¡Hagamos Match para Potenciarnos!
🚀 Nuestro equipo continúa creciendo y vos podes formar parte. Buscamos una persona dinámica, proactiva y que esté lista para los desafíos que tiene el equipo de Operaciones.
Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente. Estamos presentes en 17 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 30 años en el mercado.
Actualmente, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador de Atencion al Cliente turno tarde para incorporarse al equipo de Operaciones.
Modalidad de trabajo presencial en nuestras oficinas de Palermo.
✅ Esquema de trabajo.
Lugar: Palermo, CABA.
Modalidad de trabajo: Presencial
Horario: Lunes a Viernes de 12hs a 21hs
✅ Principales desafíos.
Supervisar y asegurar el cumplimiento de los principales KPIs del canal telefónico.
Seguimiento y control de gestiones diarias del departamento de atencion al cliente. Reclamos, solicitudes, interacción otros departamentos.
Realizar auditorías de Calidad de Gestión y brindar instancias de feedback y coaching mensual a su equipo.
Participación en los procesos de reclutamiento de los integrantes de su equipo.
Monitorear la gestión operativa de los integrantes del equipo a cargo.
Potenciar y desarrollar el talento interno de su equipo así como también la eficiencia de los protocolos existentes.
Fomentar y generar iniciativas que fomenten la motivación y el buen clima de su equipo.
✅ ¿Qué buscamos?
Habilidades de comunicacion y liderazgo
Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares
Microsoft Excel – Intermedio/Avanzado
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💪 Red de gimnasios y programa de bienestar integral con Wellhub
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🚀 Desarrollo y Aprendizaje profesional a través de plataformas de E-Learning y Capacitaciones.
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Sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profesional. Por este motivo, te queremos presentar el ADN de Verisure Argentina para que conozcas nuestra propuesta de valor que nos hace una de las mejores empresas para trabajar en nuestro país:
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En Verisure estamos comprometidos con fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo, reconociendo que la diversidad de pensamiento y antecedentes solo fortalece e impulsa la innovación en nuestros equipos. Rechazamos todas las formas de discriminación y prejuicio y creemos en el acceso equitativo a oportunidades para todas las personas independientemente de su género, edad, discapacidad, raza, orientación sexual u cualquier otro factor.
¡Si consideras que compartís estos valores con nosotros, te invitamos a ser parte de Verisure Argentina para proteger juntos lo que más nos importa!