Meewerkstage Data Analist – bij ING Tribe Daily Banking & Mobile Led

Meewerkstage Data Analist – bij ING Advieshuizen en Servicepunten (Tribe Daily Banking & Mobile Led)

Ben jij een gedreven en analytisch ingestelde student die op zoek is naar een uitdagende stageplek binnen de financiële sector? Wil je waardevolle ervaring opdoen bij de grootste bank van Nederland? Dan is deze stageplek iets voor jou!

Bij ING Daily Banking zijn we op zoek naar een enthousiaste en leergierige stagiair(e) om ons Reporting & Analyse-team te versterken. Als stagiair(e) krijg je de unieke kans om hands-on ervaring op te doen in het ontwerpen van innovatieve dashboards, het uitvoeren van data-analyse en het werken met tools zoals Cognos en Salesforce. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om onze eindgebruikers te enthousiasmeren en te ondersteunen in het gebruik van de dashboards.

Over de afdeling: ING Advieshuizen & Servicepunten

ING is een mobielgerichte bank waar klanten kiezen voor het gemak van digitaal en mobiel bankieren voor hun dagelijkse bankzaken. Snel, eenvoudig en veilig. Toch hebben klanten soms behoefte aan persoonlijk contact wanneer ze hulp, advies, of bevestiging nodig hebben. Dit is waar ons fysieke netwerk van 36 klant-kantoren (ING Advieshuizen) en ongeveer 180 servicepunten het verschil maakt, en waar wij met onze afdeling verantwoordelijk voor zijn.

Over de werkzaamheden van het team

Het Reporting & Analyse-team is verantwoordelijk voor het maximaliseren van de impact van de ING Advieshuizen en Servicepunten aan de hand van rapportages en proactieve, data-gedreven analyses en adviezen. Daarnaast is het team verantwoordelijk voor het optimaliseren van de (lokale) planning van alle Financieel Coaches, en het continu optimaliseren van de locaties in ons fysieke netwerk.

Het team bestaat uit ongeveer 9 experts in de rol van data-analisten en procesmanagers. Zij voorzien de Leads en Adviseurs van de ING Advieshuizen en Servicepunten dagelijks van inzichten om prestaties, klantprocessen en sales te sturen en te verbeteren.

Als onderdeel van de afdeling Business Development & Continuity is het team gezamenlijk verantwoordelijk voor de strategische ontwikkeling, het maximaliseren van onze efficiëntie en de commerciële resultaten.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ontwerpen en ontwikkelen van innovatieve dashboards voor het visualiseren van financiële gegevens en prestaties
• Uitvoeren van data-analyse en het identificeren van trends, inzichten en kansen
• Je zorgt met het team voor een continue beschikbaarheid van de data en voor een stabiele performance van alle rapportages
• Werken met tools zoals Cognos en Salesforce om data te beheren en rapportages op te stellen
• Eindgebruikers enthousiasmeren en ondersteunen bij het gebruik van de dashboards.

Profiel van de ideale kandidaat

• Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding, zoals Data Science, Business Analytics, Economie of Finance
• Je hebt een passie voor data-analyse en het visualiseren van informatie
• Je hebt ervaring met dashboard-tools (ervaring met Cognos is een pre, maar geen vereiste)
• Je bent nauwkeurig, analytisch en hebt oog voor detail
• Je bent proactief, zelfstandig en resultaatgericht
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt gebruikers enthousiasmeren en ondersteunen

Wat bieden wij

• Een uitdagende stageplek in een dynamische en professionele werkomgeving binnen ING Advieshuizen & Servicepunten
• De mogelijkheid om waardevolle praktijkervaring op te doen in data management, reporting en gebruikerstraining
• Begeleiding en ondersteuning van ervaren professionals binnen het Data Management & Reporting Team
• Een stagevergoeding van € 700 per maand op basis van 36 uur en de mogelijkheid om relevante trainingen en cursussen te volgen
• Jouw eigen werklaptop
• De kans om een waardevol netwerk op te bouwen binnen de financiële sector

Tijdens je stage bij ING is het verplicht om ingeschreven te staan bij een Nederlandse universiteit (of een Europese universiteit voor houders van een Europees paspoort).

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een uitdagende stage bij ING in ons Reporting & Analyse Team? We kijken uit naar je sollicitatie!