Inter

CUSTOMER ADVISOR ANALYST JUNIOR

Belo Horizonte, MG Full Time

Vem ser Inter com a gente!!!

Aqui no Inter, a gente acredita que o futuro começa todos os dias, na tecnologia que você cria, nas conexões que você desenvolve e nas ideias que você compartilha. Somos um Super App com soluções completas de banco digital, investimentos, crédito, seguros, marketplace e outros serviços do dia a dia. Mas também somos muito mais: um supertime em constante evolução. 

Nesse ritmo é que novas oportunidades se abrem. Chegou a sua vez de conhecer esse jeito inteligente de investir na carreira. Vem ser #sanguelaranja!

Join us in Inter&Co!!! 

Here at Inter, we believe that the future begins every day, in the technology you create, in the contacts you develop and in the ideas you share. We are a Super App with across-the-board digital banking solutions, investments, credit, insurance, a marketplace and other day-to-day services. But we are also much more: a constantly evolving super team.

This pace gives rise to new opportunities. It’s your turn to get to know this intelligent way to invest in your career. Come and join us. 
#sanguelaranja!

Sobre a vaga e missão do cargo

Atuar na Experiência do Cliente, tornando-a diferenciada em múltiplos aspectos, enquanto maximiza a Performance Comercial de forma Sustentável. Enfrentar o desafio de arquitetar estratégias relacionais sofisticadas para clientes de alto valor agregado, convertendo oportunidades complexas através de consultoria financeira especializada, enquanto desenvolve soluções inovadoras que posicionem o Inter como referência para o cliente e para o mercado.

No seu dia a dia, você vai:

  • Prestar atendimento especializado e consultivo aos clientes One & Prime, atuando como referência técnica e relacional.
  • Estruturar e gerenciar relacionamentos estratégicos de longo prazo por meio de planejamento comercial consultivo.
  • Prospectar e converter oportunidades complexas de negócio utilizando análise comportamental e financeira dos clientes.
  • Liderar iniciativas de melhoria contínua voltadas à experiência do cliente, propondo soluções inovadoras.
  • Orquestrar projetos multi-stakeholder para atender demandas sofisticadas dos clientes.
  • Co-responsabilizar-se pelo atingimento das metas e KPIs estratégicos, desenvolvendo planos de ação e monitoramento individual e coletivo.
  • Mentorar estagiários, trainees e novos integrantes da área, compartilhando conhecimento e melhores práticas.

O que buscamos 

Obrigatórios:

  • Ter CPA-20 ou C-Pro R.
  • Experiência prévia: Atuação anterior em funções análogas.
  • Certificação: Obrigatória por questões regulatórias.
  • Habilidades relacionais excepcionais: Essenciais para o sucesso na função.
  • Orientação a resultados: Fundamental para equilibrar relacionamento e performance.
  • Ética e postura consultiva: Não negociáveis para atuação no CRX do Inter.
  • Ensino superior completo: Requisito corporativo.
  • Capacidade de articulação: Indispensável para orquestrar a atuação com múltiplas áreas.

Desejáveis:

  • Ter CEA |  C-Pro I.

Benefícios

  • Vale-alimentação e Vale-refeição
  • Plano de saúde e odontológico
  • Seguro de vida
  • DayOff de Aniversário
  • Baby On Board e Sala de Amamentação
  • Licença parental estendida
  • Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
  • Wellhub e Grupo de Corrida Inter
  • Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
  • Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
  • Cartão Prime Inter
  • Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

  • Triagem de currículos;
  • Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
  • Assessments;
  • Entrevista com Time de Talent; 
  • Teste técnico (quando necessário);
  • Entrevista com a liderança;
  • Proposta de Contratação (Offer).

#VemproInter!!!

Aqui no Inter, o futuro não é um lugar distante. É com faísca, foco, fazer junto e feedback que a gente transforma o comum em inovação. Se você busca propósito, evolução e impacto real, vem pra um lugar onde talento anda lado a lado com crescimento e carreira e futuro rodam no mesmo sistema, no mesmo time.

Vem ser Inter!

Um jeito inteligente de investir na sua carreira.

#ComeToInter!!

Here at Inter, we don’t see the future as a far-off place. Using spark, focus, teamwork and feedback we transform the ordinary into innovation. If you’re in search of purpose, advancement and to make a real impact, come to a place where talent goes hand in hand with growth, and career and the future run on the same system and on the same team.

Come and be Inter!

An intelligent way to invest in your career.