En Ecolab nos encontramos en búsqueda de un/a Lead Field Service Rep para sumarse a nuestra división de Nalco Water Light, con base en Burzaco o alrededores.
Un/a profesional responsable de prestar asistencia técnica a los clientes actuales. Experto/a en instalación de equipos y análisis de sistemas. Encarna el liderazgo en seguridad. Responsable de la asistencia técnica a los clientes. Desarrolla la comprensión de los demás basándose en su experiencia; entrena/asesora a otros representantes de servicio de campo. Reconocido/a como experto técnico del área.
Tareas Principales:
• Proveer soporte técnico y asistencia a los clientes los productos, soluciones y/o aplicaciones de la compañía.
• Realizar reportes de servicio en base a análisis de laboratorio, verificar los parámetros de control e interpretación de datos.
• Controlar estándares de dosificación de productos químicos requeridos para los sistemas.
• Comunicar los resultados técnicos a clientes.
• Desarrollar la comprensión de otros en base a su experiencia; capacitar y asesorar a los representantes de técnicos de servicio y técnicos de campo.
• Realizar capacitaciones al personal de campo sobre los productos instalados
• Realizar informes que detallan problemas técnicos, acciones correctivas, soluciones y recomendaciones necesarias de los productos y / o proceso papelero.
• Seguimiento a los requerimientos del cliente. Cumplir con las normas de seguridad de la compañía
Requerimientos Mínimos:
o Estudiantes avanzado/as o graduados/as de Ingeniería Química
o Ingles Intermedio.
o Manejo de Paquete Office.
o Habilidades de comunicación organizacional e interpersonal.
o Licencia de conducir vigente