Directeur(trice) principal(e), administration assurance individuelle

Job Description

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par le secteur de l’assurance individuelle, administration des contrats et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?

Le titulaire du poste de direction principale aura sous sa responsabilité deux directions; l’une dont la responsabilité sera essentiellement l’administration dans nos systèmes modernisés et l’autre celle dans nos systèmes actuels.   

Il ou elle contribuera à la réalisation des bénéfices du programme de modernisation en intégrant les solutions technologiques et en matérialisant le plan de main d’œuvre de son secteur. 

Il ou elle mettra en place des pratiques innovantes, mobilisera les équipes dans le changement et créera les conditions favorables à la réussite collective dans un environnement modernisé.

 Le titulaire assurera également la cohérence et la qualité des opérations, quel que soit le système utilisé, et veillera au maintien des connaissances liées à nos systèmes actuels.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que Directeur(trice) principal(e), administration des contrats d’assurance individuelle, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Encadrer et guider les gestionnaires de l'équipe pancanadienne pour assurer le bon fonctionnement uniforme des opérations transactionnelles en assurances, tout en maintenant une haute qualité de service et la satisfaction de la clientèle.
• Diffuser une culture d’amélioration continue et d’innovation et veiller à ce que son équipe travaille aussi efficacement que possible et optimise les façons de faire.
• Établir et entretenir des relations d’affaires constructives et coopératives avec les MGA, favorisant des partenariats stratégiques.
• Établir un plan d’action visant à soutenir activement les initiatives de modernisation de l’écosystème, tout en maximisant les bénéfices des changements pour l'organisation. Exécuter ce plan d’action.
• S’assurer que les indicateurs de performance et de gestion sont optimaux et mesurent l’efficacité des activités opérationnelles, afin de garantir un niveau de qualité constant.
• Collaborer et communiquer fréquemment avec les équipes des autres secteurs pour s’assurer d’un alignement constant (ex. : équipe Produits et ventes)
• Siéger aux comités directeurs projets d’envergure pour identifier et gérer les impacts stratégiques sur son secteur.
• Accompagner et développer les gestionnaires sous sa responsabilité et établir un plan de relève de gestion pour son département;

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste 

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour sa forte capacité d'influence et compétences avérées en gestion, y compris le développement des talents.
• Se démarque pour son expérience dans la conduite de programmes de modernisation et la gestion du changement
• Démontre une grande capacité à gérer plusieurs projets de front et une charge de travail importante.
• Est reconnue pour sa vision globale et pensée stratégique et sa capacité à travailler en équipe dans un environnement en constante évolution avec un haut degré d'ambiguïté.
• Possède 12 ans d’expérience en gestion, notamment dans la supervision de grandes équipes réparties sur plusieurs sites
• Possède un Bac en administration, en actuariat ou dans toute autre discipline connexe
• Connaissances des produits d’assurance
• Maitrise de la langue française et un niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à rédiger, à communiquer, à faire des présentations auprès de partenaires internes et externes qui se retrouvent partout au Canada, et ce sur une base quotidienne.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; 
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
• Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

Vous hésitez à postuler ?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!

Location(s)

Québec, Québec

Other Possible Location(s)

Montreal, Quebec, Toronto, Ontario, Vancouver, British Columbia

Company

iA Financial Group

Posting End Date

2026-01-05

Company Overview

iA Financial Group* is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.

At iA, we’re invested in you.

* iA Financial group includes the following entities: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto 

Our Commitment to Diversity and Inclusion

At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.

Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs.