CPFR & Customer Experience Analyst F&P

Unilever está contratando << Analista CPFR >> en Santiago de Chile

¿QUIÉNES SOMOS?

¿Quieres ser parte de una compañía que hace la diferencia alrededor del mundo? En Unilever, tenemos un propósito claro: iluminar la vida diaria de las personas a través de nuestros productos y servicios, promoviendo un estilo de vida sustentable. Con más de 400 marcas que llegan a 2.5 mil millones de personas todos los días, nuestro objetivo es generar un impacto social positivo a nivel global y local.

Estamos buscando un/a Analista CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) para nuestro equipo de Supply Chain, con foco en la planificación colaborativa y la optimización de inventarios para clientes estratégicos.

📍 Ubicación: Santiago de Chile
 

PROPÓSITO DE LA POSICIÓN

Garantizar que los locales de nuestros clientes cuenten con nuestros productos en sus góndolas, optimizando el stock para evitar quiebres y sobreinventarios, asegurando entregas en tiempo y forma.

LOS OBJETIVOS PRINCIPALES SERÁN:

• Optimización del producto: Monitorear ventas y niveles de inventario para asegurar disponibilidad en puntos de venta.
• Gestión y análisis: Controlar indicadores clave como Instock, DOH (Days of Inventory on Hand), Fill Rate y OSA (On-Shelf Availability).
• Relación con clientes: Mantener una comunicación efectiva para garantizar flujo continuo de productos y ejecución de acuerdos colaborativos.
• Coordinación promocional: Distribuir stock según actividades promocionales planificadas, evitando quiebres durante campañas.
• Liderazgo: Impulsar la agenda colaborativa con clientes (T2T / hábitos de compra) y liderar el equipo de Order Management para asegurar eficiencia.

LAS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES SERÁN:

• Elaborar pronósticos de demanda y coordinar planes de reposición con clientes clave.
• Analizar datos de ventas, inventarios y tendencias para optimizar la planificación.
• Gestionar KPIs críticos: Instock, DOH, Fill Rate, OSA.
• Coordinar la distribución de stock para campañas y promociones.
• Liderar iniciativas de mejora continua en procesos CPFR y Supply Chain.
• Generar reportes periódicos para la toma de decisiones estratégicas.

¿QUÉ NECESITAS PARA APLICAR?

• Formación en Ingeniería Industrial, Logística, Administración o carreras afines.
• Experiencia en planificación de demanda, Supply Chain o áreas comerciales.
• Manejo avanzado de herramientas de análisis (Excel, Power BI, SAP).
• Habilidades de comunicación, negociación y trabajo colaborativo.
• Deseable experiencia en entornos CPFR o gestión con clientes clave.
• Conocimientos en programación (ej. Python) son un plus.

INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPIs):

• Precisión del pronóstico (%)
• Nivel de servicio / tasa de cumplimiento (Fill Rate)
• Reducción de quiebres de stock (Instock / DOH / exhibiciones)
• Rotación de inventario

En Unilever, promovemos la flexibilidad, la diversidad y el bienestar. Estos son algunos beneficios que te esperan:

• Modelo híbrido de trabajo.
• Viernes Flex.
• Día de cumpleaños libre.
• Caja de productos bimestral.
• Descuentos en becas, cursos e idiomas.
• ¡Y mucho más!