¿Quieres formar parte de una empresa global líder en soluciones de agua, higiene y energía? Únete a Ecolab y ayúdanos a crear un mundo más limpio, seguro y saludable.
Somos una empresa global con sede en Estados Unidos, líder en la industria química, que ofrece soluciones y servicios relacionados con el agua, los alimentos, la higiene y la prevención de infecciones. Nuestro propósito es mejorar la seguridad alimentaria, mantener entornos limpios y seguros, y optimizar el uso del agua y la energía.
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Cómo generarás impacto:
Dar seguimiento a las solicitudes de servicio de Eliminación de Plagas, asegurando su adecuado registro, coordinación y resolución.
Atender llamadas entrantes de manera profesional, resolviendo consultas, solicitudes e inquietudes de los clientes de forma oportuna.
Proporcionar información precisa y apoyo a los clientes, manteniendo altos estándares de servicio.
Documentar interacciones y solicitudes de servicio en los sistemas internos para garantizar visibilidad y continuidad.
Colaborar con equipos internos para apoyar la ejecución del servicio y la satisfacción del cliente.
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Requisitos mínimos:
Escolaridad: Preparatoria concluida o Licenciatura.
Experiencia: Mínimo 2 años en Servicio al Cliente o en un puesto similar.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Actitud proactiva y enfoque orientado al cliente.
Manejo básico a intermedio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
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Detalles del puesto:
Tipo de empleo: Tiempo completo.
Horario: 8:30 a.m. a 5:30 p.m. esquema hibrido
Ubicación: Cuautitlán Izcalli, Estado de México.
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Lo que ofrecemos:
La oportunidad de aprender en un entorno dinámico e inclusivo, enfocado en la mejora continua, con oportunidades de capacitación y desarrollo.
Desde el primer día: acceso a un paquete integral de prestaciones, que incluye seguro médico, dental y de visión, plan de ahorro para el retiro con aportaciones de la empresa, plan de pensiones, programa de compra de acciones, licencia parental pagada, recursos con descuento para cuidado infantil, ¡y mucho más!
La oportunidad de asumir algunos de los desafíos más significativos del mundo, ayudando a nuestros clientes a lograr agua limpia, alimentos seguros y entornos saludables.
La posibilidad de generar impacto y desarrollar tu carrera en una empresa apasionada por el crecimiento.
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Acerca de Ecolab:
Ecolab es el líder global en soluciones y servicios de agua, higiene y prevención de infecciones. Con operaciones en más de 170 países y más de 48,000 colaboradores, ofrecemos soluciones integrales, información basada en datos y servicio personalizado para impulsar la seguridad alimentaria, mantener entornos limpios y seguros, optimizar el uso del agua y la energía, y mejorar la eficiencia operativa y la sostenibilidad. Nuestro compromiso con la innovación y la inclusión nos permite generar un impacto positivo a nivel mundial.