Business Analyst Salesforce (Financial Service Cloud)

🌟 VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital

Nous sommes présents à Paris, Montréal, Luxembourg, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.

🌍 Leader mondial de l'expérience client et corporate

Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès :

✔️ De la stratégie et l'innovation

✔️ À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA 🤖✨

🏆 Reconnaissances & Leadership

Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine)

Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce

🌿 Champion d'une "Tech Responsable et Durable"

Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l’égalité grâce à une équipe de direction engagée 🌟

45 % de femmes au sein de nos équipes

Campagne primée TopCom en 2024

📜 Certifications et Prix

Salesforce Impact Partner 2024

Cybervadis 2024

Entreprise à impact de l'année 2023 par Choose My Company

🚀VO2 GROUP: The Bright Side of Tech 🌈

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En tant que Senior Business Analyst Salesforce FSI, votre rôle est double :

➔ Intervenir en tant qu’expert fonctionnel et technique sur les projets à forte valeur ajoutée pour nos clients du secteur banque et assurance.

Perspectives de missions

➔ Comprendre, analyser et modéliser les besoins métier des clients FSI, et définir les solutions Salesforce adaptées ;

➔ Prendre en charge l'intégralité du cycle projet : recueil des besoins, étude de faisabilité, cadrage, paramétrage, tests, préparation au démarrage, support post go-live ;

➔ Être garant de la qualité des livrables et de la pertinence des choix de conception (paramétrer et/ou superviser) ;

➔ Collaborer étroitement avec les équipes techniques sur les sujets d’intégration et de développement ;

➔ Accompagner les clients dans l’élaboration de la roadmap solution Salesforce et anticiper les futures itérations ;

➔ Participer aux phases d’avant-vente aux côtés des équipes Sales, notamment sur les comptes FSI ;

➔ Assurer la formation des utilisateurs et contribuer à la conduite du changement ;

➔ Capitaliser sur les projets, structurer des retours d'expérience sectoriels, et contribuer à la formalisation d’accélérateurs métiers FSI (templates, composants, bonnes pratiques, benchmarks)

Profil recherché

➔ 5 ans minimum d’expérience

➔Expertise sur Financial Service Cloud (FSI)

➔Maîtrise du recueil de besoins, cadrage, paramétrage Salesforce

➔ Appétence pour l’avant-vente

➔ Anglais Courant