Head of Social

Som Head of Social blir du den strategiske drivkraften bak dentsus satsing på et av våre mest dynamiske og raskt skiftende fagområder. Du får det overordnede faglige og kommersielle ansvaret for social, og setter retningen for hvordan vi utvikler leveranser, kompetanse og produkter som skaper merkbar effekt for kundene våre. 

I denne rollen er du organisasjonens naturlige knutepunkt for alt som skjer innen social – både når det gjelder videreutvikling av eksisterende kunder og i arbeidet med å vinne nye. Du fungerer som en strategisk sparringspartner på utvalgte kunder, og du spiller en sentral rolle i både more biz og new biz. Rollen kan også kombineres med fagansvar, der det er relevant. 

Formålet med rollen er å sikre kontinuerlig utvikling av social-feltet, basert på innsikt, kundebehov, teknologi og utviklingen i markedet – inkludert områder som eksempelvis influencer marketing. I samarbeid med fagansvarlig har du ansvar for hvordan våre spesialister jobber, hvordan vi bygger og deler kompetanse, og hvordan vi leverer rådgivning og kampanjer som setter dentsu i front av bransjen. 

Kort fortalt: Dette er rollen for deg som vil forme fremtidens sosiale mediers faglige retning, løfte kvaliteten på rådgivningen vår, og sikre at dentsu fortsetter å være en ledende aktør i markedet. 

Ansvarsområder: 

Faglig og kommersielt ansvar 

• Sette faglig retning og sikre kvalitet i alle leveranser. 

• Utvikle og videreutvikle produkter, tjenester og kommersielle modeller. 

• Bidra inn i more biz og new biz, inkludert pitcharbeid. 

• Identifisere nye forretningsmuligheter og drive innovasjon innen fagområdet. 

Strategisk utvikling og posisjonering 

• Definere og prioritere fagområdets strategiske satsinger basert på marked, teknologi og kundebehov. 

• Bygge faglig posisjon gjennom tankelederskap, ekstern synlighet og internt narrativ. 

Kunde- og leveranseansvar 

• Være hovedkontakt for kundeforespørsler og strategisk sparringspartner for utvalgte kunder. 

• Sikre helhetlige leveranser og gode synergier på tvers av disipliner (f.eks. betalt og organisk synlighet i sosiale medier). 

• Drive faglig vekst gjennom god leveransekvalitet, kundetilfredshet og utnyttelsesgrad. 

Ressurs- og kapasitetsstyring 

• Samarbeide med fagansvarlig, team leads og kundeansvarlig om kundekabal og kapasitetsfordeling. 

• Gi faglige prioriteringer som sikrer optimal bruk av ressursene. 

• Bidra til balanse mellom kapasitet, kompetanse og etterspørsel. 

Ledelse og kompetanseutvikling 

• Lede og utvikle fagansvarlig(e) og team leads 

• Bidra til kompetanseutvikling og utviklingsplaner for spesialister. 

• Bygge et sterkt, samlet og fremtidsrettet fagmiljø. 

• Du skaper en positiv og produktiv arbeidskultur, og sørger for at medarbeiderne har tydelige mål og utviklingsplaner. 

Partnerskap og eksterne relasjoner 

• Samarbeide tett med trading/partnership for å utnytte og utvikle mediepartnerskap. 

• Ansvar for måloppnåelse på partneravtaler og relevante KPI-er (Google, Meta m.fl.). 

• Styrke relasjoner internt, mot partnere og i bransjen. 

Nøkkelkvalifikasjoner: 

• Sterk operativ kompetanse innen både betalt og organisk sosiale medier (Meta, TikTok, Snap, LinkedIn), inkludert kampanjeoppsett, optimalisering, innholdsstrategi og kanalforståelse. 

• Innsikt i influencer marketing, med forståelse for samarbeidstyper, måling, autentisitet, innholdsproduksjon og hvordan influenceraktiviteter integreres i totaløkosystemet. 

• Analytisk og datadrevet, med evne til å forstå innsikt, målgruppeadferd, attribusjon og effektmåling på tvers av plattformer.  

• Kommersiell forståelse, og evne til å utvikle løsninger som skaper dokumentert kundeverdi, samt bidra aktivt i more/new biz.  

• Strategisk kapasitet, med evne til å bygge helhetlige socialstrategier som kombinerer paid, organic og influencer for maksimal effekt.  

• Ledererfaring, med evne til å utvikle spesialister, bygge teamkultur og sikre høy faglig kvalitet i alle leveranser.  

• Gode kommunikasjons- og rådgivningsevner, og trygghet i å oversette komplekse fagtema til tydelige anbefalinger for kunder og interne stakeholders.  

• Sterk forståelse for trender og plattformutvikling, inkludert AIdrevet innhold, algoritmeendringer, creatorøkonomien og nye annonsemuligheter.  

• Relasjonskompetanse, både mot kunder, partnere (Meta, TikTok m.fl.) og internt på tvers av fagområder. 

Personlige egenskaper 

• Brenner for faget og motiveres av å løfte nivået for hele fagområdet.  

• Nysgjerrig, engasjert og alltid på jakt etter nye muligheter og forbedringer.  

• Skaper tillit hos kunder gjennom faglig tyngde, trygghet og tydelige anbefalinger – og evner å få gjennomslag i beslutninger.  

• Resultatorientert og vekstfokusert, med sterk leveranseorientering og evne til å drive utvikling fremover.  

• Inspirerende og tydelig i kommunikasjon, og bygger et inkluderende og samarbeidende fagmiljø