Join Nilfisk as a Global Service Training Lead
Are you passionate about building technical capabilities and shaping how knowledge is shared globally? In this role, you will drive innovative training strategies to ensure our internal and external service network is fully equipped to support customers worldwide.
Major Function
As Global Service Training Lead, you will define and execute Nilfisk’s global training strategy, aligning it with product lifecycles and aftermarket goals. Reporting to the VP of Parts Management & Technical Support, you will deliver scalable, high-quality training solutions and collaborate with cross-functional teams worldwide to ensure service readiness and continuous capability development.
The role is based at our Nilfisk HUB in Budapest, with the option to be located at our factory in Nagykanizsa
Essential Responsibilities
Develop and implement a global service training strategy aligned with product lifecycle and aftermarket objectives
Establish and maintain training standards, governance of frameworks and content (digital, F2F, virtual, certification)
Oversee and creation of high-quality training content with Technical Support & Training Leads
Ensure training materials reflect accurate, up‑to‑date technical information and serviceability requirements. Maintain version control and documentation standards.
Own and optimize the training setup within the global Learning Management System (LMS), driving adoption of digital learning formats (e‑learning, microlearning, video, AR/VR where applicable)
Lead and continuously improve the global trainer and train-the-trainer programs across regions
Lead and continuously improve the global trainer program and supporting country train-the-trainers
Design and manage certification programs for technicians, ensuring consistent competence development and evaluation
Coordinate global training calendars for product introductions and lifecycle updates
Support regions with training deployment, localization needs, and performance tracking
Track training impact using clear KPIs. Drive continuous improvement based on service feedback and product performance trends.
Conduct quarterly reviews of training gaps and performance.
Your New Team
You will join a highly collaborative, international team within Parts Management & Technical Support, working closely with technical experts R&D, Quality, Product Managers, Aftermarket, Sales and regional stakeholders across the globe. The team is diverse, forward-thinking, and passionate about delivering excellence in aftermarket support. We encourage curiosity, ownership, and collaboration to find the best solutions together.
Qualifications to Succeed in the Position
A degree in engineering, a technical field, or equivalent practical experience
Strong experience in technical service, product support, or training within a global environment
Proven ability to design and implement effective training solutions and scalable learning frameworks
Solid understanding of mechanical machinery and electronic systems
Experience working with LMS platforms and digital learning tools
The ability to simplify complex technical information into engaging and scalable learning formats
Strong stakeholder management and cross-cultural communication skills
A structured, governance-oriented mindset with solid project management capabilities
Fluency in English
Interested?
If this sounds like your next career step, we would love to hear from you. Please apply by 25th May.
#LI-Hybrid
Teremtsünk együtt egy tisztább jövőt!
A takarítás a technológia és az innováció révén a egészség és biztonság egyik kulcsfontosságú tényezőjévé vált. A Nilfisknél mi vagyunk ennek a fejlődésnek a mozgatórugói. A Nilfisk csapatának tagjaként lehetőséged van kilépni a megszokott keretek közül, életre kelteni inspiráló ötleteidet, megosztani az eredményeidet és tanulni a kihívásokból. Hiszünk abban, hogy a sokszínűség a legnagyobb erősségünk – hiszen a legjobb eredményeket a különböző nézőpontok és megközelítések ötvözésével érhetjük el. A Nilfisknél szabadon önmagad lehetsz, és kifejezheted a véleményed. A növekedés és a fenntarthatóság iránti elkötelezettségünk szilárd, és minden tevékenységünkben ezt tartjuk szem előtt. Szerepedben megerősítést kapsz, miközben szenvedélyes kollégákkal együtt dolgozol azon, hogy egy tisztább jövőt teremtsünk.
A Nilfiskről
A Nilfisk a professzionális takarítóberendezések és -szolgáltatások egyik globális piacvezetője, amelyet Dániában alapítottak 1906-ban. Világszerte mintegy 4 500 munkatársat foglalkoztatunk 45 országban, termékeink pedig több mint 100 piacon érhetők el. Elkötelezettek vagyunk a fenntartható tisztítási megoldások fejlesztése mellett, amelyek hozzájárulnak az életminőség javításához. A Nilfisk a koppenhágai Nasdaq tőzsdén jegyzett vállalat, és büszke tagja az ENSZ Globális Megállapodásának.
Készen állsz, hogy változást hozz egy tisztább jövőért?
Elfogadjuk és támogatjuk a sokszínűséget és az egyenlőséget egy befogadó környezetben. Bátorítunk mindenkit, hogy jelentkezzen a pozícióra, függetlenül származásától, etnikai hovatartozásától, vallásától, fizikai vagy mentális képességeitől, nemétől, nemi identitásától vagy kifejezésétől, szexuális orientációjától és életkorától.
Gyakran ismételt kérdések álláskeresőknek
Kérdéseid vannak a toborzási folyamattal kapcsolatban? Látogass el az álláskeresőknek szóló GYIK oldalunkra.