About the role:
The Red Hat Sales team is looking for a Solutions Architect to join us in Montreal, Canada. In this role, you will be focused on our enterprise customers. You will be the catalyst who creates possibilities, solves problems, and establishes working relationships with our customers. You'll discover and analyze our customer business and technical needs and collaborate with the Sales and technical delivery teams to help customers invest wisely in the right solutions from across the Red Hat’s portfolio, including Red Hat Enterprise Linux (RHEL), Red Hat OpenShift, and Red Hat Ansible Automation. As a Solutions Architect, you’ll need to have excellent communication and people skills, as you'll be a key part of the first major experience our customers have with Red Hat. You’ll also need to have a balance of technical expertise, passion for open source, and of detailed understanding of business processes.
What you will do:
Support the Sales team with recommendations for development and implementation of complex offerings and solutions to achieve sales quotas
Collaborate with the account team in working toward the shared sales quota goals (product and services ) while maintaining good relationships with existing and prospective customers
Prepare detailed specifications of our offerings and implement customer installation plans
Design solutions based on customer requirements and create and deliver solid business cases
Design value-driven architectures and present the application and ROI of our technologies
Deliver compelling recommendations and quality solutions that result in the closing of new sales
Use your skills as a technical solutions expert and your understanding of industry best practices to deliver timely results to customers that satisfy their expectations
Share knowledge and findings to allow team members to learn from your successes and mistakes
What you will bring:
5+ years of experience as a sales engineer, consultant, IT architect, or an equivalent role within enterprise accounts
Ability to interpret customer business and technical needs
Understanding of complex enterprise solutions and architectures
Excellent presentation, communication, and documentation skills
Record of developing relationships at engineering, commercial, and executive levels throughout large enterprise IT organizations
Advanced knowledge of UNIX or Linux systems, preferably in Red Hat platform offerings like Red Hat Enterprise Linux (RHEL), provisioning and patch management solutions like Red Hat Satellite, and configuration management technologies like Red Hat Ansible Automation, Puppet, or Chef or other related technologies
Solid knowledge of hybrid cloud infrastructure and management solutions in the market, including Red Hat OpenStack Platform, KVM, VMware vSphere, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP), or Microsoft Azure
Knowledge of technologies like clustering, directory services, identity management, SELinux, etc.
Broad understanding of the application life cycle from development to operations and its respective practices (DevOps)
Knowledge of key technologies in DevOps including Linux containers, container management and security, and continuous integration (CI) and continuous delivery (CD) tooling
Willingness to travel
Strong communication skills in English, as this position will interact with many Red Hat teams located outside of Quebec and Canada.” into the requirements. Bilingual French and English a must
French Job description:
Architecte de solutions de comptes
Sommaire du poste :
L'équipe des ventes de Red Hat est à la recherche d'un(e) architecte de solutions pour se joindre à nous à Montréal. Dans ce rôle, vous vous concentrerez sur nos clients d'entreprise. Vous serez le catalyseur qui crée des possibilités, résout les problèmes et établit des relations de travail avec nos clients. Vous découvrirez et analyserez les besoins d'affaires et techniques de nos clients, et collaborerez avec les équipes des ventes et de livraison technique pour les aider à investir judicieusement dans les bonnes solutions à travers l'ensemble du portefeuille de Red Hat, incluant Red Hat Enterprise Linux (RHEL), Red Hat OpenShift, Red Hat Ansible Automation et Red Hat AI. En tant qu'architecte de solutions, vous devrez posséder d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, car vous jouerez un rôle clé dans la première expérience majeure de nos clients avec Red Hat. Vous devrez également faire preuve d'un équilibre entre l'expertise technique, la passion pour l'open source (code source ouvert) et une compréhension détaillée des processus d'affaires.
Principales responsabilités :
Soutenir l'équipe des ventes avec des recommandations pour le développement et la mise en œuvre d'offres et de solutions complexes afin d'atteindre les quotas de vente.
