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Responsable de liderar, coordinar y supervisar todas las actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y proyectos especiales en las instalaciones del club.
Debe asegurar el correcto funcionamiento de los equipos, infraestructuras y sistemas operativos, garantizando ambientes seguros, funcionales y en cumplimiento con los estándares de calidad, presupuesto y normativas vigentes.
Además, participa activamente en tareas administrativas como planificación, compras, control de presupuesto y coordinación de personal técnico.
RESPONSABILIDADES DE LA POSICIÓN:
- Liderar y supervisar la operación general del departamento de mantenimiento, asegurando el cumplimiento eficiente de las tareas preventivas, correctivas y proyectos especiales en las instalaciones del Club.
- Desarrollar y mantener actualizado el plan maestro de mantenimiento preventivo y correctivo, alineado con los objetivos operativos del Club.
- Asignar tareas y supervisar al equipo técnico, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y tiempos de respuesta establecidos.
- Evaluar el desempeño del personal técnico, brindar retroalimentación, coordinar entrenamientos y promover el desarrollo profesional del equipo.
- Elaborar cronogramas de trabajo semanales y mensuales, priorizando actividades según criticidad, presupuesto y necesidades operativas.
- Administrar el presupuesto del departamento, incluyendo la aprobación de compras, control de gastos y búsqueda de eficiencia en el uso de recursos.
- Solicitar cotizaciones, negociar con proveedores y coordinar trabajos especializados con contratistas externos.
- Garantizar la disponibilidad, operación y mantenimiento óptimo de sistemas clave como HVAC, electricidad, sistemas hidráulicos, bombas, equipos de cocina, piscinas y otros activos.
- Implementar y monitorear indicadores de gestión (KPIs) del área de mantenimiento: cumplimiento de órdenes de trabajo, tiempos de respuesta, costos, disponibilidad de equipos, etc.
- Velar por el cumplimiento de normas y políticas de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.
- Coordinar con otros departamentos para programar intervenciones que impacten áreas operativas o de servicio al cliente.
- Generar informes técnicos y financieros periódicos para la Gerencia General o Dirección de Instalaciones.
- Estar disponible para atender emergencias operativas fuera de horario, en coordinación con el equipo técnico.
- Mantener inventarios actualizados de repuestos, herramientas y materiales esenciales.
- Asegurar la adecuada documentación de las intervenciones realizadas y mantener registros técnicos organizados.
- Ejecutar otras tareas relacionadas que le sean asignadas por la jefatura.
ACTITUDES O COMPORTAMIENTOS INDISPENSABLES
- Liderazgo positivo, con enfoque en la colaboración, el desarrollo de equipos y la solución de problemas.
- Alto nivel de responsabilidad, organización y compromiso con los resultados del área.
- Capacidad para mantener la calma y tomar decisiones efectivas bajo presión.
- Mentalidad proactiva y enfoque preventivo ante posibles fallas o desviaciones operativas.
- Actitud orientada al servicio, con sensibilidad ante las necesidades de los residentes, miembros y otras áreas del club.
- Disposición para adaptarse a cambios, trabajar en equipo y fomentar un ambiente de mejora continua.
- Flexibilidad para cumplir horarios variables.
EXPERIENCIA, CAPACIDADES Y/O HABILIDADES REQUERIDAS
- Mínimo 4 años de experiencia liderando equipos técnicos de mantenimiento en entornos similares (clubes, hoteles, resorts, residenciales de lujo).
- Conocimiento técnico avanzado en electricidad, HVAC, sistemas hidráulicos, plomería, carpintería, piscinas y sistemas de automatización.
- Capacidad demostrada para coordinar múltiples proyectos y gestionar contratistas externos.
- Experiencia en planificación, control presupuestario, inventarios técnicos y compras operativas.
- Manejo de sistemas de gestión de mantenimiento (CMMS) o software similar.
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Inglés intermedio – B2 – C1 (lectura de manuales técnicos, redacción de reportes básicos, comprensión verbal); otros idiomas son una ventaja.
