Chceme posílit tým, který stojí za tím, aby každý v Y Softu mohl pracovat odkudkoliv a z jakéhokoli zařízení. Staráme se o to, že se nový kolega v první den neztratí, že počítač funguje, aplikace jsou na místě a helpdesk vyřeší co potřebuješ – nejlépe dřív, než to začne pálit.
Hledáme člověka, který tohle bere jako výzvu, ne jako rutinu, a rád sahá po automatizaci všude, kde to dává smysl.
Tvoje role:
- Být první kontakt pro kolegy s HW a SW problémy - ať už přes ticket nebo osobně - rychle, efektivně a lidsky
- Podílet se na onboardingu a offboardingu zaměstnanců – od přípravy zařízení po správu přístupů
- Spravovat koncové stanice (Windows, macOS, tiskárny) a jejich centrální konfiguraci přes MDM (Intune, Apple Business Manager)
- Sledovat novinky a trendy v cloudových aplikacích (M365, Miro, Atlassian) a přinášet nápady, co by mohlo fungovat lépe
- Automatizovat a orchestrovat – procesy, skripty, agenti; pokud se něco dělá ručně víckrát než třikrát, hledáme cestu, jak to odstranit
- Spolupracovat s bezpečnostním týmem při řešení SOC hlášení a vulnerabilities
Koho hledáme:
- User-first mindset: rád si popovídáš s kolegou, pochopíš jeho problém a vyřešíš ho – ne jenom zavřeš ticket
- Automatizace: přemýšlíš, jak věci dělat chytřeji, ne jen rychleji
- Samostatnost: dokážeš rozlišit, kdy to vyřešíš sám, a kdy je čas přivolat parťáka
- Zvídavost: technologie se mění rychle a tebe to baví víc, než děsí
- Týmová spolupráce: dokážeš čitelně komunikovat – jak s uživateli, tak s kolegy z IT i bezpečnosti, a to v plynulé češtině i angličtině
Jak pracujeme:
- Krátké iterace, jasné priority, viditelné výsledky
- Automatizace nad manuální prací – agenti a nástroje jsou naši parťáci, ne hrozba
- Bezpečnost a audit jsou součást práce, ne přítěž na konci
- Work from any device, from anywhere – to je naše strategie a ty ji žiješ i stavíš
- Minimálně 2 dny v týdnu se potkáváme v brněnské kanceláři, jednou za čas dojedeme na pobočku v Praze nebo Ostravě
Tech stack & hard skills:
- Windows & macOS správa, MDM (Intune, Apple Business Manager)
- M365, Atlassian, Miro a cloudové ekosystémy
- Scripting (PowerShell, bash nebo co ti leží pod rukama)
- Základní orientace v IT security (SOC, vulnerability management)
- Zkušenost s AI nástroji nebo automatizačními platformami (n8n, Power Automate…)
Nabízíme:
- 30 dní dovolené + 3 sick days
- 12 dní na vzdělávání a osobní rozvoj (Grow Days) + podpora jazykového vzdělávání
- Hybridní režim práce s flexibilní pracovní dobou (kombinace práce z domova a z kanceláře)
- Spolupráce napříč týmy s velkou příležitostí učit se nové věci a profesně růst
- Odměňovací systém za veřejná vystoupení a prezentace
- Příspěvek na stravování
- Denní občerstvení na pracovišti, komunitní snídaně, možnost bezplatného 3D tisku
- Dog-friendly a bike-friendly kanceláře