Compensation Pay Range:
$74.00-$87.23Job Description:
CHEO, a global leader in pediatric health and integrated child and youth health systems, is seeking an experienced and visionary Director of Acute Mental Health Services to join our leadership team.
CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named Canada’s best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.
The Director of Acute Mental Health Services works in a dyad model with Psychiatry Medical Leadership to share accountability for clinical and operational excellence. Together they provide strategic, operational, and clinical leadership for CHEO’s acute mental health programs. This role ensures high-quality, evidence-informed care for children and youth experiencing acute mental health challenges, while fostering a culture of safety, collaboration, and continuous improvement.
This role will shape the future of acute mental health care at CHEO, driving system-level transformation and advancing innovative solutions. The successful incumbent will lead the development and execution of strategic plans for acute mental health services in alignment with CHEO’s mission and provincial requirements, overseeing program goals, quality improvement initiatives, performance metrics, and continuous improvement strategies to support excellence and innovation.
The Director will be responsible for collaborating with internal partners to ensure seamless transitions and integrated care for patients. They will work in close collaboration with the Director of Community-Based Mental Health Services to ensure seamless integration of care across the continuum, fostering coordinated transitions and a unified approach to service delivery. They will be responsible for managing financial planning, resource allocation, and staffing to ensure efficient and effective service delivery, while driving service transformation initiatives that enhance equity, access, and outcomes across the mental health system.
The Director will be responsible for providing clinical and operational oversight for a broad portfolio of mental health programs, including the three Mental Health Inpatient Units - Inpatient Psychiatry, Eating Disorders and the Mental Health Transition Unit, Crisis Intervention, Regional Psychiatry Emergency Services for Children and Youth Services, Supporting Transitions Program, Consultation Liaison Services, and the remaining levels of care for the Eating Disorders Program (Partial Hospitalization, Day Treatment, and Outpatient).
As a champion of quality, safety, and innovation, the Director will lead patient safety and risk management efforts grounded in evidence-based practice and patient and family feedback, promote service innovation, and monitor clinical outcomes, service utilization, and patient experience metrics to guide improvements. Serving as the Officer In Charge under the Mental Health Act, the Director is responsible for leading and ensuring legal and ethical obligations are met. The Director will ensure compliance with accreditation and regulatory standards while supporting research, evaluation, and knowledge translation, and leads key quality improvement initiatives and research partnerships.
The ideal candidate will be an experienced leader with a minimum of 10 years of progressive leadership experience in child and youth mental health within hospital and community settings with demonstrated success in leading multidisciplinary teams. A Masters degree in Nursing, Social Work, Psychology or related field combined with leadership training or certification is preferred and the successful candidate will have a demonstrated commitment to trauma-informed care and psychological safety.
Join CHEO and lead a team dedicated to transforming mental health care for children and youth. Apply today to make a lasting impact.
Le CHEO, chef de file mondial des systèmes de santé pédiatrique et des systèmes intégrés de santé pour les enfants et les jeunes, est à la recherche d’une directrice ou d’un directeur chevronné et visionnaire pour diriger son Service des troubles mentaux aigus et se joindre à son équipe de direction.
L’un des rares leaders mondiaux en santé pédiatrique, le CHEO compte sur plus de 6 500 membres du personnel, cliniciennes et cliniciens, scientifiques, chercheuses, chercheurs et bénévoles, qui font équipe pour aider les enfants et les jeunes à mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d’un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes. Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l’excellence dans les soins cliniques, la recherche et l’éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L’Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de calibre mondial portant sur un large éventail de problèmes de santé chez les enfants. Le CHEO a été nommé par Forbes meilleur employeur en soins de santé au Canada en 2024 et 2025, et s’est classé au deuxième rang des hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs années d’affilée. Pour la 14e année consécutive, les rédacteurs du Palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada ont reconnu le CHEO comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l’est de l’Ontario, de l’ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l’Ontario.
