Delivery Specialist

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.

Cosa troverai

La risorsa sarà inserita nel team di Delivery IVD LIS Sud, riporterà al Team Leader, si interfaccerà con gruppi interni di delivery, Service Manager, Project Manager, Gruppi interni di sviluppo applicativo, Clienti e Fornitori esterni.

Ti occuperai di:

• Installazione e configurazione software presso i clienti
• Formazione del personale del cliente sugli applicativi installati
• Interfacciamento strumentazione analitica di laboratorio
• Partecipazione ad avviamenti dei nuovi sistemi installati
• Assistenza tecnica sugli applicativi da remoto o on site presso le sedi dei clienti
• Attività tecniche per integrazione tra sistemi
• Gestione e pianificazione di attività sui clienti
• Relazione con service/project manager, team di sviluppo, altre aree aziendali e risorse del cliente
• Partecipazione a turni di reperibilità e assistenza di I e II livello
• Documentazione e verbalizzazione attività svolte.

Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo!

In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo:

Requisiti essenziali

• Diploma Informatica, Laurea di I o II livello in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Biomedica o Ingegneria Clinica.
• 2-3 anni in ambito Delivery / Assistenza clienti / Customer Service area sanità
• Conoscenza linguaggio base SQL
• Conoscenze informatiche di base: ambiente Windows (client/server) e Linux
• Disponibilità a trasferte nel territorio italiano in funzione dei progetti da gestire
• Buona conoscenza della lingua inglese soprattutto linguaggio tecnico

Completano il profilo:

• Esperienze pregresse su sistemi di informatizzazione di laboratori analisi (LIS) Customer Service / Assistenza utenti / Delivery

Siamo Dedalus, unisciti a noi

Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.

La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale.

La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus.

Puoi presentare la tua candidatura fino al 15 Marzo 2026

Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutte le nostre persone e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi.

Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global

La vita scorre nei nostri software