La función de este rol será liderar y supervisar todas las actividades relacionadas con el servicio al cliente y las ventas de productos y servicios de la compañía, desarrollando estrategias efectivas para mejorar la satisfacción del cliente, así como impulsar las ventas y el crecimiento en el mercado.
Responsibilities / Tasks
- Análisis del mercado de servicios.
- Desarrollo de política de precios y descuentos.
- Organización y control del trabajo de los gerentes de ventas.
- Seguimiento de la implementación del plan de ventas.
- Negociación con clientes, participación en exposiciones.
- Determinación de indicadores de desempeño del departamento.
- Evaluación de rentabilidad y marginalidad del proyecto, control de Margen Bruto, Margen de Aporte, EBIT.
- Desarrollo e implementación de procesos de negocio y flujo de trabajo del departamento.
- Análisis de los indicadores económicos del departamento
- Análisis de la satisfacción del cliente con el nivel de servicio.
Your Profile / Qualifications
- Ingeniero Agrónomo, Veterinário, Ingeniero Agrícola o experiencia en agronegócio.
- Al menos 5 años de experiencia de liderazgo en uno o más puestos relacionados con el servicio.
- Inglés avanzado.
- Fundamentos de la legislación civil y financiera.
- Fundamentos de gestión, emprendimiento y negocios.
- Amplio conocimiento de la teoría y principios en la gestión de servicios.
- Ubicación: Osorno.
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