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Gestionnaire de compte / Account Specialist

CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG Full time

Date d’affichage / Date Posted:

2026-05-04

Pays / Country:

Canada

Emplacement / Location:

CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG

Qui nous sommes

Pratt & Whitney Canada est l’un des leaders mondiaux dans la conception, la construction et l’entretien de moteurs propulsant des avions commerciaux et régionaux, ainsi que des appareils d’aviation générale et des hélicoptères. Notre excellente réputation quant à notre personnel hautement qualifié (10 000 employés partout sur le globe), la fiabilité globale de nos moteurs et notre réseau de service après-vente exceptionnel attirent la clientèle de partout dans le monde (plus de 190 pays).

Quelles sont nos attentes

En tant que gestionnaire de compte, votre principale responsabilité sera de gérer tous les aspects de la relation fournisseur - d'assurer un flux ininterrompu de pièces vers la production répondant aux exigences de qualité, de rapidité et contractuelles concernant les comptes critiques et stratégiques. Vous agirez en tant que leader stratégique au sein de la marchandise et point de contact principal pour les fournisseurs que vous gérerez en ce qui concerne les problèmes commerciaux et escaladés. Vous dirigerez les négociations, et vous coordonnerez et dirigerez les actions relatives à la continuité et à l'amélioration des affaires. Ce poste se rapporte au Directeur d’unité d’affaire.

À quoi ressemblera votre quotidien

  • Construire une relation solide avec le(s) fournisseur(s) critique(s)

  • S'assurer que les fournisseurs mènent leurs activités conformément aux exigences contractuelles

  • Participer à des revues commerciales régulières avec le fournisseur pour permettre une communication bidirectionnelle efficace

  • Diriger les sujets critiques (escalade supérieure), identifier les risques stratégiques et escalader au sein de l'organisation

  • Mener les négociations en partenariat avec l'équipe de Sourcing Stratégique

  • Développer des stratégies commerciales et des innovations commerciales

  • Gérer et résoudre les problèmes des clients

  • Établir des processus pour les dossiers d'appel d'offres

  • Gérer les sollicitations pour un nouveau programme avec l'équipe d'intégration de nouveaux produits

Ce dont vous avez besoin pour réussir

Les compétences comportementales dont vous aurez besoin

  • Construire une relation solide avec le(s) fournisseur(s) critique(s)

  • S'assurer que les fournisseurs mènent leurs activités conformément aux exigences contractuelles

  • Participer à des revues commerciales régulières avec le fournisseur pour permettre une communication bidirectionnelle efficace

  • Diriger les sujets critiques (escalade supérieure), identifier les risques stratégiques et escalader au sein de l'organisation

  • Mener les négociations en partenariat avec l'équipe de Sourcing Stratégique

  • Développer des stratégies commerciales et des innovations commerciales

  • Gérer et résoudre les problèmes des clients

  • Établir des processus pour les dossiers d'appel d'offres

  • Gérer les sollicitations pour un nouveau programme avec l'équipe d'intégration de nouveaux produits

Les compétences techniques et l'expérience dont vous aurez besoin :

  • Le candidat doit répondre à l'une des exigences suivantes :Diplôme de CÉGEP/Collège technique en gestion de l'approvisionnement ou dans un domaine similaire et 12+ ans d'expérience en approvisionnement avec des comptes complexesDiplôme universitaire (de préférence) en gestion des approvisionnements, en commerce, en génie industriel ou dans un domaine similaire et 10+ ans d'expérience en approvisionnement avec des comptes complexes

  • Diplôme d'études supérieures, un atout

  • Certificat, orientation et/ou expérience directe en gestion des approvisionnements et/ou en logistique et/ou dans des domaines similaires

  • Compréhension du langage contractuel

  • Capacité à proposer des solutions nouvelles et créatives

  • Capacité à fournir un service client de qualité supérieure et à dépasser les attentes

  • Capacité d'analyser et de filtrer des données pertinentes provenant de diverses sources

  • Compétences en gestion de projet

  • Connaissance de l'industrie aérospatiale, un atout

  • Déplacements occasionnels

Ce que nous offrons

  • Programme de congé à rémunération différée

  • Garderie pour jeunes enfants

  • Programmes d’avancement professionnel et de scolarisation

  • Horaires flexibles

  • Programmes et formations sur le leadership

  • Gamme d’avantages sociaux, régime d’épargne et régime de retraite

  • Programme d’aide de financement pour les congés parentaux

  • Programme de reconnaissance et de récompense

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Who we are

Pratt & Whitney Canada is a world leader in the design, manufacture and maintenance of engines to power commercial and regional aircraft, as well as general aviation aircraft and helicopters. Our excellent reputation for our highly qualified personnel (10,000 employees worldwide), the overall reliability of our engines and our exceptional after-sales service network attracts customers from all over the world (over 190 countries).

What are our expectations

As an Account Manager, your main responsibility will be to manage all aspects of the supplier relationship – ensure an uninterrupted flow of parts to Production meeting quality, timeliness, and contractual requirements regarding critical and strategic accounts.  You will act as a strategic leader within the commodity and main point of contact for the suppliers you will manage in regard to commercial and escalated issues. You will lead negotiations, and you will coordinate and lead actions pertaining to business continuity and improvement. This role reports to the Business Unit Manager.

What your day to day will look like

  • Build a strong relationship with critical supplier(s)

  • Ensure supplier(s) are conducting business as per contractual requirements

  • Participate in regular business reviews with supplier to enable efficient two-way communication

  • Lead critical topics (senior escalation), identify strategic risks, and escalate within the organization

  • Lead negotiations in partnership with the Strategic Sourcing team

  • Develop business strategies and business innovations

  • Manage and resolve client issues

  • Establish processes for Request for Quotation bid packages

  • Manage solicitations for new program with New Product Integration team

The tools you need to be successful:

  • Team player with strong interpersonal skills

  • Results driven and capacity to adapt quickly within a fast-paced and challenging environment

  • Thoroughness and rigor to operate within aerospace regulated environment

  • Business and commercial acumen

  • Capacity to lead and influence

  • Excellent communication- both spoken and written English and French

  • Autonomous, curious, a self-propelled learner

  • Ethical and respectful

  • Capacity to work in a complex environment

The technical skills and experience you’ll need:

  • Candidate must meet one of the following requirements:Cegep/College degree in Supply Management or related field and 12+ years in Supply Management with complex accountsUniversity diploma (preferred) in Supply Management, Commerce, Industrial Engineering or similar domains and 10+ years in Supply Management with complex accounts

  • Graduate diploma a plus

  • Certificate, orientation and/or direct experience in supply management and/or logistics and/or similar domains

  • Understanding of contractual language

  • Ability to propose new and creative solutions

  • Ability to provide superior customer service and exceed expectations

  • Ability to analyze and filter pertinent data from various sources

  • Project management skills

  • Knowledge of the aerospace industry a plus

  • Occasional travel

RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
 

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.  

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