Collaborer avec l'équipe de compte pour atteindre les objectifs communs de quotas de vente (produits et services) tout en maintenant de bonnes relations avec les clients existants et potentiels.
Préparer les spécifications détaillées de nos offres et mettre en œuvre les plans d'installation chez les clients.
Concevoir des solutions basées sur les exigences des clients, puis créer et présenter des analyses de rentabilisation (cas d'affaires) solides.
Concevoir des architectures axées sur la valeur et présenter l'application ainsi que le retour sur investissement (RSI) de nos technologies.
Formuler des recommandations convaincantes et fournir des solutions de qualité qui mènent à la conclusion de nouvelles ventes.
Utiliser vos compétences en tant qu'expert(e) en solutions techniques et votre compréhension des meilleures pratiques de l'industrie pour livrer aux clients, en temps opportun, des résultats qui répondent à leurs attentes.
Partager vos connaissances et vos découvertes pour permettre aux membres de l'équipe d'apprendre de vos succès et de vos erreurs.
Compétences requises :
Plus de 5 ans d'expérience en tant qu'ingénieur(e) des ventes, conseiller(ère), architecte TI ou un rôle équivalent auprès de comptes d'entreprise.
Bilinguisme : français et anglais, à l'écrit et à l'oral.
Capacité à interpréter les besoins d'affaires et techniques des clients.
Compréhension des solutions et architectures d'entreprise complexes.
Excellentes aptitudes pour la présentation, la communication et la documentation.
Expérience avérée dans le développement de relations aux niveaux de l'ingénierie, du commerce et de la direction au sein d'organisations informatiques de grandes entreprises.
Connaissance approfondie des systèmes UNIX ou Linux, de préférence des offres de plateformes Red Hat comme Red Hat Enterprise Linux (RHEL), des solutions de provisionnement et de gestion des correctifs comme Red Hat Satellite, et des technologies de gestion de la configuration comme Red Hat Ansible Automation, Puppet ou Chef, ou d'autres technologies connexes.
Solide connaissance des infrastructures infonuagiques hybrides et des solutions de gestion sur le marché, notamment Red Hat OpenStack Platform, KVM, VMware vSphere, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) ou Microsoft Azure.
Connaissance de technologies telles que la mise en grappe (clustering), les services d'annuaire, la gestion des identités, SELinux, etc.
Vaste compréhension du cycle de vie des applications, du développement à l'exploitation, et de ses pratiques respectives (DevOps).
Connaissance des technologies clés en DevOps, y compris les conteneurs Linux, la gestion et la sécurité des conteneurs, ainsi que les outils d'intégration continue (CI) et de livraison continue (CD).
Disponibilité pour voyager.
About Red Hat
Red Hat is the world’s leading provider of enterprise open source software solutions, using a community-powered approach to deliver high-performing Linux, cloud, container, and Kubernetes technologies. Spread across 40+ countries, our associates work flexibly across work environments, from in-office, to office-flex, to fully remote, depending on the requirements of their role. Red Hatters are encouraged to bring their best ideas, no matter their title or tenure. We're a leader in open source because of our open and inclusive environment. We hire creative, passionate people ready to contribute their ideas, help solve complex problems, and make an impact.
Inclusion at Red Hat
Red Hat’s culture is built on the open source principles of transparency, collaboration, and inclusion, where the best ideas can come from anywhere and anyone. When this is realized, it empowers people from different backgrounds, perspectives, and experiences to come together to share ideas, challenge the status quo, and drive innovation. Our aspiration is that everyone experiences this culture with equal opportunity and access, and that all voices are not only heard but also celebrated. We hope you will join our celebration, and we welcome and encourage applicants from all the beautiful dimensions that compose our global village.
Equal Opportunity Policy (EEO)
Red Hat is proud to be an equal opportunity workplace and an affirmative action employer. We review applications for employment without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, ancestry, citizenship, age, veteran status, genetic information, physical or mental disability, medical condition, marital status, or any other basis prohibited by law.