Key responsibilities include (but are not limited to):
Leadership & Culture
Lead, coach, and support a high-performing team to reach their full potential.
Foster a culture of candor, creativity, and continuous improvement, centered around patients and people.
Promote servant leadership principles to inspire growth and engagement.
Customer Success & Innovation
Enable customer success through innovation, efficiency & through transformation programs, focused on patient safety & user experience, enabled by digital technology adoption, clinical differentiation & workflow optimization
Drive customer satisfaction and success through innovation, efficiency, and transformation programs.
Focus on patient safety, user experience, and digital technology adoption.
Optimize clinical workflows and differentiate through clinical excellence.
People Leadership & growth
Foster a culture where people flourish—by attracting top talent, unlocking individual potential through meaningful performance development, and shaping the next generation of leaders through intentional succession planning
Ensure team commitment to both individual and shared goals
Retain & grow talent and continually develop pipeline for critical positions in partnership with human resources team. Guarantee the team is committed to individual & team targets
Strategic Engagement & Advisory
Engage early with key stakeholders in public and private healthcare modernization programs.
Act as a senior advisor and coach to customer organizations, helping scope challenges and architect solutions using the PCS & HCS portfolio.
Market Strategy & Product Positioning
Regionalize product positioning and pricing strategy aligned with international segment profitability.
Understand market and competitive dynamics to lead strategic discussions on product positioning and pricing.
Execute Value Creation and Care Area strategies tailored to local market needs.
Commercial Excellence & Channel Management
Strengthen product management capabilities across segments, modalities, and channels.
Increase market visibility by driving systematic funnel management & grow commercial intensity. Reinforce channel partner engagement & performance excellence
Collect and share market insights to inform international strategy.
Drive channel partner engagement, performance excellence, and funnel management.
Academic & Clinical Partnerships
Expand partnerships with academic institutions, KOLs, and medical societies (e.g., Anesthesia, Enterprise Monitoring, Cardiology, Maternal Infant and Fetal care).
Partner with Marketing and Product Mgnt teams to develop strategic KOL management programs (User meetings, Speaker engagements, congresses, knowledge exchange, white papers ) and expand engagement with reference sites to drive customer satisfaction and state of the art implementation of our clinical differentiation
Collaborate with marketing to produce clinical evidence and strengthen strategic account relationships.
Sales Enablement & Education
Deliver educational and Sales training programs to direct and indirect sales channels with support of Product and marketing teams
Ensure readiness for new product introductions (NPIs), including regulatory approvals, fast market adoption, training, and system configurations.
Operational Excellence
Lead the operating reviews (monthly/weekly) and simplify operations through lean thinking and mindset & by prioritizing well defined KPIs in a spirit of continuous improvement and problem solving mindset
Manage inventory health, PSI projections, and demonstration efficiency.
Own performance metrics and implement countermeasures when needed.
Drive GTM and commercials metrics such as funnel, visibility, pacing, SFDC engagement and loss report
Responsible to translate demand through disciplined projections together with S&OP team;
Responsible to maintain health inventory levels according to set targets and comply with LSI policies
Performance Metrics & Financial Targets
Achieve targets for market share, win rate, revenue growth, and revenue generation per socket as PCS franchise
Influence GTM and commercial metrics (funnel, pacing, SFDC engagement).
Deliver franchise metrics (Orders, sales, CM, WR, VISI, SHARE, CCR, OTRW, OD Volume, Upgrade)
Align budget creation with intercom and ensure delivery of franchise metrics (orders, sales, CM, WR, etc.)
Lifecycle & Service Management
Develop lifecycle programs to drive franchise growth and installed base retention in partnership in partnership with Service Sales team
Drive Franchise growth with commercial, product teams and channel partners w/ best in class IB retention (EOGS) in that process inc Svc,C&A offering
Partner with service leadership in the LCT to achieve service targets (e.g., capture rate) and co-lead the effort to upsell and grow lifecycle revenue
Qualifications
Education & Experience
Bachelor’s degree in Engineering, Business , Product Management, Marketing or a related field; Master’s degree/MBA preferred.
Minimum 10+ years of progressive leadership experience in Business Management, Product Marketing/Development, or equivalent roles within the healthcare industry.
At least 8 years of direct experience in the healthcare sector, with deep understanding of market dynamics and customer needs.
Proven track record in sales, product management, and/or marketing—experience in high-tech capital equipment is a strong asset.
