Especialista en Cuentas Corporativas

At Daimler Truck group we are one of the world's largest commercial vehicle manufacturers, with over 40 production sites around the globe and more than 100,000 employees. We offer light, medium and heavy duty trucks, city and intercity buses, coaches and bus chassis. Tailored financial services are also part of our portfolio.

 

Daimler Buses Mexico is part of Daimler Truck, we began our history 29 years ago; we have revolutionized the passenger transportation industry, leading the Mexican market for 25 consecutive years. It is a pride to move to Mexico, and also a great responsibility, which commits us to work to build comprehensive mobility solutions for our clients every day. A team passionate about buses, technology, innovation and creativity is what makes up this great family. Our Plant, better known as “The Bus House” in García Nuevo León, was inaugurated in 1994, where around 96,300 units have been produced, which places us as leaders in the industry, moving more than 38 million passengers daily. Our people reflect the company values: Passion, Respect, Integrity and Discipline; we are looking for engaged individuals to join this diverse group, which manages ever-changing challenges.

Especialista en Cuentas Corporativas

Apegado a nuestros valores como empresa y los principios que nos rigen, la posición de Especialista en Cuentas Corporativas es una posición estratégica que se enfocará en ser el punto de contacto entre nuestras cuentas clave y las diversas áreas de nuestra empresa con el objetivo de asegurar la satisfacción completa de nuestros clientes con nuestros productos y servicios.

Estamos buscando a una o un: Especialista en Cuentas Corporativas

En esta posición empleado tú serás responsable de:

• Garantizar la satisfacción del cliente, posicionando a la empresa como referente en atención, servicio y solución de eventualidades.
• Coordinar acciones con áreas internas para asegurar el cumplimiento de planes de acción.
• Acompañar pruebas de nuevos productos, demostrando su potencial en rendimiento, confort, performance y especificaciones especiales.
• Organizar visitas, capacitaciones y pruebas para mantener al personal del cliente actualizado y optimizar el desempeño de los productos.
• Informar temas relevantes de cuentas clave para definir estrategias junto con la Dirección Comercial.
• Mantenerse actualizado en tecnologías, diagnósticos y cursos para un desempeño óptimo.
• Analizar la competencia para identificar oportunidades de mejora y retroalimentar a las áreas correspondientes.
• Apoyar en Planeación de Producto para cumplir certificaciones (calidad, ambiental, fiscal, TI) y garantizar la confidencialidad de la información.
• Actuar siempre en estricto apego con las regulaciones vigentes locales e internacionales aplicables, tales como la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA), el Código de Conducta de Daimler Truck, así como cualquier otra política y procedimiento establecido para Daimler Truck.

Si consideras que cumples con los siguientes requisitos, no dudes en postularte.

Escolaridad: Ing. Mecánico, Ing. Mecatrónica, Ing. Automotriz o carrera afín

Experiencia: Industria automotriz, conocimientos técnicos, análisis de precios, mínimo 3 años en posiciones similares.

Conocimiento específico: Conocimiento del segmento de autobuses, experiencia en servicio a vehículos pesados, conocimiento de equipos de diagnóstico y experiencia en atención a clientes.

Competencias:

• Tener un alto grado de construcción de relaciones sociales, atención a clientes, sentido de urgencia y enfoque en solución de problemas.
• Ejecutar decisiones promoviendo una cultura de inteligencia colectiva, colaboración y aprendizaje.
• Deseo de preparación, superación personal y profesional.
• Laborar bajo estándares éticos, ser un modelo de integridad y responsabilidad alineado a la visión y a los valores corporativos, así como a la estrategia, objetivos y metas de la organización.

Modalidad: Híbrida.  

Esfuerzos requeridos: análisis de datos, permanecer sentado por periodos prolongados, viajes ocasionales, asistencia a eventos de la industria, visitas a clientes.

Comportamientos esperados:

• Imagina el futuro.
• Trabajo en equipo hace que el sueño funcione.
• Pon una meta genera rendimiento.
• Gestiona tus recursos personales.
• Estructúrate.
• Abraza la multi perspectiva.

“Si consideras que necesitas, hagamos algún ajuste razonable para que puedas continuar con tu proceso de aplicación a esta vacante, te pedimos hacérnoslo saber mencionándolo en tu información curricular, nos gustaría mucho poder ayudarte y te daremos respuesta lo antes posible.”

Estos datos no son requeridos por la empresa y no deben ser incluidos en el currículo vitae, edad, género, fotografía, domicilio, nacionalidad o nombre de la institución educativa.

#Buses

Additional Information

At Daimler Buses Mexico, we appreciate individual strengths that lead to the best team performance and aspire to become a truly diverse, equitable and inclusive company, inspiring a culture that fosters a deep sense of belonging.

We value diversity among our colleagues; we encourage diversity and respect the principle of equal treatment. The diversity of ideas, approaches and skills enhances the quality of our work and thus ensures our long-term success.

We want to benefit from social diversity, languages, cultures and life projects. We encourage and respect this diversity. 
For this reason, we do not discriminate against anyone and treat all people equally regardless of their origin, nationality, religion and beliefs, political or trade union activity, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability or medical condition.

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