FLSmidth

Field Service Engineer

Arequipa Full time

English proficiency is required. Please submit CV/Resume in English.

  • Be part of a global leader shaping the future of mining.

  • Work directly on-site at major mining operations, applying your skills to real-world challenges.

  • Grow your career with exposure to advanced equipment and international best practices.

About FLS

FLS is a global leader in innovative mining solutions, committed to helping customers operate safely, efficiently, and sustainably. With a strong focus on technology, service, and expertise, we empower mining operations across the globe to optimize performance and achieve operational excellence. Joining FLS means being part of a passionate, forward-thinking team where your work makes a tangible impact.

Key Responsibilities

  • Acts as the primary point of contact for customers, strengthening long-term relationships across FLSmidth Service, Sales, and Global Specialist teams.

  • Activates and coordinates Field Services Engineering (FSE), Professional Services, Sales, and Global Specialists to deliver optimal technical and lifecycle solutions aligned with customer needs.

  • Manages maintenance strategies versus spare parts requirements for installed FLSmidth equipment, ensuring reliability and performance throughout the asset lifecycle.

  • Identifies opportunities within existing customer installations for equipment replacement, upgrades, and the use of FLSmidth parts and consumables to increase share of wallet.

  • Provides market and customer insights to support the development of customer retention, growth, and lifecycle value plans.

  • Works closely with Solution Specialists to drive on-site consumables and service offerings.

  • Identifies opportunities to increase total Service Business Line (BL) order intake through Field Services Engineering engagement.

  • Develops, coaches, and supports new Site Account Managers and Site Account Representatives to strengthen customer coverage and service delivery.

  • Communicates with Global Service, Business Lines (BL), and Regional Sales & Lifecycle Management (RSLM) regarding market price competitiveness, supply localization, and globalization strategies.

  • Collaborates with Professional Services to deliver on-site customer support and identify Upgrades & Retrofits (U&R) opportunities that enhance customer value and operational performance.

Qualifications & Experience

  • Minimum of 6+ years of experience working in the mining industry in the same or a similar role.

  • Bachelor’s degree in mechanical, Mechatronics, Electronics, Industrial Engineering, or a related engineering discipline.

  • Strong ability to work collaboratively across multiple teams and business areas, with experience managing and tracking KPIs in coordination with functional and business leaders.

  • Proven knowledge and experience in the preparation and development of commercial and technical proposals for the mining industry.

  • Demonstrated passion for the mining industry, with a proactive mindset focused on innovation and making a meaningful impact within a global industry leader.

  • Experience working closely with both suppliers and customers in a mining or heavy industry environment.

  • Solid experience within the mining industry.

  • Intermediate level of English, both written and spoken.

What We Offer

  • Opportunity to work with a global leader in mining technology.

  • Hands-on, impactful work at major mining sites.

  • Professional development and training programs to enhance technical skills.

  • Dynamic and collaborative work environment.

  • Competitive compensation and benefits aligned with experience.

As an equal opportunity employer, FLS embraces diversity and equality by promoting an environment of inclusion. We encourage applicants of all backgrounds and perspectives to apply - the more diverse our employees are, the stronger our team is.

In our commitment to equal opportunity and eliminating bias, we kindly request that you exclude personal information such as age, ethnicity, marital status, number of children, and photographs from your application materials.


FLSmidth is the leading supplier of engineering, equipment and service solutions to customers in the mining and minerals industries – for more information please visit FLSmidth.com/careers

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Se requiere dominio del idioma inglés, Por Favor envie su CV/Curriculum en inglés.

  • Especialización técnica de alto nivel en HPGR dentro de una compañía líder global.

  • Impacto directo en faena, trabajando junto a los principales clientes mineros del sur del Perú.

  • Crecimiento profesional global, con acceso a conocimiento, tecnología y expertos internacionales.

