Job Description & Summary
En tant que Senior Associate, vous interviendrez dans la fourniture de services de conseil autour de la solution Workday Human Capital Management (HCM) et participerez à la mise en œuvre réussie de Workday HCM, avec un focus sur la Paie, la Gestion des Absences et le Suivi du Temps. Vous apporterez votre expertise produit et implémentation Workday dans le cadre des missions. Vous analyserez les besoins clients, implémenterez des solutions HCM et assurerez la formation et le support pour une intégration et une utilisation optimale des solutions Workday HCM. Vous contribuerez ainsi à l’optimisation des processus de paie, à l’amélioration de la gestion des absences et du temps, et à l’atteinte des objectifs stratégiques des clients.
Orienté(e) relationnel, vous développez des relations clients de qualité et apprenez à gérer et inspirer les autres. Vous évoluez dans des situations de plus en plus complexes où vous approfondissez votre expertise technique et vos points forts. Vous anticipez les besoins de de vos clients et délivrez un travail de qualité.
Voici un aperçu de vos responsabilités :
- Recueillir les besoins fonctionnels du client en matière de HCM, Paie, Gestion des absences et suivi du Temps et comprendre comment ces besoins s’alignent avec les fonctionnalités de Workday
- En collaboration avec les membres de notre équipe, configurer la solution Workday de manière à répondre aux besoins du client en matière de HCM, Paie, Gestion des absences et suivi du Temps.
- Supporter le client et l’équipe du projet à tester la solution Workday
- Contribuer au transfert de connaissances et former les clients sur la solution Workday
- Recommander les bonnes pratiques à adopter pour respecter les exigences complexes du client
- Aider au développement des spécifications fonctionnelles de reporting et d’intégration.
- Résoudre les problèmes survenus pendant les tests et les problèmes liés à la configuration, aux processus métiers, à la migration de données, à la documentation ou au manque d’expérience de l’utilisateur
- Accomplir les formations et les certifications Workday
- Participer au processus de réponses aux appels d’offres
- Participer aux différentes activités internes d’innovation
- Respecter le code d’éthique et de conduite professionnelle du cabinet
- Connaissances fonctionnelles et techniques en Paie, Gestion des Absences et Suivi du Temps
- Expérience démontrée en solutions Workday ou avec d’autres ERP, comme PeopleSoft, SAP, Oracle, UKG ou autres plateformes SIRH d’envergure
- Participation à l’animation d’ateliers destinés aux clients et expérience projets d’implantation et du support technique
- Création des documents de référence et de formation, transfert des connaissances aux clients et formation des super-utilisateurs
- Capacité de communiquer efficacement avec différentes personnes à différents échelons d’une organisation
- Souci du détail, sens de l’organisation et aptitudes analytiques supérieurs
- Engagement démontré à valoriser les différences et à travailler avec des personnes de cultures et de perspectives diversifiées
- Français et anglais niveau avancé.