Σχετικά με εμάς:
To Pricefox.gr είναι μια Ελληνική startup με εξειδίκευση στη σύγκριση υπηρεσιών και μετόχους το Antenna Group και Samlino Group.
Η πλατφόρμα μας προσφέρει δωρεάν διαδικτυακές συγκρίσεις τιμών για ασφάλεια και ενέργεια. Το όραμά μας είναι απλό: να βοηθάμε τους καταναλωτές να βρίσκουν τις καλύτερες προσφορές γρήγορα και χωρίς κόπο, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα.
Είσαι έτοιμος/η να ξεκινήσεις την καριέρα σου σε μια ομάδα που εκτιμά την ενέργεια, τη θέληση και τις νέες ιδέες; 🦊
Ας ξεκινήσουμε με το ρόλο:
Αναζητούμε ενθουσιώδεις και φιλόδοξους Back-Office Agents για να ενταχθούν στην ομάδα μας στην Αθήνα. Η αποστολή σου θα είναι να υποστηρίζεις τους πελάτες μας σε όλη τη διαδρομή τους στην πλατφόρμα μας, διασφαλίζοντας μια ομαλή, αποτελεσματική και θετική εμπειρία σε κάθε σημείο επαφής.
Ως Back-Office Agent:
- Διαχειρίζεσαι εισερχόμενα αιτήματα πελατών μέσω τηλεφώνου, e-mail και chat, διασφαλίζοντας άμεση και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση.
- Παρέχεις ακριβείς πληροφορίες και αποτελεσματικές λύσεις σχετικά με τα προϊόντα που αποκτώνται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της εταιρείας.
- Καταχωρείς και ενημερώνεις με ακρίβεια τα στοιχεία πελατών στο σύστημα CRM.
- Παρακολουθείς την εξέλιξη των αιτημάτων και συνεργάζεσαι με τους συνεργάτες του Pricefox για τη βέλτιστη και έγκαιρη διευθέτησή τους.
- Ελέγχεις, επεξεργάζεσαι, προωθείς και αρχειοθετείς ηλεκτρονικά έγγραφα σύμφωνα με τις εσωτερικές διαδικασίες και την Πολιτική Πωλήσεων κάθε συνεργάτη.
- Συνεργάζεσαι στενά με το Τμήμα Πωλήσεων, παρέχοντας διοικητική και λειτουργική υποστήριξη.
Τι ψάχνουμε σε σένα:
- Απολυτήριο Λυκείου ή πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης
- Άριστη γνώση της Ελληνικής γλώσσας
- Εξοικείωση με την τεχνολογία και ευχέρεια στη χρήση υπολογιστών
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ομαδικό πνεύμα
Γιατί να έρθεις στην ομάδα μας;
- Σταθερός μισθός βάσει προϋπηρεσίας💸
- Σχήμα Bonus🚀
- Ομαδικό ιατρικό πλάνο ασφάλισης 🩺
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας 💼
- Σύμβαση αορίστου χρόνου 🎉
- Πλήρης απασχόληση, πενθήμερη εργασία με κυλιόμενο ωράριο 📅
- Φιλική και γεμάτη ενέργεια ομάδα που γιορτάζει τις επιτυχίες μαζί 🏆