Depot Customer Service Associate
Ubicación: Perú (Callao)
Empresa: A.P. Moller – Maersk
En Maersk, estamos transformando la industria logística conectando y simplificando las cadenas de suministro a nivel global. Buscamos talento que quiera ser parte de este cambio.
Sobre el rol
Como Depot Customer Service Associate, serás responsable de coordinar con áreas operativas y administrativas para garantizar una atención eficiente y de alta calidad a nuestros clientes, asegurando una experiencia sobresaliente.
Responsabilidades clave
Gestionar solicitudes, dudas y reclamos de clientes internos y externos
Coordinar citas de retiro y devolución de contenedores vacíos
Dar seguimiento a los servicios para asegurar estándares de calidad
Apoyar en procesos de importación y exportación (contenedores llenos y vacíos)
Coordinar con equipos comerciales y operativos
Gestionar registros en sistemas internos y documentación relacionada
Proponer mejoras en la experiencia del cliente
Requisitos
Formación en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o afines
Mínimo 2 años de experiencia en Customer Service u operaciones en comercio exterior
Inglés intermedio a avanzado
Conocimiento en atención al cliente y procesos aduaneros
Experiencia con sistemas logísticos es deseable
Perfil buscado
Buscamos personas orientadas al cliente, con habilidades de coordinación, comunicación efectiva y enfoque en mejora continua.
Por qué unirte a Maersk
Ambiente dinámico e internacional
Oportunidades de crecimiento
Impacto en la logística global
#LI-EM1
#LI-Onsite
#RPO
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com.