Experience managing matrix organizations, multi-cultural teams, and multi-market businesses.
Leadership & Business Acumen
Demonstrated business management and resource allocation skills, including strategic planning and business plan development.
Strong financial acumen and organizational planning capabilities.
Proven ability to drive and execute rigorous operating mechanisms in alignment with GE standards.
Deep knowledge and domain expertise in the field of Emergency, Operative and Critical care (ECO). Knowledge of GE Healthcare’s product and service portfolio would be a plus.
Strategic Thinking & Execution
Ability to think on the spot, respond quickly to challenges, and resolve complex solution pain points.
Skilled in project management, including the development and execution of complex, cross-functional plans.
Comfortable navigating ambiguity, with strong strategic agility, risk assessment, and results orientation.
People Leadership & Influence
Exemplary people management, people and customers centered leadership, including strong team building, coaching, talent growth and sales enablement.
Demonstrated ability to energize, develop, and influence individuals and teams at all levels.
Experience working, communicating and partnering with C-level executives in large healthcare organizations.
Strong interpersonal skills, with creativity, curiosity, and the ability to build rapport and foster collaboration.
Communication & Relationship Building
Fluent in English; additional languages are a plus.
High-level presentation and communication skills, with the ability to convey complex ideas to both technical and non-technical audiences.
Advanced negotiation, influencing, and problem-solving capabilities.
Proven ability to build and maintain strategic relationships with internal and external stakeholders.
Strong commitment to compliance and ethical standards.
Other Requirements
Willingness and ability to travel within the assigned geographic region.
Ability to operate effectively in a dynamic, multi-tasking environment with a customer-first mindset.
Responsabilités principales (liste non exhaustive) :
Leadership & Culture
Diriger, coacher et soutenir une équipe performante pour qu’elle atteigne son plein potentiel.
Favoriser une culture de transparence, de créativité et d’amélioration continue, centrée sur les patients et les personnes.
Promouvoir les principes du leadership serviteur pour inspirer la croissance et l’engagement.
Succès client & Innovation
Garantir le succès des clients grâce à l’innovation, l’efficacité et des programmes de transformation axés sur la sécurité des patients et l’expérience utilisateur, rendus possibles par l’adoption des technologies numériques, la différenciation clinique et l’optimisation des flux de travail.
Stimuler la satisfaction et le succès des clients par l’innovation et l’efficacité.
Se concentrer sur la sécurité des patients, l’expérience utilisateur et l’adoption des technologies numériques.
Optimiser les flux de travail cliniques et se différencier par l’excellence clinique.
Leadership & Développement des talents
Favoriser une culture où les personnes s’épanouissent — en attirant les meilleurs talents, en libérant le potentiel individuel par un développement de performance significatif, et en préparant la prochaine génération de leaders grâce à une planification intentionnelle de la succession.
Garantir l’engagement de l’équipe envers des objectifs individuels et collectifs.
Retenir et développer les talents, et alimenter en continu le vivier pour les postes critiques en partenariat avec les RH.
Engagement stratégique & Conseil
Intervenir tôt auprès des parties prenantes clés dans les programmes de modernisation des soins de santé publics et privés.
Agir en tant que conseiller senior et coach auprès des organisations clientes, en aidant à définir les défis et à concevoir des solutions à l’aide du portefeuille PCS & HCS.
Stratégie marché & Positionnement produit
Adapter le positionnement produit et la stratégie tarifaire au niveau régional, en cohérence avec la rentabilité du segment international.
Comprendre la dynamique du marché et de la concurrence pour mener des discussions stratégiques sur le positionnement et la tarification des produits.
Exécuter des stratégies de création de valeur et de zones de soins adaptées aux besoins locaux.
Excellence commerciale & Gestion des canaux
Renforcer les capacités de gestion produit dans tous les segments, modalités et canaux.
Accroître la visibilité sur le marché en stimulant la gestion systématique du pipeline et en augmentant l’intensité commerciale. Renforcer l’engagement des partenaires de distribution et l’excellence opérationnelle.
Collecter et partager des informations sur le marché pour alimenter la stratégie internationale.
Partenariats académiques & cliniques
Développer les partenariats avec les institutions académiques, les KOLs et les sociétés médicales (ex. : Anesthésie, Monitoring, Cardiologie, Soins maternels et fœtaux).
Collaborer avec les équipes marketing et produit pour mettre en place des programmes stratégiques de gestion des KOLs (réunions utilisateurs, interventions, congrès, échanges de connaissances, publications) et renforcer l’engagement avec les sites de référence pour garantir la satisfaction client et la mise en œuvre des meilleures pratiques cliniques.
Formation & Support commercial
Mettre en œuvre des programmes de formation commerciale et éducative pour les canaux de vente directs et indirects avec le soutien des équipes produit et marketing.
Assurer la préparation pour les lancements de nouveaux produits (NPIs), y compris les approbations réglementaires, l’adoption rapide sur le marché, la formation et la configuration des systèmes.
Excellence opérationnelle
Diriger les revues opérationnelles (mensuelles/hebdomadaires) et simplifier les opérations grâce à la pensée Lean et à la priorisation des KPI définis, dans un esprit d’amélioration continue et de résolution de problèmes.
Gérer la santé des stocks, les prévisions PSI et l’efficacité des démonstrations.
Piloter les métriques de performance et mettre en place des contre-mesures si nécessaire.
Indicateurs de performance & Objectifs financiers
Atteindre les objectifs de part de marché, taux de réussite, croissance des revenus et génération de revenus par socket pour la franchise PCS.
Influencer les métriques commerciales (pipeline, rythme, engagement SFDC).
Livrer les métriques de la franchise (commandes, ventes, marge, taux de réussite, etc.).
Gestion du cycle de vie & Service
Développer des programmes de cycle de vie pour stimuler la croissance de la franchise et la rétention de la base installée en partenariat avec l’équipe Service Sales.
Stimuler la croissance de la franchise avec les équipes commerciales, produit et partenaires de distribution, en assurant une rétention optimale de la base installée.
Collaborer avec la direction des services pour atteindre les objectifs (ex. : taux de capture) et co-diriger les efforts pour augmenter les revenus liés au cycle de vie.
Qualifications
Formation & Expérience
Diplôme de licence en ingénierie, gestion d’entreprise, Product Management, Marketing ou domaine connexe ; un Master/MBA est fortement souhaité.
Minimum de 10+ années d’expérience progressive en leadership dans la gestion d’entreprise, le marketing/développement produit ou des rôles équivalents dans le secteur de la santé.
Au moins 8 ans d’expérience directe dans le secteur de la santé, avec une compréhension approfondie des dynamiques de marché et des besoins des clients.
Antécédents avérés en ventes, gestion de produits et/ou marketing — une expérience dans les équipements technologiques de pointe est un atout majeur.
Expérience dans la gestion d’organisations matricielles, d’équipes multiculturelles et d’activités multi-marchés.
Leadership & Sens des affaires
Compétences démontrées en gestion d’entreprise et allocation des ressources, y compris en planification stratégique et élaboration de plans d’affaires.
Solide sens financier et capacités de planification organisationnelle.
Capacité avérée à piloter et exécuter des mécanismes opérationnels rigoureux en conformité avec les standards GE.
Connaissance approfondie et expertise dans le domaine des soins d’urgence, opératoires et critiques (ECO). La connaissance du portefeuille produits et services GE Healthcare serait un plus.
Vision stratégique & Exécution
Capacité à réagir rapidement, à relever les défis et à résoudre des problématiques complexes liées aux solutions.
Compétences en gestion de projet, incluant le développement et l’exécution de plans complexes et transversaux.
À l’aise dans un environnement ambigu, avec une forte agilité stratégique, une évaluation des risques et une orientation résultats.
Leadership & Influence
Leadership exemplaire centré sur les personnes et les clients, incluant le développement d’équipe, le coaching, la croissance des talents et le support commercial.
Capacité démontrée à dynamiser, développer et influencer des individus et des équipes à tous les niveaux.
Expérience dans la collaboration et la communication avec des dirigeants C-level dans de grandes organisations de santé.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec créativité, curiosité et aptitude à établir des relations et favoriser la collaboration.
Communication & Création de relations
Maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’autres langues est un atout.
Compétences avancées en présentation et communication, avec la capacité de transmettre des idées complexes à des publics techniques et non techniques.
Capacités avancées en négociation, influence et résolution de problèmes.
Capacité avérée à établir et maintenir des relations stratégiques avec des parties prenantes internes et externes.
Engagement fort envers la conformité et les standards éthiques.
Autres exigences
Disponibilité et capacité à voyager dans la région géographique assignée.
Capacité à opérer efficacement dans un environnement dynamique, multitâche, avec une approche centrée sur le client.
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