- Licencia de conducir vigente.
COMPETENCIAS PARA EL ÉXITO DE ESTE ROL
- Liderazgo y gestión de equipos: Dirige personal técnico con orientación a resultados.
- Resolución de problemas: Capacidad para tomar decisiones rápidas y técnicas bajo presión.
- Comunicación efectiva: Interactúa con múltiples áreas, proveedores y liderazgo ejecutivo.
- Planificación y control: Organiza cronogramas, prioridades y recursos del departamento.
- Orientación a la mejora continua: Aplica buenas prácticas, eficiencia energética y mantenimiento predictivo.
- Gestión presupuestaria: Administra con responsabilidad los recursos asignados.
EDUCACIÓN REQUERIDA
- Título universitario en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica o carrera afín.
- Formación técnica adicional en HVAC, electricidad, sistemas hidráulicos o gestión de mantenimiento es un plus.
NECESIDADES DE SALUD OCUPACIONAL
- Capacidad para cumplir con demandas físicas como caminar largas distancias, permanecer de pie por períodos prolongados, levantar y trasladar objetos de más de 20 kg.
- Trabajo en interiores y exteriores bajo diversas condiciones climáticas (calor, humedad, lluvia).
- Exposición a ruidos, polvo, productos químicos, equipos mecánicos y eléctricos.
- Capacidad para utilizar escaleras, herramientas eléctricas y equipos pesados con las medidas de seguridad correspondientes.
- Capacidad visual y auditiva adecuada para identificar riesgos en campo y leer planos técnicos o manuales.
- También realiza tareas administrativas y de planificación en oficina, por lo que requiere tolerancia a posturas prolongadas frente a computadora, trabajo en escritorio, lectura de documentos y uso frecuente de herramientas tecnológicas.
Sobre el proyecto - Zapotal Beach Club
Zapotal Golf & Beach Club está ubicado en la costa del Pacífico Norte de Costa Rica. Los costarricenses son conocidos por su actitud Pura Vida: una "Pura Vida" con poco estrés, buenos momentos y el aire libre. Guanacaste es una de las cinco Zonas Azules de National Geographic y conserva su atractivo como uno de los lugares más hospitalarios del mundo. Los miembros pueden disfrutar de aventuras en el mar y la tierra, una ronda tranquila en el campo de golf Tom Fazio de 18 hoyos, deleitarse con comidas orgánicas locales y disfrutar de un tratamiento de spa o un entrenamiento. Tome esta amabilidad e infunda en una comunidad familiar privada única en su tipo, y obtendrá pura magia. Es el camino del Descubrimiento. Nuestros empleados utilizan su talento personal, pasión y recursos para integrarse de manera significativa con diversas culturas y comunidades para brindar el más alto nivel de servicio al huésped y ser parte de la creación de experiencias memorables. Para obtener más información sobre nuestro club, visite: https://zapotalbeachclub.com/
Acerca de Discovery Land Company
Fundada en 1994 por Michael S. Meldman, Discovery Land Company se especializa en la construcción de residencias de lujo, comunidades de clubes privados y resorts en todo el mundo. Hemos crecido hasta convertirnos en el principal actor en el nicho residencial de resorts de alta gama con proyectos de clase mundial en nuestra cartera. Nuestras comunidades son distintas con sus propios estilos arquitectónicos, comodidades de clase mundial y altos niveles de servicio.
No construimos edificios, sino que construimos entornos donde las familias pueden crear recuerdos intergeneracionales y enriquecer sus vidas en santuarios exquisitos e intactos. Estos entornos ofrecen un sentido de comunidad informal y cómodo a través de excelentes casas club, campos de golf de primer nivel, personal acogedor, ofertas culinarias de clase mundial y actividades al aire libre. Para facilitar y enriquecer sus experiencias, Discovery se atiene a los más altos estándares de servicio. Cada decisión que tomamos está impulsada por un objetivo fundamental: hacer que el tiempo que pasas con las personas que más te importan no solo sea agradable, sino memorable.