Selon un modèle de leadership en dyade, la directrice ou le directeur du Service des troubles mentaux aigus collabore avec les gestionnaires des services médicaux en psychiatrie pour partager la responsabilité de l’excellence clinique et opérationnelle. Ensemble, ils assurent la direction stratégique, opérationnelle et clinique des programmes de santé mentale aiguë du CHEO. La personne titulaire de ce poste assure la prestation de soins de grande qualité fondés sur des données probantes aux enfants et aux jeunes aux prises avec des problèmes aigus de santé mentale, tout en favorisant une culture de sécurité, de collaboration et d’amélioration continue.
Dans son rôle, la personne retenue façonnera l’avenir des soins axés sur les troubles mentaux aigus au CHEO en favorisant l’innovation et la transformation du système. Elle dirigera l’élaboration et la mise en œuvre de plans stratégiques pour les services de traitement des troubles mentaux aigus, en accord avec la mission du CHEO et les exigences provinciales. À cette fin, elle supervisera les objectifs des programmes et les initiatives d’amélioration de la qualité, les mesures de rendement et les stratégies d’amélioration continue pour soutenir l’excellence et l’innovation.
La directrice ou le directeur devra collaborer avec les partenaires internes afin d’assurer des transitions harmonieuses et des soins intégrés pour les patients. La personne travaillera en étroite collaboration avec la directrice ou le directeur des services communautaires de santé mentale afin d’assurer une intégration harmonieuse des soins dans tout le continuum, ce qui favorisera des transitions coordonnées et une approche unifiée en matière de prestation des services. Elle sera responsable de la gestion de la planification financière, de l’affectation des ressources et de la dotation en personnel de manière à assurer une prestation efficace et efficiente des services, tout en dirigeant des initiatives de transformation des services qui améliorent l’équité, l’accès et les résultats dans l’ensemble du système de santé mentale.
La directrice ou le directeur sera chargé d’assurer la surveillance clinique et opérationnelle d’un vaste portefeuille de programmes de santé mentale, y compris les trois unités pour patients hospitalisés - patients psychiatriques hospitalisés, troubles de l’alimentation et unité de transition en santé mentale, Intervention en situation de crise, Services régionaux d’urgence en psychiatrie pour les services à l’enfance et à la jeunesse, Programme de transitions de soutien, Services de consultation et de liaison, et autres niveaux de soins pour le Programme des troubles de l’alimentation (hospitalisation partielle, traitement de jour et cliniques externes).
À titre de championne de la qualité, de la sécurité et de l’innovation, la personne retenue dirigera les travaux en matière de sécurité des patients et de gestion des risques en s’appuyant sur des pratiques fondées sur des données probantes et sur la rétroaction des patients et des familles. Elle fera la promotion de l’innovation en matière de service et surveillera les résultats cliniques et les données sur l’utilisation des services et l’expérience des patients afin d’orienter les améliorations. À titre de « dirigeant responsable » en vertu de la Loi sur la santé mentale, la personne retenue est chargée de veiller au respect des obligations juridiques et éthiques et de diriger les initiatives connexes. Elle veille à la conformité aux normes d’agrément et de réglementation tout en appuyant la recherche, l’évaluation et l’application des connaissances, et dirige les principales initiatives d’amélioration de la qualité et les principaux partenariats de recherche.
La personne idéale pour ce poste possède au moins 10 années d’expérience progressive à titre de dirigeant en santé mentale des enfants et des jeunes en milieu hospitalier et communautaire, et peut attester de sa capacité à diriger efficacement des équipes multidisciplinaires. Une maîtrise en soins infirmiers, en travail social, en psychologie ou dans un domaine connexe, ainsi qu’une formation ou une certification en administration sont des atouts. La personne doit également attester de son engagement envers la sécurité psychologique et les soins tenant compte des traumatismes.
Joignez-vous au CHEO et dirigez une équipe vouée à la transformation des soins de santé mentale pour les enfants et les jeunes. Posez votre candidature dès aujourd’hui à ce poste aux impacts durables.
CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.