Job Description Summary
GE HealthCare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales con más de 100 años de experiencia en la industria de la salud y alrededor de 50.000 empleados en todo el mundo.
Permitimos a los médicos tomar decisiones más rápidas e informadas a través de dispositivos inteligentes, análisis de datos, aplicaciones y servicios, respaldados por nuestra plataforma de inteligencia Edison. Operamos en el centro de un ecosistema que trabaja hacia la precisión de la digitalización de la salud, ayudando a impulsar la productividad y mejorando los resultados para pacientes, proveedores, sistemas de salud e investigadores de todo el mundo.
Ser el punto de contacto principal con el cliente (customer facing), responsable de la generación y cierre de oportunidades de negocio, así como del crecimiento de ventas de servicio, principalmente en la región Norte del país, podrá tener otras regiones a su cargo.
Será responsable de asegurar una experiencia de cliente cercana, empática y consultiva, tanto en la preventa como en la postventa, alineando las necesidades del cliente con los objetivos del negocio.
Job Description
Responsabilidades principales:
- Atender y gestionar de forma proactiva la cartera de clientes asignada.
- Ser responsable principalmente del Norte del país, con posible alcance a otros territorios.
- Desarrollar y ejecutar estrategias de venta de servicios y actualizaciones de equipos, integrando actividades de venta y postventa.
- Asesorar al cliente de manera empática, recomendando lo que realmente requiere, cuidando el beneficio mutuo del cliente y del negocio.
- Acompañar al cliente durante todo el ciclo de vida del servicio, fortaleciendo relaciones de largo plazo.
- Planear, organizar y ejecutar viajes de manera eficiente.
- Disponibilidad de viajar de forma constante, especialmente al inicio del rol, para conocer a los clientes.
- Detectar oportunidades de crecimiento en clientes existentes y nuevas necesidades de servicio.
- Mantener comunicación constante y efectiva con clientes y equipos internos, principalmente de forma escrita.
Requisitos indispensables:
- Título y cédula profesional de Licenciatura o Ingeniería.
- Mínimo 5 años de experiencia en ventas y atención al cliente.
- Experiencia en venta consultiva, servicio y postventa.
- Habilidades sólidas de atención al cliente y acompañamiento cercano.
- Alta capacidad de empatía y comunicación.
- Nivel avanzado de inglés.
- Capacidad de organización, planeación y autogestión.
- Adaptabilidad ante cambios y distintos contextos de cliente.
- Enfoque en resultados sin perder la orientación al servicio.
- Disponibilidad de tiempo y apertura para viajar de manera frecuente.
Requisitos deseables:
- Experiencia en industria de healthcare.
- Master's degree.
GE HealthCare es un Empleador de Oportunidades Iguales donde la inclusión es esencial. Esto significa que todas las decisiones se toman independientemente de la raza, el color, la religión, el origen nacional o étnico, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la edad, la discapacidad u otras características protegidas por la ley.
Esperamos que todos los empleados vivan y respiren nuestros comportamientos: actuar con humildad y generar confianza; liderar con transparencia; entregue con enfoque e impulse la propiedad, siempre con una integridad inquebrantable.
Nuestros paquetes de compensación están diseñados para brindarle el impulso y la flexibilidad que necesita para convertir sus ideas en realidades que cambian el mundo. Nuestro salario y beneficios son todo lo que esperaría de una organización con fuerza y escala global, y estará rodeado de oportunidades profesionales en una cultura que fomenta la atención, la colaboración y el apoyo.
En GE HealthCare se prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
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Additional Information
Relocation Assistance Provided: No