Business Process & Automation Analyst

Забезпечення досягнення стратегічних цілей Компанії та підвищення операційної й бізнес-ефективності шляхом оптимізації та автоматизації бізнес-процесів.

Шукаємо колегу до команди управління процесами та корпоративною ефективністю, який відповідатиме за підтримку й розвиток методології та інструментів погодження та впровадження ініціатив Компанії.

Роль поєднує експертизу бізнес-аналітика (робота з даними, метриками, ефективністю) та технічне розуміння інструментів автоматизації й AI.

Аналіз процесних і бізнес-метрик, виявлення трендів та потенціалу для покращень з використанням Process Mining, Task Mining, Power BI.

Налаштування та супровід інструментів Microsoft Process Mining, Power Automate або аналогів.

Підготовка технічних вимог для RPA / Power Automate / API-інтеграцій.

Аналіз нових інструментів: вивчення функціональності, порівняння рішень, визначення обмежень.

Ініціювання та розробка пропозицій з оптимізації бізнес-процесів у співпраці зі стейкхолдерами.

Методологічна підтримка внутрішніх клієнтів, надання практичних рекомендацій користувачам.

Управління впровадженням змін та оптимізацій разом із командами бізнес-замовників.

Має вищу освіту (технічну, економічну або в сфері менеджменту).

Розуміє принципи побудови бізнес-процесів та алгоритмів.

Володіє англійською мовою на рівні Upper-Intermediate або вище.

Має сильні аналітичні, комунікативні та презентаційні навички.

Вміє мислити критично та вести перемовини.

Знає BPMN та підходи до опису процесів.

Працює з даними: SQL / Excel / Power BI / Google Sheets (або аналогами).

Має розуміння принципів роботи LLMта застосування AI в бізнес-процесах.

Має досвід або готовність працювати з AI-асистентами та AI-функціональністю у продуктах.

Має базові знання інтеграцій та автоматизацій (Jira, Power Automate або подібні).

Вміє готувати документацію: бізнес-вимоги, процесні карти.

Орієнтований(-а) на постійне навчання та розвиток.

Досвід у ролях Business Analyst / Process Owner / Project Manager або суміжних.

Досвід розробки (будь-яка мова на рівні розуміння логіки та написання невеликих скриптів).

Навички написання технічних вимог для інструментів автоматизації та участі в тендерах.

Досвід prompt engineering для бізнес-задач.

Робота з Microsoft AI Builder.

Участь у створенні або кастомізації невеликих AI-моделей/ботів для внутрішніх процесів.

• Гібридний формат, гнучкий графік, безбар’єрне середовище.

• Офіційна компенсація та розширений соцпакет.

• Можливості професійного розвитку та кар’єри.

• Програми ментальної підтримки.

• Робота у компанії, що допомагає країні та суспільству.