Coordinatrice / Coordinateur Supply France

Job Description:

A propos de nous

En tant que groupe pharmaceutique spécialisé dans la Médecine de la Reproduction et Santé de la Femme, dans la gastro-entérologie et l'urologie / Oncologie, Ferring Pharmaceuticals se concentre, depuis 75 ans, à la recherche et au développement de solutions thérapeutiques innovantes qui permettent d'offrir une meilleure qualité de vie aux patients et d'aider les personnes à fonder une famille.

Au travers de l'un des quatre piliers de son agenda de croissance intitulé « People & Culture », la stratégie de Ferring Pharmaceuticals est de responsabiliser et inciter ses collaborateurs à donner le meilleur d’eux-mêmes en s’appuyant sur leurs forces, source d'engagement et de développement personnel.

Ferring est également un réel acteur en matière de Responsabilité Sociétale et Environnementale au travers de ses actions de nature à développer notamment, l’emploi des personnes en situation de handicap, le recyclage de ses déchets, la réduction de l’empreinte carbone et l’optimisation de sa consommation d’énergie.

Parce que défendre les valeurs humaines est une évidence, nous sommes fiers d’avoir créé le concept « Ferring+You » qui favorise le travail ensemble, le partage d’idées ainsi que le développement de chacun.  

Appartenant au Cluster France / Belgique qui compte environ 100 collaborateurs et a comptabilisé un chiffre d’affaires d’environ 100 millions d’euros en 2025, Ferring France emploie 83 personnes et est la troisième filiale du groupe après les Etats-Unis. En développant une qualité de services et d’information dans les domaines thérapeutiques que sont les siens, elle a acquis une réelle reconnaissance de la part de tous les acteurs de santé qui en font un véritable partenaire et expert.

Plaçant la satisfaction des professionnels de santé et des patients au cœur de ses processus et de ses actions, Ferring France s'engage ainsi à respecter l’ensemble des lois et exigences réglementaires applicables à ses activités, produits et marchés.

Ferring+You

Rattaché.e au Responsable Logistique France – Belgique, la coordinatrice / le coordinateur Supply a la charge de gérer la supply chain du marché, de garantir une coordination fluide et efficace entre la fonction et l’ensemble des clients internes et externes et d’assurer la réalisation des opérations dans les délais, avec le niveau de qualité requis et dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur.

Vos missions chez Ferring

Gestion des approvisionnements

• Estimer et planifier les besoins en produits finis à partir des prévisions de ventes et des stocks existants, conformément à la politique du Groupe et aux exigences des autorités françaises (niveaux de stock requis par l’ANSM)
• Identifier et gérer les risques de rupture de stock
• Coordonner l’allocation des produits aux grossistes
• Répondre aux demandes du terrain concernant la disponibilité des produits

Service client

• Répondre aux diverses demandes des clients concernant les commandes, les factures, les prix, etc.
• Résoudre les problèmes clients signalés par le Responsable Logistique France - Belgique
• Traiter les retours, réclamations et déviations
• Gérer les prix dans SAP et résoudre les écarts si nécessaire
• Collaborer avec le Responsable Logistique France - Belgique afin d’identifier des opportunités d’amélioration du service client

Gestion des inventaires

• Réconcilier les niveaux de stock entre SAP et le Responsable Logistique France - Belgique
• Évaluer les niveaux de stock de sécurité et proposer des ajustements si nécessaire
• Gérer les destructions de stock

Reporting

• Charger et analyser les données quotidiennes de ventes et de stocks
• Préparer et communiquer le rapport hebdomadaire des stocks
• Contribuer aux rapports mensuels de ventes et de stocks
• Collaborer en interne pour concevoir et livrer de nouveaux tableaux de bord conformes aux besoins des parties prenantes
• Utiliser divers outils d’analyse, Excel et Power BI.

Gestion des appels d'offres hospitaliers

• Gérer les appels d’offres avec le Responsable Logistique France - Belgique et collaborer avec les parties prenantes internes afin de fournir de manière proactive toute la documentation nécessaire
• Fournir en interne des informations sur le calendrier, la fréquence et les valeurs des appels d’offres

Divers

• Participer à la mise en œuvre et au déploiement de projets locaux ou globaux
• Être force de proposition et exécution sur les améliorations liées aux processus logistiques
• Savoir proposer des actions correctives nécessaires à l’amélioration des procédures
•  Garantir le respect de toutes les réglementations relatives à la législation en vigueur applicable à la gestion des stocks
• S’assurer de la mise en œuvre d’actions en conformité avec la stratégie de l’entreprise
• Agir en tant que support pour les activités de supply et de service client en Belgique

Derrière notre innovation…Il y a Vous

Expérience / Qualifications       

• Diplôme Ecole de commerce / Logistique & Supply Chain

• Minimum 2 ans d’expérience en supply chain au sein de l’industrie pharmaceutique
• Expérience en logistique/service client et/ou order to cash
• Bonnes connaissances des outils Microsoft Office
• Bonne utilisation des modules SAP S4/HANAMM et SD
• Anglais professionnel courant
• Qualification APICS est un avantage

Compétences métiers

• Être orientée vers l’action
• Être attentive aux détails
• Être orientée vers la planification
• Être orientée vers les résultats
• Maîtriser la résolution de problèmes
• Savoir organiser
• Capable de travailler de manière autonome
• Capable de gérer plusieurs priorités en parallèle de manière efficace

Derrière notre but… Il y a Vous

Si notre mission et votre vision sont alignées, n'hésitez pas à postuler !

Nous nous efforçons de développer un environnement de travail inclusif et diversifié offrant des opportunités de développement et basé sur un principe de respect mutuel entre tous les collaborateurs, quels que soient leurs origines et leur statut socio-économique.

Nous vous proposons de rejoindre une société à taille humaine dans laquelle vous pourrez apporter vos compétences et vos qualités personnelles et vous offrons :

• Un poste en CDI à pourvoir dès que possible avec un statut de cadre convention forfait jours avec RTT (15 jours) pour 214 jours de travail par an
• Une rémunération attractive
• Un plan de bonus de 5 % basé sur le salaire annuel
• Une participation et un intéressement en fonction des résultats de l'entreprise
• La possibilité de bénéficier d'un PERECO ou d'un PEE avec abondement
• 2 jours de télétravail par semaine (dont 1 obligatoire le vendredi) + 3 jours flexibles / an
• Un espace de travail entièrement réaménagé avec bureau électrique et ballon ergonomique
• Un accès à notre cafétéria d'entreprise (préparation des repas sur place par un cuisinier) avec une terrasse extérieure
• Une place de parking sur notre site avec accès possible à nos 3 bornes de recharge électriques
• Un espace aménagé pour les vélos
• Une salle de convivialité avec table de ping-pong et jeu de fléchettes / jeux de société

Site : Ferring France : Gentilly (94) – Ligne B du RER

Location:

Ferring France