Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Missão do cargo
Garantir uma experiência de início de jornada estruturada e de alto valor ao cliente, validando a qualidade da venda, assegurando entendimento claro dos produtos e serviços contratados, promovendo ativação completa da solução e identificando oportunidades legítimas de expansão de negócios, contribuindo diretamente para retenção, satisfação e geração de receita sustentável.
Quais são as principais responsabilidades?
1. Realizar contato ativo e receptivo com novos clientes, conduzindo o atendimento de boas-vindas, apresentando a empresa e estruturando a jornada inicial.
2. Validar dados cadastrais, contratuais e condições comerciais, garantindo a conformidade das informações e realizando atualizações quando necessário.
3. Confirmar a correta instalação e ativação do sistema de alarme, assegurando que o cliente compreenda o funcionamento da solução adquirida.
4. Verificar o status e sinal do equipamento, abrindo Ordem de Serviço (OS) para manutenção ou visita técnica sempre que identificado funcionamento inadequado.
5. Manusear os sistemas corporativos (IBS, Verisystem e correlatos) para registro de atendimentos, consultas, atualizações e tratativas operacionais.
6. Sanar dúvidas técnicas e operacionais durante o atendimento, assegurando clareza quanto ao uso dos produtos e serviços.
7. Encaminhar materiais de apoio, orientações complementares e pesquisas de satisfação por e-mail, fortalecendo a experiência inicial e o relacionamento com o cliente.
O que você precisa ter?
Ensino médio completo
Experiência prévia com atendimento ao cliente (call center).
Benefícios
Salário: 1781,63, após 90 dias R$1965,53 + comissão
Vale Transporte;
Vale Refeição ou Alimentação;
Seguro de Vida Sulamérica;
Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias);
Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);
Wellhub (Gympass);
Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
Apoio Pass;
Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
Conexa – plataforma de teleconsulta;
Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de trabalho
Escala 5x2 – 09 as 17:12
Local de Trabalho
Morumbi