At Ayvens, progress starts with you.
Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.
Ayvens, Società del Gruppo Société Générale, è il nuovo brand globale della mobilità sostenibile, nato dall’unione di ALD Automotive e LeasePlan. L’azienda, leader nel settore del noleggio a lungo termine, offre servizi di noleggio e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai professionisti ai privati e alla PA, verso una mobilità a zero emissioni attraverso innovazione e servizi tecnologici d’avanguardia. In Ayvens le Persone fanno la differenza, in un viaggio in cui siamo guidate/i da 4 principi fondamentali che caratterizzano la nostra Cultura: Collaboration, Commitment, Curiosity, Authenticity. Siamo alla ricerca di nuove risorse desiderose di inserirsi in un contesto multinazionale, strutturato, dinamico e inclusivo.
Scopo della posizione:
All’interno del team Logistics garantisce la pianificazione, l’incarico ed il monitoraggio delle attività relative alla movimentazione della flotta aziendale, assicurando il rispetto delle tempistiche di trasferimento, il controllo di attività e soste nei siti di deposito, e supporta il processo di messa a disposizione dei veicoli per il rinoleggio. Monitora, e condivide con loro, il livello di servizio dei fornitori partner dell’Azienda.
Tipologia di contratto: contratto a tempo determinato
Principali attività:
Garantire il corretto incarico dei trasporti, in linea con i volumi previsti e le tratte o aree di assegnazione di ogni provider;
Supportare nella definizione di piani di intervento in occasione di concentrazione dei trasporti in determinare aree\situazioni;
Collaborare alla individuazione delle opportunità di saving relativamente a trasporti e transito dei veicoli negli hub\compound territoriali;
Supportare la collaborazione con i provider di Logistica, garantendo il rispetto dei KPI contrattuali e l’attività operativa quotidiana;
Supportare il proprio responsabile nella definizione delle evolutive di tool, processi e redazione di procedure operative appartenenti all’ambito di competenza;
Partecipare alla promozione di un continuo dialogo con le figure aziendali di contatto, al fine di gestire correttamente lo svolgimento dei servizi in funzione dei vari canali commerciali;
Assicurare un proprio intervento diretto e funzionale allo scopo in caso di problematiche sul servizio, coinvolgendo o attivando tutte le figure interne od esterne che possano contribuire alla risoluzione, trovando laddove possibile modalità immediate di neutralizzazione del problema;
Partecipare all’individuazione degli accadimenti più frequenti sulle problematiche logistiche attraverso l’esecuzione di report specifici e al fine di supportare la predisposizione di opportune azioni di intervento;
Promuovere un approccio innovativo, sia nella ricerca costante di un miglioramento sul livello e la gestione di servizio fornito che nella proposizione di possibili nuove soluzioni;
Prendere in carico e gestire le segnalazioni arrivate alla Logistica attraverso il tool di CRM;
Supportare il monitoraggio dell’esecuzione dell’attività di ripristino dei veicoli destinati al rinoleggio secondo i tempi prestabiliti da parte dei centri della rete;
Partecipare alla verifica della qualità dei ripristini effettuati per le vetture destinate alla consegna e gestire eventuali contestazioni segnalati dall’area Sales e/o Customer Service;
Collaborare con il proprio responsabile ad implementare modalità efficaci di comunicazione verso la rete dei centri di ripristino veicoli per il rinoleggio, su processi e attività di ripristino
Adottare un atteggiamento proattivo nei confronti dei rischi, segnalando anomalie e situazioni a rischio, proponendo azioni di mitigazione, rispettando rigorosamente le politiche di Ayvens.
Competenze/conoscenze soft e tecnico specialistiche:
Diploma o Laurea in discipline economiche, umanistiche o scientifiche
Ottima conoscenza del pacchetto MS Office in particolare Excel e PowerPoint
Buona conoscenza della lingua inglese (rif. livello B1)
Ottime capacità relazionali e comunicative nella gestione di diversi stakeholders (clienti interni ed esterni)
Buone capacità organizzative e di pianificazione del lavoro
Ottima capacità di lavorare in team
Problem solving
Orientamento al cliente
Why Ayvens?
With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.
At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.
Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.
*ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.