Sobre FLS

FLS es líder global en el suministro de equipos, servicios y soluciones sostenibles para la industria minera. Con presencia en más de 60 países, trabajamos junto a nuestros clientes para mejorar la productividad, confiabilidad y sostenibilidad de sus operaciones. A través de nuestra ambición MissionZero, impulsamos la transformación hacia una minería con cero emisiones.

Principales Responsabilidades

  • Actúa como el principal punto de contacto con los clientes, fortaleciendo relaciones de largo plazo entre las áreas de Servicio, Ventas y Especialistas Globales de FLSmidth.

  • Activa y coordina a Field Services Engineering (FSE), Servicios Profesionales, Ventas y Especialistas Globales para entregar soluciones técnicas y de ciclo de vida óptimas, alineadas a las necesidades del cliente.

  • Gestiona las estrategias de mantenimiento versus los requerimientos de repuestos para los equipos FLSmidth instalados, asegurando la confiabilidad y el desempeño durante todo el ciclo de vida del activo.

  • Identifica oportunidades dentro de las instalaciones existentes de los clientes para el reemplazo de equipos, upgrades y el uso de repuestos y consumibles FLSmidth, incrementando la participación en la cartera del cliente (share of wallet).

  • Proporciona información del mercado y del cliente para apoyar el desarrollo de planes de retención, crecimiento y maximización del valor del ciclo de vida del cliente.

  • Trabaja estrechamente con los Especialistas en Soluciones para impulsar las ofertas de consumibles y servicios en sitio.

  • Identifica oportunidades para aumentar la entrada total de pedidos de la Línea de Negocio de Servicios (Service BL) a través de la participación de Field Services Engineering.

  • Desarrolla, capacita y da soporte a nuevos Site Account Managers y Site Account Representatives para fortalecer la cobertura de clientes y la entrega de servicios.

  • Se comunica con Servicio Global, Líneas de Negocio (BL) y Regional Sales & Lifecycle Management (RSLM) respecto a la competitividad de precios de mercado y las estrategias de localización y globalización del suministro.

  • Colabora con Servicios Profesionales para entregar soporte en sitio a los clientes e identificar oportunidades de Upgrades & Retrofits (U&R) que aumenten el valor para el cliente y el desempeño operacional.

Requisitos y Experiencia

  • Mínimo 6 años de experiencia trabajando en la industria minera en el mismo cargo o en uno similar.

  • Título universitario en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Electrónica, Ingeniería Industrial o disciplinas de ingeniería afines.

  • Sólida capacidad para trabajar de manera colaborativa a través de múltiples equipos y áreas de la compañía, con experiencia en la gestión y seguimiento de KPIs en coordinación con líderes funcionales y de negocio.

  • Conocimiento y experiencia comprobada en la elaboración y desarrollo de propuestas comerciales y técnicas para la industria minera.

  • Pasión demostrada por la industria minera, con una mentalidad proactiva enfocada en la innovación y en generar un impacto significativo dentro de una empresa líder a nivel global.

  • Experiencia trabajando estrechamente con proveedores y clientes en entornos de minería o industria pesada.

  • Experiencia consolidada en la industria minera.

  • Nivel intermedio de inglés, tanto hablado como escrito

Lo Que Ofrecemos

  • Paquete de compensación competitivo.

  • Seguro de salud para el colaborador y su familia directa.

  • Desarrollo profesional y línea de carrera en una compañía global.

  • Capacitación técnica continua y exposición internacional.

  • Cultura diversa, inclusiva y enfocada en el trabajo en equipo.

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, FLSmidth promueve la diversidad y la igualdad, fomentando un entorno de inclusión. Animamos a postulantes de todos los orígenes y perspectivas a postularse: cuanto más diversos sean nuestros empleados, más fuerte será nuestro equipo. En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de prejuicios, le rogamos que excluya información personal como edad, origen étnico, estado civil, número de hijos y fotografías de su solicitud.

FLSmidth es el proveedor líder de soluciones de ingeniería, equipos y servicios para clientes de la industria minera y de minerales. Para más información, visite FLSmidth.com/careers.