Con un legado único en dermatología y décadas de innovación de vanguardia, Galderma es el líder emergente en la categoría de dermatología, presente en aproximadamente 90 países. Ofrecemos un portafolio innovador basado en la ciencia de marcas emblemáticas premium y servicios que abarcan todo el espectro del mercado de la dermatología en rápido crecimiento a través de Estética Inyectable, Cuidado Dermatológico y Dermatología Terapéutica. Desde nuestra fundación en 1981, hemos dedicado nuestra atención y pasión al órgano más grande del cuerpo humano, la piel, satisfaciendo las necesidades individuales de consumidores y pacientes con resultados superiores en asociación con profesionales de la salud. Porque entendemos que la piel en la que vivimos moldea nuestras vidas, estamos avanzando en dermatología para cada historia de piel.
Buscamos personas que se centren en obtener resultados, abracen el aprendizaje y traigan una energía positiva. Deben combinar la iniciativa con un sentido de trabajo en equipo y colaboración. Sobre todo, deben estar apasionados por hacer algo significativo para los consumidores, pacientes y profesionales de la salud a quienes servimos todos los días. Nuestro objetivo es empoderar a cada empleado y promover su crecimiento personal mientras se asegura de que se satisfagan las necesidades comerciales ahora y en el futuro. En toda nuestra empresa, valoramos la diversidad y respetamos la dignidad, la privacidad y los derechos personales de cada empleado.
En Galderma, damos activamente a nuestros equipos razones para creer en nuestra ambiciosa meta de convertirnos en la principal empresa de dermatología del mundo. Con nosotros, tienes la oportunidad definitiva de adquirir nuevas y desafiantes experiencias laborales y crear un impacto directo sin igual.
Core mission
Diseñar e implementar planes de capacitación para los representantes de ventas, dermoconsejeras y personal de farmacias internos y/o externos.
Funciones
- Ejecutar la estrategia local establecida por la Dirección de TD & DS con el fin de alcanzar las metas establecidas para la división.
- Implementar y monitorear los planes establecidos por la Dirección de TD & DS enfocados a incrementar la eficiencia de la división.
- Preparar reportes sobre los resultados de su función y explicar las desviaciones a su superior inmediato.
- Proponer iniciativas a su superior inmediato para mejorar los resultados de su función.
- Coordinar y supervisar a proveedores externos que den capacitación al personal.
- Concentrar información relevante de la compañía y manejar la documentación del conocimiento de Galderma México y el Corporativo.
- Apoyar en la logística y la estrategia de juntas comerciales y de convenciones.
- Solicitar aprobación de gastos a sus superiores y gestionar, cuando sea necesario y le sea solicitado, el proceso de compras dentro de su área.
- Asegurar el apego a las políticas y procedimientos.
- Colaborar con las auditorías internas y externas para cumplir con los estándares y objetivos de Galderma México y el Corporativo.
- Elaborar reportes para diferentes audiencias, según lo requieran su superior inmediato.
- Contribuir al uso correcto de la imagen de Galderma, basado en los lineamientos establecidos por Galderma México y el Corporativo.
- Ejecutar actividades solicitadas por sus superiores.
- Asistir a reuniones de personal, congresos, eventos y a cursos, según se requiera.
- Construir relaciones fuertes con sus superiores, compañeros de área y de otras divisiones, jugadores en la industria, autoridades, clientes y proveedores.
Capacitación a personal interna y externa
- Proponer y desarrollar estrategias de capacitación en línea para el personal de Galderma con el fin de ofrecer un esquema flexible de entrenamiento con información actualizada.
- Detectar necesidades de capacitación de los representantes de ventas de Galderma, en conjunto con los líderes de cada División o Unidad de Negocio dentro de Galderma México
- Asegurar que la capacitación a los representantes de ventas y del personal de Galderma, es efectiva para apoyar y ejecutar la estrategia comercial de la compañía.
- Administrar las herramientas de medición de la efectividad de la fuerza de ventas (Manejo de auditorías de mercado, prescripciones y CRM)
- Garantizar y registrar evidencias sobre la implementación de la estrategia de capacitación a la fuerza de ventas externa.
- Acompañamiento de campo para fortalecimiento de conocimientos y habilidades.
- Proponer KPI’s de evaluación del equipo y administrar evaluaciones periódicas para medir el nivel de capacitación adquirido. Puntaciones individuales y global promedio del equipo.
Capacitación a socios comerciales
- Fomentar relaciones con los diferentes clientes para detectar sus necesidades relacionadas con los productos que comercializa Galderma.
- Coordinar y ejecutar planes de entrenamiento de los clientes
- Colaborar con la elaboración de materiales de entrenamiento para clientes
- Garantizar y registrar evidencias sobre la implementación de la estrategia de capacitación a socios comerciales
Cualificaciones
Education/Training: Psicología, Pedagogía, Administración, Marketing, Ciencias de las salud o carreras afines.
Experiencia: Experiencia como representante médico/representante de farmacia, Marketing, Trade Marketing por lo menos dos años.
Deseable experiencia como capacitador o enseñanza.
Inglés básico/intermedio.
Manejo de Office 365 u otras plataformas digitales
Disponibilidad de viaje