungsstarker Verpackungslösungen und in 40 Ländern vertreten. Das Unternehmen bietet vertrauenswürdige, innovative und maßgeschneiderte Lösungen, die einige der anspruchsvollsten und am schnellsten wachsenden Branchen der Welt unterstützen. Mit einem klaren Bekenntnis zu legendärem Kundenservice, operativer Exzellenz und globaler Nachhaltigkeit verpackt Greif die wesentlichen Dinge des Lebens – und schafft nachhaltigen Wert für seine Mitarbeitenden und Kunden. In Deutschland liegt der Schwerpunkt der auf Produktion, Vertrieb und Rekonditionierung von Verpackungssystemen aus Stahl und Kunststoff. Am Standort Mendig mit ca. 120 Mitarbeitenden werden IBC (Intermediate Bulk Container) hergestellt und rekonditioniert.

Unsere Vision: Das beste Kundenserviceunternehmen der Welt zu sein.

Unser Ziel: Verpackungslösungen für die wesentlichen Dinge des Lebens schaffen.

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest unsere Kundenaufträge und dokumentierst die Abwicklung in den entsprechenden Systemen
• Du betreust unsere Kunden und nutzt unsere Datenbanken zur Vorbereitung des telefonischen und schriftlichen Austauschs
• Du unterstützt den Außendienst bei der Neukundengewinnung z.B. durch die Umsetzung einer Marktrecherche
• Du fungierst als Kontaktperson für Speditionen in Bezug auf Terminverschiebungen, kurzfristigen Lieferungen oder anderer Abweichungen
• Du übernimmst die Stammdatenpflege und prüfst regelmäßig die Vertragsbedingungen
• In Vertretung übernimmst Du die Versandabwicklung, die Umsetzung von Wareneingangsbuchungen sowie Rechnungsprüfung, -kontierung und -freigabe für unsere Kunden
• Du optimierst bestehende Abläufe und entwickelst unsere internen Prozesse weiter

Dein Anforderungsprofil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen Bachelor-Abschluss oder vergleichbare Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und Kundenbetreuung
• Du wendest ERP-Systeme und MS-Office routiniert an
• Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt und eine hohe Kommunikationskompetenz
• Du bist ein Teamplayer und hast Organisationstalent, eine gute Auffassungsgabe und eine hohe Eigenmotivation
• Du arbeitest gerne selbständig, bist flexibel und hast ein gutes Durchsetzungsvermögen
• Du besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse.

Das bieten wir:

• Leistungsgerechte Vergütung, einschließlich Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
• Zusammenarbeit in einem motivierten und erfahrenen Team in einem familiären Arbeitsumfeld.
• Teilnahme an Corporate Benefits mit attraktiven Angeboten für verschiedene Produkte.
• Alle zwei Wochen eine frischen Obsttüte für unsere Mitarbeitenden.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Mail an meine.karriere@greif.com

Greif Packaging Plastics Germany GmbH, Charline Thömmes (HR Business Partner), Ernst-Abbe-Str. 5, 56743 Mendig

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At Greif, we believe that our colleagues are the center of our success. Our Total Rewards have a comprehensive focus on well-being and offer a competitive package that enables you to thrive, be engaged, and reach your full potential. 

Protect Yourself From Scams: We value the integrity of our recruitment process and prioritize the well-being of our candidates. While you may find Greif job postings on various platforms, all legitimate opportunities can be verified on our official Careers page at www.greif.com. All communication from Greif regarding job opportunities will also come from an @greif.com email address. If you have concerns about the legitimacy of a job posting, receive an unsolicited job offer or suspect fraudulent activity, please contact us for verification via this link Contact Us - Greif.

EEO Statement:

https://www.greif.com/wp-content/uploads/2023/04/HR-101-Equal-Employment-Opportunity-Policy-English.pdf

We offer a competitive salary, excellent benefits and opportunity for growth. Greif is an equal opportunity employer. We will not discriminate against any applicant or employee on the basis of sex, race, religion, age, national origin, color, disability, veteran status or any other any other legally protected characteristic.

For more information read Greif’s Equal Opportunity Policy.