Manager Technical Specialist UC

Vi söker en Manager för ett team med tekniska specialister inom UC som vill bli en del av oss på Telia.
 

Jag heter Jessica Forsberg, Head of Customer Technical Solution, och jag letar efter någon som vill växa tillsammans med oss. Vi är ett stöttande och framtidsinriktad enhet som fokuserar på professionella tjänster och tekniska lösningar inom avancerad kommunikation för företagskunder (B2B). Vi är experter på UC (Unified Communications) och Datacom, och fungerar som en teknisk brygga mellan kund, affär och teknik.

Vad du kommer att göra:

Som Manager för Tekniska specialister leder du ett team med djup teknisk kompetens inom UC. Du ansvarar för att utveckla både människor och lösningar, skapa effektiva arbetssätt och samverka med interna och externa intressenter för att säkerställa högkvalitativa leveranser till våra företagskunder.

• Leda och utveckla enheten för tekniska specialister.
  Du kommer att skapa rätt förutsättningar för teamet att leverera högkvalitativa tekniska lösningar och professionella tjänster. I rollen kommer du att säkerställa kompetensutveckling, coacha specialister och bygga en kultur av samarbete, innovation och kundfokus.
• Utveckla skalbara och framtidssäkra tekniska lösningar.
  Tillsammans med teamet och i ett nära samarbete med andra funktioner inom Telia, driver du utvecklingen av lösningar inom UC som är redo för leverans och förvaltning. Du säkerställer att våra tjänster är robusta, effektiva och anpassade efter kundernas behov.
• Skapa strukturer, processer och insikter som stärker vår leveransförmåga.
  Du kommer att förbättra och etablera arbetssätt, verktyg och processer som möjliggör effektiv resursstyrning, kvalitetssäkring och kontinuerlig förbättring. Du använder data och insikter för att optimera både interna flöden och kundvärde.
• Konsultera och samverka med interna och externa intressenter.
  Du fungerar som en strategisk partner till affärsområden, säljorganisation och teknikfunktioner. Du med ditt team bidrar i lösningsdesign, produktutveckling och kunddialoger med teknisk expertis och förståelse för affärsnytta.

För att lyckas i rollen:

Du är en trygg och inspirerande ledare som skapar engagemang, bygger starka team och driver förändring med ett tydligt kundfokus. Du har förmåga att växla mellan strategiskt och operativt arbete, och trivs i en miljö där teknik, affär och kund möts.
 

• Dokumenterad erfarenhet av att leda tekniska team inom B2B och professionella tjänster
• God kunskap om tekniska lösningar inom UC och kommunikationsplattformar, gärna Mitels portfölj då teamet består av specialister med djup kompetens inom dessa områden.
• Förmåga att driva utveckling, leda komplexa leveranser och skapa strukturer som stärker teamets effektivitet
• Van att samverka med flera intressenter och bidra till affärsutveckling genom teknik
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

Var med och forma ett smartare liv för människor, företag och planeten

På Telia är vi ett team med 15 000 kollegor i Norden och Baltikum, passionerade kring teknik och uppkoppling. Som ledande telekomoperatör och klimatförebild driver vi förändring genom storskaliga, effektfulla projekt – samtidigt som vi bygger en hållbar och inkluderande värld.

Här får du möjlighet att utveckla dina färdigheter, leda meningsfulla projekt och trivas i en stöttande och mångsidig miljö. Oavsett om du tar ditt första steg eller nästa, så är Telia en plats att växa, höra hemma och göra verklig skillnad.

Vad vi erbjuder

När du börjar hos oss får du ett omfattande förmånspaket anpassat efter din lokala marknad, möjlighet till hybridarbete och mer. Du har också chans att få bonus baserat på din prestation och Telias resultat.

Låter det intressant?

Vi ser fram emot din ansökan senast 2025-12-05. Rollen kan komma att stängas tidigare om vi hittar rätt kandidat – så vänta inte för länge!

Om du går vidare i processen kommer du att kontaktas av vår Talent Acquisition Partner. Bakgrund- och referenskontroller ingår i processen.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta Jessica Forsberg på jessica.forsberg@teliacompany.com 

Lika möjligheter för alla

På Telia värderar vi kompetens och utvecklingspotential. Vi främjar mångfald och ser till att varje individs behov tillgodoses, oavsett funktionsvariation, kön, ålder, nationalitet, sexuell läggning eller social bakgrund. Tillsammans skapar vi en inkluderande arbetsmiljö där din unikhet är vår styrka.

Join us and let’s make better happen - together!