Customer Support Staff

Become a part of Thailand’s no.1 Boardband Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.

Job Posting Location

Nonthaburi

Job Summary

ทำงานเป็นกะดูแลงานติดตั้ง ตรวจเอกสาร ประสานช่างและลูกค้า แก้ไขข้อมูล ตรวจสอบออเดอร์ รองรับงาน 3BB Wholesale และงานที่ได้รับมอบหมาย

Job Description

1. ปฏิบัติงานในช่วงเวลา 08.30 - 19.00 น. (ทำงานเป็นกะ กะละ 8 ชั่วโมง)

2. กำหนดจำนวนกะ 2 หรือ 3 กะ ตามความเหมาะสมของปริมาณงาน

3. ตรวจสอบเอกสารการสมัครให้เป็นไปตามเงื่อนไขของ Marketing & Fraud

4. ประสานงานช่างให้เข้าดำเนินการติดตั้งตรงตามวันและเวลานัดหมาย

5. ประสานงานเลื่อนนัดหมาย และยืนยันการเลื่อนนัดหมายกับลูกค้า

6. เสนอเงื่อนไขพิเศษเพื่อโน้มน้าวลูกค้าที่แจ้งยกเลิกนัดหมาย

7. สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้าและข้อมูลบริการระหว่างการติดตั้ง

8. ตรวจสอบ Order หลังจากช่างดำเนินการติดตั้งและปิดงานแล้ว

9. รองรับการสนับสนุนงาน 3BB Wholesale ที่เพิ่มขึ้น

10. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายที่เกี่ยวข้องกับงานติดตั้ง

คุณสมบัติ

1. วุฒิปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, คอมพิวเตอร์ธุรกิจ, ไอที หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง

2. มีประสบการณ์ 0-2 ปี ด้านการประสานงานและงานบริการลูกค้า หรือ ด้านบรอดแบรนด์อินเตอร์เน็ต

3. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี

4. สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี และจัดการงานหลายๆ อย่างได้

5. สามารถทำงานเป็นกะและทำงานตรงกับวันหยุดได้

6. ผ่านการเกณฑ์ทหาร ปลอดภาระทางทหาร

7. ไม่มีประวัติอาชญากรรม

Recruiter

Ajaree Kidsananon (อาจารี กฤษณานนท์), Pattharamon Khwanniam (ภัทรมน ขวัญเนียม)