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Job Description:
About Ingram Micro
Ingram Micro è il leader globale nella distribuzione IT e nelle soluzioni tecnologiche, supportando migliaia di partner nella crescita del loro business e nell’accelerazione della trasformazione digitale. Grazie a un ampio portafoglio di soluzioni, a una forte presenza sul mercato e al nostro ecosistema digitale proprietario Ingram Micro Xvantage™, offriamo ai partner strumenti, insight e supporto per operare in modo efficiente e scalare il proprio business.
Entrare in Ingram Micro significa far parte di una realtà internazionale che investe nelle persone, valorizza il talento e offre formazione continua, certificazioni e opportunità di carriera anche a livello globale.
La nostra Business Unit dedicata a DELL è una delle aree a maggior crescita nelle operazioni italiane e rappresenta un pilastro strategico per l’espansione nel mercato IT italiano.
Ruolo
Come Customer Success Specialist – DELL, sarai una figura chiave nello sviluppo del business legato al brand all’interno di Ingram Micro. Lavorerai direttamente con i reseller, aiutandoli a individuare nuove opportunità, ad accedere ai servizi e agli strumenti Ingram Micro e a massimizzare il valore della collaborazione con noi e con il vendor.
Le tue principali responsabilità includeranno:
Identificare e coinvolgere nuovi reseller B2B, contribuendo all’espansione del portafoglio clienti Ingram Micro.
Generare nuove opportunità commerciali tramite attività outbound, iniziative marketing mirate e strumenti digitali, inclusa la piattaforma Xvantage.
Gestire l’intero ciclo commerciale, dal primo contatto alla negoziazione fino all’onboarding, garantendo un’esperienza partner fluida e di qualità.
Collaborare con i team interni (Vendor Management, Presales, Marketing, Finance) per sviluppare piani di crescita e supportare efficacemente i partner.
Monitorare pipeline e performance, contribuendo al raggiungimento dei KPI della Business Unit.
Fornire insight, feedback e nuove proposte per migliorare continuamente il nostro approccio al go‑to‑market e rafforzare il coinvolgimento dei partner.
Requisiti
Esperienza iniziale in ruoli commerciali B2B o customer-facing; la conoscenza del canale IT è un plus ma non è obbligatoria.
Forte motivazione a crescere nel settore IT e a sviluppare competenze commerciali.
Curiosità, proattività e orientamento al risultato.
Ottima conoscenza dell’italiano e buona padronanza dell’inglese.
Attitudine collaborativa, mentalità imprenditoriale e forte orientamento agli obiettivi.
Cosa offriamo
Un ruolo strategico all’interno di una delle Business Unit più dinamiche e in rapida crescita di Ingram Micro.
L’opportunità di costruire e far crescere un portafoglio clienti, contribuendo direttamente allo sviluppo del mercato.
Formazione continua, certificazioni vendor e strumenti avanzati per supportare la tua crescita professionale.
Chiari percorsi di sviluppo di carriera, anche con possibilità di esperienze internazionali.
Un ambiente collaborativo, meritocratico e orientato alla performance, dove iniziativa e risultati vengono valorizzati.
Pronto a crescere con noi?
Se desideri sviluppare la tua carriera in un contesto globale, supportare i partner nella crescita e contribuire direttamente al successo di Ingram Micro, Candidati ora e unisciti al nostro team!