Data Registration Assistant

March 26, 2026

Hardship Level (not applicable for home-based)

C

FamilyUNOPS LICA4

2026-04-011. General Background
(Brief description of the national, sector-specific or other relevant context in which the individual contractor will operate)

Le Haut-Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (UNHCR) est présent au Cameroun à travers 3 bureaux de terrain situés à Bertoua et Meiganga (région de l'Est et du de l’Adamaoua), Maroua (région de l’Extrême Nord), et la Représentation basée à Yaoundé. Les populations relevant du mandat de l’UNHCR en milieux urbains sont de différentes nationalités et de différents profils. En accueillant les réfugiés centrafricains, les régions de l’Est, de l’Adamaoua et du Nord ont été impactées de façon continue sur le plan humanitaire, politique et sécuritaire, depuis plus d’une décennie. L'arrivée des réfugiés s’est faite par vagues successives depuis 2005 pour atteindre son point culminant à partir de 2014. La capacité d’absorption des communautés d’accueil a été dépassée affectant non seulement les réfugiés mais également les communautés hôtes.
Cependant, le Cameroun et cela conformément à ses engagements internationaux parmi lesquels la convention de Genève sur le statut des réfugiés de 1951, a non seulement adopté la loi nationale du 27 juillet 2005 portant statut de réfugié, mais aussi mis en place un Comité Interministériel ad-hoc chargé de la gestion des réfugiés, en mars 2014.
Le contexte politique en RCA s’est progressivement amélioré avec l’organisation des présidentielles en 2015, 2020, 2025, la signature de l’accord tripartite sur le retour volontaire en 2019, la révision constitutionnelle en 2022. La normalisation en RCA s’est faite grâce au forum de réconciliation, au processus de désarment, aux accords politiques avec l’opposition et surtout à la signature de nouveaux accords militaires dont la mise en œuvre a permis à l’Etat d’étendre son effectivité dans plusieurs préfectures jadis contrôlées par des factions rebelles. Les efforts du gouvernement centrafricain ont permis de créer la confiance chez certains réfugiés à opter pour le retour volontaire.



La mise en œuvre de ces accords de défense a permis de stabiliser de nombreuses zones de retour et l’éclosion de nombreux projets dont le pôle de développement à Baoro, les projets transfrontaliers tels SOLID, i yeke oko, etc ...
En 2025, la sous-délégation de Bertoua a centré son intervention autour de son mandat de protection, de recherche de solutions durables et la coordination de la réponse réfugiée permettant ainsi leur inclusion dans des programmes gouvernementaux, de décentralisation et dans le cadre du Nexus développement. Malgré ces efforts conjugués, les problèmes de protection et de recherche des solutions durables persistent.
C’est dans ce contexte qu’il est recommandé le recrutement d’un(e) collègue à Bertoua qui assistera dans le suivi des activités du Data Registration management.
   Sous la supervision générale du Chargé de Protection, l’Associé à la Gestion des données de l’enregistrement sera chargé de soutenir la production et la diffusion des statistiques sur la population relevant de la compétence du Bureau de la Sous Délégation de Bertoua.

2. Purpose and Scope of Assignment
(Concise and detailed description of activities, tasks and responsibilities to be undertaken, including expected travel, if applicable)
     
Under the overall supervision of the Protection Officer will:
- Mener des entretiens d'enregistrement conformément aux procédures opérationnelles standard locales et aux normes d'enregistrement ; enregistrer les données dans la base de données « proGres » et délivrer les documents aux réfugiés.
- Veillez quotidiennement à l’intégrité et la qualité des données en les maintenant à jour
- Traitement et analyse des données en vue de la production des statistiques et rapports
- Assurer le bon usage et la maintenance des outils et matériels d’enregistrement
- Répondre aux questions des demandeurs d'asile et des réfugiés concernant les procédures d'enregistrement du HCR et leurs droits.
- Répondre aux différentes sollicitations des collègues sur les questions d’enregistrement et de statistiques
- Sensibiliser les collègues à la mise à jour des données de leurs activités dans « pro-Gres »
- Fournir un appui technique dans le cadre des activités spécifiques de protection (RST, VolRep, SPN, listes de distributions, etc.) ;
- Référer les cas à d'autres unités du bureau et aux partenaires de mise en œuvre, si nécessaire.
- Veillera à maintenir un haut niveau d’intégrité dans le processus d’enregistrement et de délivrance des documents de protection
- Soutenir l’analyse des données et des statistiques, y compris la création de tableaux récapitulatifs, l’analyse des tendances, des infographies et la visualisation des données.
- Effectuer d'autres tâches connexes, le cas échéant


3. Monitoring and Progress Controls
(Clear description of measurable outputs, milestones, key performance indicators and/or reporting requirements which will enable performance monitoring)
- Les réfugiés couverts par le bureau de Bertoua sont enregistrés, leurs données sont à jour et ils disposent des documents valides.
- Les donnes du rapatriement mises à jour dans la base ProGres
- L’intégrité et la qualité des données sont assurées à travers un contrôle qualité des données au jour le jour
- Les statistiques et rapports sur les données des réfugiés de la zone de l’Est, du Nord et de l’Adamaoua sont produits dans le respect des délais
- Le matériel de l’enregistrement est utilisé à bon escient et maintenu en bon état
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- Les collègues des autres unités mettent à jour les données de leurs activités dans proGres
- Un rapport sur les résultats concernant le volontariat pour la paix et le développement pendant l’affectation, comme le nombre de volontaires mobilisés, la participation aux activités et la contribution au développement des capacités
4. Qualifications and Experience
(List the required education, work experience, expertise and competencies of the individual contractor. The listed education and experience should correspond with the level at which the contract is offered.)

a. Education (Level and area of required and/or preferred education)
     
- Être détenteur/détentrice d’un Master avec au moins 3 ans d'expériences professionnelle pertinente ou une licence avec 4 ans d'expérience professionnelle pertinente...
- La connaissance de logiciels informatiques (MS offices, Word, Excel, PowerPoint..)
b. Work Experience
(List number of years and area of required work experience. Clearly distinguish between required experience and experience which could be an asset.)
L'expérience professionnelle pertinente comprend la gestion de programmes/projets humanitaires d'établissement ou une combinaison d'expérience dans le secteur humanitaire et d'activités liées à la Protection/enregistrement des données.

Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles, de travail en équipe et de négociation dans un environnement interculturel et capacité à contribuer à la protection avec le personnel du gouvernement ainsi qu'avec le personnel des ONG et les autorités locales.
  

c. Key Competencies
(Technical knowledge, skills, managerial competencies or other personal competencies relevant to the performance of the assignment. Clearly distinguish between required and desired competencies)

- Expertise dans le traitement et la gestion des données qualitatives et quantitatives en utilisant des structures, méthodes et outils d’analyse appropriés tels que Power BI, ArcGIS, MS Excel, ActivityInfo et Kobo Toolbox.
- Excellentes compétences analytiques et de tenue des dossiers.
- Exigences linguistiques : anglais et français ; la maîtrise de l’une de ces langues est requise.

 

Standard Job Description

Required Languages

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Desired Languages

,

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Additional Qualifications

Skills

Education

Certifications

Other information

This position doesn't require a functional clearance

Remote

No