Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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Marketing Senior Manager

Objetivo de la posición: liderar el desarrollo e implementación de estrategias de marketing innovadoras que impulsen el crecimiento de la marca y mejoren la experiencia del cliente. Responsable de gestionar campañas integradas, optimizar el rendimiento de los canales digitales y tradicionales, y colaborar con los equipos de todas las unidades de negocio para garantizar la alineación con los objetivos comerciales.

Responsabilidades Principales:

• Definir e implementar la visión y estrategia de marca de la compañía, para apoyar el crecimiento de la misma y la penetración de la marca en los mercados.

• Dirigir el relacionamiento de los medios y agencias, con el propósito de desarrollar la estrategia de comunicación externa de la organización, iniciativas comerciales y reputacionales de Tigo (Ad Effectiviness)

• Planear y controlar los lineamientos de marca en la publicidad y medios, que permitan cumplir con los planes y estrategias publicitarias de los productos y servicios para cada una de las unidades de negocio, en coordinación con cada Unidad de Negocio

• Asegurar que la imagen de la marca se desarrolle de forma correcta y se construya en base a los ejes estratégicos definidos para el posicionamiento de la misma, con foco en medios digitales (Social Sentiment)

• Aporte directo a la generación de revenue de las unidades de negocio (Revenue, usuarios) y aportación al crecimiento de market share

• Liderar el framework de consumer understanding a través de un framework robusto para el tracking de KPIs habituales y estudios ad hoc (Market Share, Brand Health Tracker)

• Direccionar las investigaciones del consumidor y las ofertas, que permitan analizar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de los mismos en el mercado, y generar información clave para la toma de decisiones, mejora continua y generación de valor de la marca.

• Direccionar la definición de inversiones requeridas en los diferentes medios de comunicación y procurando el mayor impacto posible en la marca. Asimismo, evaluar y analizar la eficacia de estas estrategias, considerando el impacto que tuvieron en la cuota de mercado y en la percepción del consumidor.

• Desarrollar estrategia de Marketing digital

• Liderar y apoyar proyectos de transformación para la marca y para la compañía

• Planear y controlar la distribución de los recursos humanos, financieros y tecnológicos que se requieran para la prestación de los servicios en el área, buscando la optimización de los mismos

• Desarrollar el equipo a su cargo siguiendo los parámetros de desempeño y desarrollo de la compañía garantizando un crecimiento y desarrollo de sus equipos humanos.

Interrelaciones claves

• Comité Ejecutivo

• Socios Estratégicos

• Proveedores de Publicidad y Mercadeo

• Equipos internos: Operations, B2B, B2C, HR, MFS,etc.

Requisitos

• Licenciatura Mercadeo, Publicidad o Comunicación Social y Maestría en Administración de Empresas o Mercadeo.

• Experiencia de 10 años de experiencia en áreas de mercadeo preferiblemente en empresas del sector de consumo masivo, de los cuales mínimo 5 años de experiencia como Gerente de Mercadeo en cargos afines.

• MBA o especialización en áreas de conocimiento asociadas a los procesos con los cuales el cargo tiene relación.

• Conocimiento de Mercadeo Digital

• Conocimiento de Análisis de Encuestas o mediciones de mercado

• Inglés Avanzado

Actitudes y Competencias Clave

• Comunicación asertiva

• Liderazgo influyente

• Visión Estratégica

• Conocimiento del negocio

• Customer Centric

Our people are the soul of Tigo El Salvador. We employ more than 4,500 people directly and indirectly, which makes us proud of being a responsible company that contributes to the economic growth of the country. More than job opportunities, at Tigo we create professional development networks where our employees have no barriers to reach their full potential.

Our Sangre Tigo culture is lived in every corner of our work centers, pushing us to be the best.

Sangre Tigo moves us to work together with a purpose, to be innovative, agile and disciplined, to guide our actions by our integrity, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change, being always proud of our history.

We promote the digital lifestyle and take full advantage of technology to facilitate the day-to-day life of our clients. For several years we have been recognized by the Great Place to Work® Institute Central America & Caribbean, as one of the Best Places to Work® in El Salvador and Central America. At Tigo, more than a great place to work, we are a place of great people to work with. We invite you to be part of our team!

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Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.